DOI: https://doi.org/10.1186/s43065-025-00166-8
تاريخ النشر: 2026-01-27
المؤلف: Seyedeh Faezeh Mirhosseini وآخرون
الموضوع الرئيسي: مرونة سلسلة التوريد وإدارة المخاطر
نظرة عامة
تبحث هذه الورقة البحثية في مرونة شركات البناء في نيوزيلندا في مواجهة الأزمات المتعددة، وتحديداً الأزمة المالية العالمية عام 2008، وزلزال كرايستشيرش وزلزال كايكورا، وجائحة COVID-19. من خلال استخدام نهج دراسة حالة متعددة نوعية واستكشافية، تستفيد الدراسة من 16 مقابلة شبه منظمة مع محترفين في الصناعة، مدعومة بمراجعة أدبية منهجية ومصادر ثانوية مثل تقارير الصناعة والمستندات الحكومية. تكشف التحليلات الموضوعية، المستندة إلى هندسة المرونة، والتعلم المؤسسي، والتفكير النظامي، عن ثلاث مجالات ضعف مستمرة: صلابة العقود، وهشاشة سلسلة التوريد، وقيود القوى العاملة.
تشير النتائج إلى أن هذه الضعف قد تفاقمت خلال جائحة COVID-19 بسبب عدم اليقين المطول، والتغيرات التنظيمية، واضطرابات اللوجستيات العالمية. على الرغم من أن بعض الشركات أظهرت ابتكارًا على مستوى الشركة، كانت الاستجابات العامة في الغالب تفاعلية، مما يبرز الفجوات الكبيرة في التعلم والتوقع على مستوى القطاع. تقترح الدراسة إطار عمل للمرونة عبر الأزمات يربط بين الضعف المحدد والمفاهيم النظرية، موصية بعقود تكيفية، واستراتيجيات توريد متنوعة، وآليات تعلم مؤسسي لتعزيز الاستعداد المستقبلي في قطاع البناء. لا يساهم هذا الإطار فقط في النقاش النظري ولكن أيضًا يوفر رؤى قابلة للتنفيذ لصانعي السياسات وقادة الصناعة.
مقدمة
يعتبر قطاع البناء حيويًا لاقتصاد نيوزيلندا، حيث ساهم بأكثر من 18.6 مليار دولار نيوزيلندي في عام 2022 ويدعم حوالي 80,600 شركة. تبحث هذه الورقة في كيفية تنقل القطاع عبر الأزمات المختلفة، والتي تُعرف بأنها أحداث غير متوقعة وعالية التأثير تعطل الاستقرار التنظيمي وتتطلب استجابات تكيفية عاجلة. تركز الدراسة على ثلاث أزمات رئيسية: الأزمة المالية العالمية (2008)، وزلزال كرايستشيرش (2011)، وجائحة COVID-19، وتحلل تأثيراتها المتميزة ولكن القابلة للمقارنة على عمليات البناء، والصحة المالية، والحوكمة المؤسسية. من خلال تصنيف الزلازل كأحداث كارثية تؤدي إلى أزمات تنظيمية، تسلط الأبحاث الضوء على التأثيرات المتتالية لهذه الاضطرابات على استمرارية المشاريع، وتدفقات الموارد، والمرونة العامة داخل الصناعة.
تهدف الورقة إلى استكشاف التأثيرات المالية لهذه الأزمات على شركات البناء، وتحديد آليات التكيف والاستراتيجيات التكيفية، واستخلاص الدروس لتعزيز التخطيط للمرونة المستقبلية. تفترض أنه على الرغم من الخصائص الفريدة لكل أزمة، تظهر أنماط مشتركة من الاضطراب، مما يستدعي نهجًا مقارنًا عبر الأزمات. تكشف النتائج عن ضعف نظامي تفاقم بسبب جائحة COVID-19، مثل نقص العمالة واضطرابات سلسلة التوريد، مع الإشارة أيضًا إلى إمكانية الابتكار من خلال زيادة الاعتماد على الرقمية. من خلال تأطير التحليل ضمن هندسة المرونة وإدارة استمرارية الأعمال (BCM)، تسعى الدراسة إلى تقديم رؤى حول استراتيجيات التكيف الفعالة التي يمكن أن تُعلم الممارسات المستقبلية في قطاع البناء وسط عدم اليقين المستمر.
