تتناول هذه الورقة البحثية تنفيذ التقنيات الرقمية لتعزيز تشغيل وصيانة (O&M) المستشفيات العامة في كوازولو ناتال، جنوب أفريقيا، في سياق مبادرة التأمين الصحي الوطني (NHI) التي تهدف إلى تحقيق التغطية الصحية الشاملة. تستخدم الدراسة منهجية نوعية، تتضمن مقابلات شبه منظمة مع تسعة محترفين ذوي خبرة في بنية المستشفيات التحتية، لاستكشاف آرائهم حول دمج الحلول الرقمية…