تبحث الدراسة في استخدام واجهة المدفوعات الموحدة (UPI) في الهند، مع التركيز على مستويات الوعي، واهتمامات المستخدمين، والتطبيقات العملية. تكشف النتائج أن الوعي بـ UPI أعلى بكثير في المناطق الحضرية مقارنة بالمناطق الريفية، حيث يتزايد الاعتماد تدريجياً بفضل دعم الحكومة. يعبر المستخدمون عن مخاوفهم بشأن الاحتيال، وخصوصية البيانات، والصعوبات التقنية، وخدمة العملاء غير الكافية، خاصة…