الطرق
تستكشف منهجية هذه الدراسة تأثيرات الاضطرابات الكبيرة على شركات البناء في نيوزيلندا، مع التركيز بشكل خاص على جائحة COVID-19، والأزمة المالية العالمية، والزلازل. تستخدم الأبحاث نهجًا من مرحلتين: مراجعة أدبية منهجية تليها تحليل موضوعي نوعي. مستندة إلى نموذج نوعي، تعترف الدراسة بإنتاج المعرفة المشترك من خلال تجارب المشاركين وتفسير الباحث. تلتزم المراجعة الأدبية المنهجية بإرشادات PRISMA، مما يضمن الشفافية وإمكانية التكرار. شملت عملية البحث الشاملة عبر Scopus وGoogle Scholar، مما أسفر عن اختيار مصفى من 34 مقالة ذات صلة بعد فحص دقيق وتتبع الاقتباسات.
بعد مراجعة الأدبيات، تم إجراء تحليل محتوى نوعي من خلال مقابلات شبه منظمة مع 16 خبيرًا في البناء، كل منهم يمتلك خبرة ذات صلة لا تقل عن خمس سنوات. كانت المقابلات، التي استمرت من 40 إلى 60 دقيقة، مصممة لاستنباط رؤى حول تأثيرات الاضطرابات وآليات التكيف التي استخدمتها الشركات. تم تحقيق تشبع البيانات بعد 12 مقابلة، مما يؤكد قوة النتائج. شمل التحليل الموضوعي عملية منظمة من ست خطوات، مما أدى إلى تحديد الموضوعات الرئيسية مثل “هشاشة سلسلة التوريد” و”قيود العمالة والموارد.” ساعد دمج نتائج مراجعة الأدبيات مع رؤى الخبراء في تطوير إطار عمل للمرونة عبر الأزمات، يربط بين الموضوعات التجريبية والنظرية القائمة على الأنظمة، مما يعزز فهم كيفية تكيف شركات البناء في نيوزيلندا مع الأزمات المختلفة.
النتائج
تم تصنيف نتائج البحث إلى خمسة موضوعات متميزة، كل منها يتوافق مع أسئلة البحث المطروحة. الموضوعات من 1 إلى 4 – التحديات المالية، صلابة العقود، قيود العمالة والموارد، وهشاشة سلسلة التوريد – تستجيب مجتمعة للسؤال البحثي 1. توضح الضغوط المختلفة التي تواجهها شركات البناء خلال الأحداث الكبيرة مثل الأزمة المالية العالمية، والزلازل الكبرى، وجائحة COVID-19، مما يبرز التحديات المالية، والعقدية، والعمالة، وسلسلة التوريد التي تم مواجهتها.
الموضوع 5، بعنوان الاستجابات الاستراتيجية والتكيف، يتناول بشكل أساسي السؤال البحثي 2. يركز على استراتيجيات التكيف والابتكارات التي استخدمتها شركات البناء، بالإضافة إلى الفجوات النظامية التي تم تحديدها خلال هذه الأزمات. يبرز هذا الموضوع الدروس الحيوية المستفادة التي تعتبر ضرورية لتعزيز المرونة داخل القطاع.
المناقشة
تسلط قسم المناقشة في الورقة البحثية الضوء على خمسة موضوعات نظامية ظهرت من تحليل ضعف قطاع البناء في نيوزيلندا خلال الأزمة المالية العالمية، والزلازل، وجائحة COVID-19.
**التحديات المالية**: واجهت صناعة البناء ضغوطًا مالية كبيرة عبر جميع الأزمات، تتميز بتقليل الإيرادات، وتعطيل التدفق النقدي، وزيادة تكاليف التشغيل. أدت الأزمة المالية العالمية إلى ضغط على السيولة، مما أثر بشكل خاص على الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تفتقر إلى الوصول إلى المشاريع الممولة من الدولة. أدت الزلازل إلى وصول غير متساوٍ إلى فرص إعادة الإعمار، بينما تسببت جائحة COVID-19 في فقدان الإيرادات على الفور وزيادة التكاليف التشغيلية، مما يكشف عن هشاشة مالية مستمرة تقوض إدارة استمرارية الأعمال (BCM) عبر القطاع.
