تناقش هذه الفقرة أهمية إدارة التوقعات (EM) في تعزيز تفاعلات الأطباء والمرضى، لا سيما في سياق السياحة الطبية (MT). تؤكد على أن الاعتماد وحده غير كافٍ؛ يجب على المستشفيات مواءمة عملياتها الإدارية مع توقعات المرضى بشأن المرافق، وفرص السياحة، والتكيفات الثقافية. تبرز الدراسة الفوائد المحتملة لبرامج التدريب عبر الثقافات لمقدمي الرعاية الصحية، والتي يمكن أن…