الأبحاث المرتبطة بالكلمة المفتاحية: فرضية المنفعة المتوقعة
-
ردود فعل المستهلكين تجاه التكنولوجيا في البيع بالتجزئة: عدم اليقين في الاختيار وتقليل السيطرة المدركة في القرارات المدعومة من وكلاء التوصية
Consumer reactions to technology in retail: choice uncertainty and reduced perceived control in decisions assisted by recommendation agents2024 | المؤلف: Simoni F. Rohden وآخرون | المجلة: Electronic Commerce Research | المجال: علوم اتخاذ القرار العامة (General Decision Sciences)تبحث الدراسة في تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي، وبشكل خاص وكلاء التوصية (RAs)، على اتخاذ قرارات المستهلكين في التسوق عبر الإنترنت للمواد الغذائية. بينما تم تصميم وكلاء التوصية لتخفيف عبء الاختيار من خلال تحليل تفضيلات وسلوكيات المستهلكين، تكشف النتائج أن استخدامهم يمكن أن يزيد بشكل متناقض من عدم اليقين المدرك في قرارات الشراء. أظهرت ثلاث دراسات…