**صلابة العقود**: تشير التحليلات إلى أن الأطر العقدية الصارمة قد فاقمت الضعف خلال الأزمات. حدت العقود ذات النطاق الثابت والعبارات الغامضة للقوة القاهرة من قدرة الشركات على التكيف، مما أدى إلى نزاعات وضغوط مالية. سلطت جائحة COVID-19 الضوء بشكل خاص على أوجه القصور في الاستعداد العقدي للاضطرابات النظامية، حيث فشلت العديد من العقود في معالجة المخاطر المتعلقة بالجائحة، مما أدى إلى الارتباك وعدم اليقين القانوني.
**قيود العمالة والموارد**: ظهرت توفر العمالة والوصول إلى الموارد كضعف حرج، حيث أدت عمليات التسريح الجماعي خلال الأزمة المالية العالمية إلى نقص طويل الأمد في المهارات. زادت الزلازل وجائحة COVID-19 من الضغط على توفر العمالة، حيث زادت البروتوكولات الصحية وإغلاق الحدود من الهشاشة القائمة. ترك اعتماد القطاع على نماذج العمل النحيفة له عرضة للصدمات التشغيلية، مما يبرز الحاجة إلى تحسين مرونة القوى العاملة.
**هشاشة سلسلة التوريد**: كانت اضطرابات سلسلة التوريد قضية مستمرة، حيث كشفت الأزمة المالية العالمية عن اعتماد القطاع المفرط على الاستقرار المالي الخارجي. تسببت الزلازل في اضطرابات مادية محلية، بينما أدت جائحة COVID-19 إلى تحديات معقدة في سلسلة التوريد العالمية، مما يبرز الحاجة إلى التنوع والاحتياطي في استراتيجيات الشراء.
**الاستجابات الاستراتيجية والتكيف**: بينما أظهرت الشركات درجات متفاوتة من السلوك التكيفي استجابةً لهذه الأزمات، ظلت العديد من الاستراتيجيات محلية وافتقرت إلى التعلم المؤسسي على مستوى القطاع. تم ملاحظة ابتكارات مثل مشاركة المقاول المبكر والتحول الرقمي خلال جائحة COVID-19، لكن هذه التكيفات كانت غالبًا مرتجلة بدلاً من أن تكون جزءًا من إطار عمل متماسك لإدارة استمرارية الأعمال. تشير النتائج إلى أن المرونة في قطاع البناء موزعة بشكل غير متساوٍ، حيث كانت الشركات الأكبر أفضل تجهيزًا للتنقل عبر الأزمات مقارنةً بالشركات الصغيرة، مما يبرز أهمية الحوكمة المنسقة لتعزيز المرونة على مستوى القطاع.
القيود
ت stems من القيود على توفر المشاركين خلال جائحة COVID-19، مما أثر على تجنيد الموظفين في الخطوط الأمامية والعمال التشغيليين للمقابلات. حققت هذه الأبحاث النوعية، المستندة إلى 16 مقابلة مع خبراء، تشبعًا موضوعيًا لكنها تفتقر إلى القابلية للتعميم الإحصائي بسبب حجم العينة المحدود. قد يؤدي وجود المشاركين من المستوى الأعلى إلى إدخال تحيز في الاستجابة، مما يميل الرؤى نحو وجهات نظر استراتيجية وقد يتجاهل تجارب المستوى الميداني. علاوة على ذلك، يحد التركيز الجغرافي للبحث على قطاع البناء في نيوزيلندا من قابلية تطبيق النتائج على سياقات أخرى، على الرغم من أهميتها كدراسة حالة للاقتصادات الصغيرة المعتمدة على الواردات.
بالإضافة إلى ذلك، كانت مقارنة الأزمات معوقة بسبب اختلاف مصادر البيانات؛ تم الحصول على الرؤى من أزمة COVID-19 من المقابلات الأولية، بينما اعتمدت الأزمات السابقة على الأدبيات الثانوية، مما قد يؤثر على غنى البيانات. يُوصى بإجراء أبحاث مستقبلية لتبني نهج مختلط، مثل الاستطلاعات واسعة النطاق أو نمذجة المحاكاة، لقياس تأثيرات اضطرابات التوريد بشكل أفضل. يمكن أن توضح الدراسات الطولية التي تتبع فعالية استراتيجيات المرونة بمرور الوقت ما إذا كانت التكيفات قصيرة الأجل تؤدي إلى تحولات طويلة الأجل. علاوة على ذلك، يمكن أن يعزز دمج أطر هندسة المرونة مع أدوات تقييم المخاطر الكمية واستكشاف نماذج المقارنة عبر الدول من فهم الاستراتيجيات القابلة للتوسع للاقتصادات المماثلة.
