DOI: https://doi.org/10.31570/prosp_2026_0175
تاريخ النشر: 2026-01-01
المؤلف: Anh Tuan Tran وآخرون
الموضوع الرئيسي: الأعمال الدولية والاستثمار الأجنبي المباشر
نظرة عامة
تستكشف هذه الورقة البحثية دور دبلوماسية الأعمال (BD) في تعزيز شرعية المنظمات بين الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) الفيتنامية خلال عملية دولتها، وخاصة في سياق الاقتصادات الناشئة. تستخدم الدراسة تحليلًا موضوعيًا استقرائيًا استنادًا إلى مقابلات شبه منظمة مع 10 من الرؤساء التنفيذيين والمديرين التنفيذيين، مما يكشف عن آليتين رئيسيتين لتعزيز الشرعية: إنشاء روابط مؤسسية محلية والمشاركة في الحوار المتعدد الأطراف الدولي. تشير النتائج إلى أن الشركات الصغيرة والمتوسطة يمكن أن تستفيد من دبلوماسية الأعمال واستراتيجيات إدارة المخاطر غير التجارية لبناء الشرعية، باستخدام القنوات المؤسسية والشهادات لتعزيز الثقة وتسهيل دخول السوق.
تخلص الدراسة إلى أنه بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الفيتنامية، فإن الشرعية ليست مجرد هدف موجه نحو السوق ولكنها رحلة معقدة تتضمن انتقال شرعيتها من بلدها الأم إلى الدولة المضيفة. على الرغم من الموارد المحدودة، شاركت العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل فعال في الدبلوماسية الناعمة من خلال المشاركة في المعارض الدولية واتفاقيات التجارة الحرة، مما يعزز شرعيتها. ومع ذلك، تسلط الأبحاث الضوء أيضًا على أنه يجب زراعة الشرعية داخليًا، مما يتطلب مشاركة نشطة مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة وفهم الثقافات المؤسسية. تعترف الدراسة بحدودها، بما في ذلك حجم العينة الصغيرة ونقص وجهات نظر من أصحاب المصلحة الخارجيين، مما يقترح مجالات بحث مستقبلية يمكن أن تشمل أحجام عينات أكبر، وتحليلات مقارنة عبر سياقات مختلفة، ودمج المنهجيات النوعية والكمية لاستكشاف العلاقة بين BD، والشرعية، ونتائج الدولنة بشكل أعمق.
مقدمة
تسلط مقدمة الورقة البحثية الضوء على التحديات التي تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) من الاقتصادات الناشئة، وخاصة في فيتنام، حيث تسعى إلى إقامة شرعية في الأسواق الدولية وسط العولمة وتطور سلاسل التوريد. بينما تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة عادةً مشكلات في الموارد والتنافسية، يظهر مفهوم الشرعية – كيف يدرك أصحاب المصلحة ملاءمة وثقة الأعمال – كتحدٍ حاسم ولكنه غالبًا ما يتم تجاهله. تؤكد الورقة على دور دبلوماسية الأعمال (BD) كنهج استراتيجي لهذه الشركات الصغيرة والمتوسطة لزراعة العلاقات مع مختلف أصحاب المصلحة، مما يسهل الانتقال من شرعية بلدهم الأم إلى شرعية الدولة المضيفة.
تعمل فيتنام، حيث يتم تصنيف أكثر من 97% من الشركات على أنها شركات صغيرة ومتوسطة، بنشاط على تعزيز الدولنة من خلال اتفاقيات التجارة الحرة ومبادرات مثل استراتيجية “اذهب عالميًا”. ومع ذلك، تفتقر العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الفيتنامية إلى إطار عمل منهجي لبناء وجود دولي موثوق، خاصة في غياب علامة تجارية عالمية. تهدف الدراسة إلى استكشاف كيفية استفادة هذه الشركات الصغيرة والمتوسطة من BD لإقامة والحفاظ على الشرعية خلال عملية دولتها، مع التركيز على سؤال البحث: ما الدور الذي تلعبه BD في استراتيجية بناء الشرعية للشركات الصغيرة والمتوسطة الفيتنامية التي تنتقل من بلدها الأم إلى الدولة المضيفة؟ تتناول المقدمة أيضًا مفهوم الشرعية التنظيمية الأوسع، موضحة أبعادها المختلفة – المعرفية، والأخلاقية، والعملية، والتنظيمية – وأهمية تصورات أصحاب المصلحة في تحديد الشرعية، خاصة من خلال مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR).
