التصنيف: نظم معلومات الإدارة (Management Information Systems)
-
الذكاء الاصطناعي التوليدي في إدارة الابتكار: لمحة عن تطورات البحث المستقبلية Generative artificial intelligence in innovation management: A preview of future research developments
تستعرض هذه الدراسة الفرص البحثية المستقبلية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) في إدارة الابتكار. لهذا الغرض، تجمع بين مراجعة الأدبيات الأكاديمية ونتائج دراسة دلفي التي تشمل أبرز علماء إدارة الابتكار. ظهرت عشرة مواضيع بحثية رئيسية يمكن أن توجه تطورات البحث المستقبلية عند تقاطع GenAI وإدارة الابتكار: 1) Gen AI وأنواع الابتكار؛ 2) GenAI، التصاميم السائدة…
-
دور التخصيص المعزز بالذكاء الاصطناعي في تجارب العملاء The Role of AI-Enhanced Personalization in Customer Experiences
| الملخص الغرض من هذه الدراسة البحثية هو التحقيق في كيفية تحسين روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين المعززين بالذكاء الاصطناعي لتجارب العملاء عبر أنواع مختلفة من الأعمال. تبحث الدراسة في ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قادرًا على تخصيص السلع والخدمات والتسويق وفقًا لتفضيلات العملاء. تركز هذه المقالة بشكل أساسي على مجالات البيع بالتجزئة والضيافة، بالإضافة إلى…