DOI: https://doi.org/10.1186/s43065-025-00166-8
Publication Date: 2026-01-27
Author(s): Seyedeh Faezeh Mirhosseini et al.
Primary Topic: Supply Chain Resilience and Risk Management
Overview
This research paper investigates the resilience of New Zealand construction businesses in the face of multiple crises, specifically the 2008 global financial crisis, the Christchurch and Kaikoura earthquakes, and the COVID-19 pandemic. By employing a qualitative, exploratory multi-case study approach, the study utilizes 16 semi-structured interviews with industry professionals, supplemented by a systematic literature review and secondary sources such as industry reports and government documents. Thematic analysis, informed by Resilience Engineering, Institutional Learning, and Systems Thinking, reveals three persistent vulnerability areas: contractual rigidity, supply chain fragility, and workforce constraints.
The findings indicate that these vulnerabilities were exacerbated during the COVID-19 pandemic due to prolonged uncertainty, regulatory changes, and global logistics disruptions. Although some businesses demonstrated innovation at the firm level, the overall responses were predominantly reactive, highlighting significant gaps in sector-wide learning and foresight. The study proposes a cross-crisis resilience framework that connects identified vulnerabilities to theoretical constructs, recommending adaptive contracts, diversified supply strategies, and institutional learning mechanisms to enhance future preparedness in the construction sector. This framework not only contributes to theoretical discourse but also provides actionable insights for policymakers and industry leaders.
Introduction
The construction sector is vital to New Zealand’s economy, contributing over NZD 18.6 billion in 2022 and supporting around 80,600 businesses. This paper investigates how the sector has navigated various crises, defined as unexpected, high-impact events that disrupt organizational stability and demand urgent adaptive responses. The study focuses on three major crises: the Global Financial Crisis (2008), the Christchurch Earthquake (2011), and the COVID-19 pandemic, analyzing their distinct yet comparable impacts on construction operations, financial health, and institutional governance. By classifying earthquakes as disaster events that trigger organizational crises, the research highlights the cascading effects of these disruptions on project continuity, resource flows, and overall resilience within the industry.
The paper aims to explore the financial impacts of these crises on construction businesses, identify coping mechanisms and adaptive strategies, and draw lessons to enhance future resilience planning. It posits that despite the unique characteristics of each crisis, shared patterns of disruption emerge, warranting a cross-crisis comparative approach. The findings reveal systemic vulnerabilities exacerbated by the COVID-19 pandemic, such as labor shortages and supply chain disruptions, while also noting the potential for innovation through increased digital adoption. By framing the analysis within resilience engineering and Business Continuity Management (BCM), the study seeks to provide insights into effective adaptation strategies that can inform future practices in the construction sector amidst ongoing uncertainties.
Methods
The methodology of this study investigates the impacts of significant disruptions on New Zealand construction businesses, specifically focusing on the COVID-19 pandemic, the global financial crisis, and earthquakes. The research employs a two-phase approach: a systematic literature review followed by qualitative thematic analysis. Grounded in a qualitative, interpretivist paradigm, the study acknowledges the co-production of knowledge through participant experiences and researcher interpretation. The systematic literature review adheres to PRISMA guidelines, ensuring transparency and reproducibility. It involved a comprehensive search across Scopus and Google Scholar, resulting in a refined selection of 34 relevant articles after rigorous screening and citation tracking.
Following the literature review, qualitative content analysis was conducted through semi-structured interviews with 16 construction experts, each possessing at least five years of relevant experience. The interviews, lasting 40 to 60 minutes, were designed to elicit insights on the impacts of the disruptions and coping mechanisms employed by businesses. Data saturation was achieved after 12 interviews, confirming the robustness of the findings. Thematic analysis involved a structured six-step process, leading to the identification of key themes such as “Supply Chain Fragility” and “Labour and Resource Constraints.” The integration of literature review findings with expert insights facilitated the development of a cross-crisis resilience framework, linking empirical themes with systems-based theory, thereby enriching the understanding of how New Zealand construction businesses adapt to various crises.
