تقوم ورقة البحث بتحليل العلاقة بين جودة الخدمة ورضا السياح بشكل نقدي، مشددة على أهمية الخدمات عالية الجودة في تعزيز تجارب السياح وتنافسية الوجهات. تحدد الأبعاد الرئيسية لجودة خدمة السياحة، بما في ذلك البنية التحتية، والضيافة، والوصول، والاستجابة، والدعم التكنولوجي. باستخدام أساليب نوعية ومصادر ثانوية مثل المجلات الأكاديمية وتقارير السياحة، تستند الدراسة إلى نماذج معتمدة…