الطرق
توضح قسم المنهجية النهج المنهجي المستخدم في البحث لتحقيق أهداف الدراسة. تفصل تصميم التجربة، بما في ذلك اختيار المشاركين، وتقنيات جمع البيانات، والأساليب التحليلية المستخدمة. استخدمت الدراسة نهجًا كميًا، مستفيدة من الأدوات الإحصائية لتحليل البيانات التي تم جمعها من الاستطلاعات والتجارب.
تم اختيار المشاركين بناءً على معايير محددة لضمان عينة تمثيلية، وتم استخدام أدوات متنوعة لقياس المتغيرات ذات الصلة. شمل تحليل البيانات تطبيق اختبارات إحصائية مناسبة لتقييم الفرضيات، مما يضمن موثوقية وصحة النتائج. بشكل عام، تم تصميم المنهجية لمعالجة أسئلة البحث بدقة وتقديم استنتاجات قوية.
المناقشة
تسلط قسم المناقشة في الورقة البحثية الضوء على السياق الفريد لفيتنام كسوق ناشئة ذات نظام قائم على السوق موجه نحو الاشتراكية يؤثر على شرعية الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) خلال دولتها. تشير الأدبيات إلى أن الفاعلين المؤسسيين يلعبون دورًا حاسمًا في دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة، التي تعتمد عادةً على أطر السياسات بدلاً من التفاعل المباشر مع هؤلاء الفاعلين. يتم تعريف دبلوماسية الأعمال (BD) من خلال ثلاثة نهج رئيسية: كقدرة غير سوقية لإدارة المخاطر والعلاقات مع الفاعلين المؤسسيين، كآلية إشارة للشرعية من خلال الشهادات والرعاية، وكنشاط شبكي يشمل مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة. تؤكد الورقة على أنه بينما غالبًا ما ترتبط BD بالشركات متعددة الجنسيات (MNCs)، فإنها أيضًا حيوية للشركات الصغيرة والمتوسطة، خاصة في التنقل عبر المخاطر غير التجارية وتعزيز الشرعية في الأسواق الأجنبية.
يتم أيضًا استكشاف مفهوم شرعية بلد المنشأ، مع التأكيد على أنه يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة كسب القبول الاجتماعي لتزدهر دوليًا. تتشكل هذه الشرعية من خلال تصورات بلد المنشأ، خاصة في السياقات التي توجد فيها مخاوف بشأن الفساد أو عدم الاستقرار السياسي. تؤكد الدراسة على أهمية الروابط المؤسسية للشركات الصغيرة والمتوسطة لإقامة مصداقية وشرعية في كل من البلدان الأم والمضيفة. تكشف المنهجية النوعية المستخدمة في البحث، والتي تشمل مقابلات شبه منظمة مع قادة الشركات الصغيرة والمتوسطة، أن استراتيجيات BD الفعالة ضرورية لهذه الشركات لإدارة المخاطر وتسهيل الوصول إلى السوق. تشير النتائج إلى أن الشركات الصغيرة والمتوسطة يمكن أن تستفيد من شرعيتها في بلد المنشأ لتعزيز وجودها الدولي، مما يساهم في فهم أعمق لدور BD في عملية بناء الشرعية خلال الدولنة.
DOI: https://doi.org/10.31570/prosp_2026_0175
Publication Date: 2026-01-01
Author(s): Anh Tuan Tran et al.
Primary Topic: International Business and FDI
Overview
This research paper investigates the role of business diplomacy (BD) in enhancing organizational legitimacy among Vietnamese small and medium-sized enterprises (SMEs) during their internationalization process, particularly within the context of emerging economies. The study employs inductive thematic analysis based on semi-structured interviews with 10 CEOs and senior managers, revealing two primary mechanisms for legitimacy enhancement: the establishment of domestic institutional linkages and participation in international multilateral dialogue. The findings suggest that SMEs can leverage business diplomacy and non-business risk management strategies to build legitimacy, utilizing institutional channels and certifications to foster trust and facilitate market entry.