Results
The findings of the research are categorized into five distinct themes, each corresponding to the research questions posed. Themes 1 through 4—Financial Challenges, Contractual Rigidity, Labour and Resource Constraints, and Supply Chain Fragility—collectively respond to Research Question 1. They illustrate the various pressures faced by construction businesses during significant events such as the Global Financial Crisis, major earthquakes, and the COVID-19 pandemic, highlighting the financial, contractual, workforce, and supply-chain challenges encountered.
Theme 5, titled Strategic Responses and Adaptation, primarily addresses Research Question 2. It focuses on the adaptive strategies and innovations employed by construction firms, as well as the systemic gaps identified during these crises. This theme underscores the critical lessons learned that are necessary for enhancing resilience within the sector.
Discussion
The discussion section of the research paper highlights five systemic themes that emerged from the analysis of the New Zealand construction sector’s vulnerabilities during the Global Financial Crisis, earthquakes, and the COVID-19 pandemic.
**Financial Challenges**: The construction industry faced significant financial strain across all crises, characterized by reduced revenue, disrupted cash flow, and rising operating costs. The global financial crisis led to a liquidity squeeze, particularly affecting small-to-medium enterprises that lacked access to state-funded projects. The earthquakes resulted in uneven access to reconstruction opportunities, while the COVID-19 pandemic caused immediate revenue loss and increased operational costs, revealing a persistent financial fragility that undermined business continuity management (BCM) across the sector.
**Contractual Rigidity**: The analysis indicates that rigid contractual frameworks exacerbated vulnerabilities during crises. Fixed-scope contracts and ambiguous force majeure clauses limited firms’ adaptive capacity, leading to disputes and financial strain. The COVID-19 pandemic particularly highlighted deficiencies in contractual preparedness for systemic disruptions, with many contracts failing to address pandemic-related risks, resulting in confusion and legal uncertainty.
**Labor and Resource Constraints**: Labor availability and resource access emerged as critical vulnerabilities, with mass layoffs during the global financial crisis leading to long-term skills shortages. The earthquakes and COVID-19 further strained labor availability, with health protocols and border closures compounding existing fragilities. The sector’s reliance on lean labor models left it vulnerable to operational shocks, emphasizing the need for improved workforce resilience.
**Supply Chain Fragility**: Supply chain disruptions were a consistent issue, with the global financial crisis exposing the sector’s over-reliance on external financial stability. The earthquakes caused localized physical disruptions, while the COVID-19 pandemic introduced complex global supply chain challenges, highlighting the need for diversification and redundancy in procurement strategies.
**Strategic Responses and Adaptation**: While firms exhibited varying degrees of adaptive behavior in response to these crises, many strategies remained localized and lacked sector-wide institutional learning. Innovations such as Early Contractor Involvement and digital transformation were noted during the COVID-19 pandemic, but these adaptations were often improvised rather than part of a cohesive BCM framework. The findings suggest that resilience in the construction sector is unevenly distributed, with larger firms better positioned to navigate crises compared to smaller enterprises, underscoring the importance of coordinated governance to enhance sector-wide resilience.
Limitations
The study’s primary limitation stems from constrained participant availability during the COVID-19 pandemic, which affected the recruitment of frontline staff and operational workers for interviews. This qualitative research, based on 16 expert interviews, achieved thematic saturation but lacks statistical generalizability due to its limited sample size. The predominance of senior participants may introduce response bias, skewing insights toward strategic perspectives and potentially neglecting site-level experiences. Furthermore, the research’s geographical focus on New Zealand’s construction sector restricts the applicability of findings to other contexts, despite its relevance as a case study for small, import-reliant economies.
Additionally, the comparison of crises was hampered by differing data sources; insights from the COVID-19 crisis were derived from primary interviews, while earlier crises relied on secondary literature, potentially affecting the richness of the data. Future research is recommended to adopt mixed-method approaches, such as large-scale surveys or simulation-based modeling, to better quantify the impacts of supply disruptions. Longitudinal studies tracking the effectiveness of resilience strategies over time could elucidate whether short-term adaptations lead to long-term transformations. Moreover, integrating Resilience Engineering frameworks with quantitative risk assessment tools and exploring cross-national comparative models could enhance understanding of scalable strategies for similar economies.