The study concludes that for Vietnamese SMEs, legitimacy is not merely a market-oriented goal but a complex journey that involves transitioning their legitimacy from their home country to the host nation. Despite limited resources, many SMEs have effectively engaged in soft diplomacy through participation in international exhibitions and free trade agreements, thereby enhancing their legitimacy. However, the research also highlights that legitimacy must be cultivated internally, requiring proactive engagement with diverse stakeholders and an understanding of institutional cultures. The study acknowledges its limitations, including a small sample size and a lack of perspectives from external stakeholders, suggesting future research avenues that could involve larger sample sizes, comparative analyses across different contexts, and the integration of qualitative and quantitative methodologies to further explore the relationship between BD, legitimacy, and internationalization outcomes.
Introduction
The introduction of the research paper highlights the challenges faced by small and medium-sized enterprises (SMEs) from emerging economies, particularly in Vietnam, as they seek to establish legitimacy in international markets amidst globalization and evolving supply chains. While SMEs typically confront resource and competitiveness issues, the concept of legitimacy—how stakeholders perceive a business’s appropriateness and trustworthiness—emerges as a critical yet often neglected challenge. The paper emphasizes the role of Business Diplomacy (BD) as a strategic approach for these SMEs to cultivate relationships with various stakeholders, thereby facilitating the transition from home-country legitimacy to host-country legitimacy.
Vietnam, where over 97% of enterprises are classified as SMEs, is actively promoting internationalization through free trade agreements and initiatives like the “Go Global” strategy. However, many Vietnamese SMEs lack a systematic framework to build a credible international presence, particularly in the absence of a global brand. The study aims to explore how these SMEs leverage BD to establish and maintain legitimacy during their internationalization process, framed around the research question: What role does BD play in the legitimacy-building strategy of Vietnamese SMEs moving from their home country to the host country? The introduction also touches on the broader concept of organizational legitimacy, outlining its various dimensions—cognitive, moral, pragmatic, and regulative—and the importance of stakeholder perceptions in determining legitimacy, particularly through corporate social responsibility (CSR) initiatives.
Methods
The methodology section outlines the systematic approach employed in the research to achieve the study’s objectives. It details the experimental design, including the selection of participants, data collection techniques, and analytical methods utilized. The study employed a quantitative approach, utilizing statistical tools to analyze the data gathered from surveys and experiments.
The participants were selected based on specific criteria to ensure a representative sample, and various instruments were used to measure the relevant variables. The data analysis involved applying appropriate statistical tests to evaluate the hypotheses, ensuring the reliability and validity of the findings. Overall, the methodology was designed to rigorously address the research questions and provide robust conclusions.
Discussion
The discussion section of the research paper highlights the unique context of Vietnam as an emerging market with a socialist-oriented, market-based system that influences the legitimacy of small and medium-sized enterprises (SMEs) during their internationalization. The literature indicates that institutional actors play a crucial role in supporting SMEs, which typically rely on policy frameworks rather than direct engagement with these actors. Business diplomacy (BD) is defined through three main approaches: as a non-market capacity for managing risks and relationships with institutional actors, as a signaling mechanism for legitimacy through certifications and sponsorships, and as a networking activity involving multiple stakeholders. The paper emphasizes that while BD is often associated with multinational corporations (MNCs), it is equally vital for SMEs, particularly in navigating non-business risks and enhancing legitimacy in foreign markets.
The concept of home-country legitimacy is also explored, emphasizing that SMEs must gain social acceptance to thrive internationally. This legitimacy is shaped by perceptions of the home country, particularly in contexts where there are concerns about corruption or political instability. The study underscores the importance of institutional linkages for SMEs to establish credibility and legitimacy in both home and host countries. The qualitative methodology employed in the research, involving semi-structured interviews with SME leaders, reveals that effective BD strategies are essential for these enterprises to manage risks and facilitate market access. The findings suggest that SMEs can leverage their home-country legitimacy to enhance their international presence, thereby contributing to a broader understanding of the role of BD in the legitimacy-building process during internationalization.