DOI: https://doi.org/10.1177/20563051251313610
تاريخ النشر: 2025-01-01
المؤلف: Hui Lin
الموضوع الرئيسي: الأخلاقيات والآثار الاجتماعية للذكاء الاصطناعي
نظرة عامة
تستكشف هذه الورقة البحثية مقاومة المستخدمين للتنسيق الخوارزمي عبر سياقات ثقافية اجتماعية مختلفة، باستخدام طريقة المشي وتقنية المقابلة اليومية مع 31 مشاركًا. تسلط الدراسة الضوء على تناقض حيث يعبر المستخدمون عن انزعاجهم من التبسيط الخوارزمي، والاستغلال التجاري، وتحديد الأجندات السياسية، ومع ذلك غالبًا ما تتناقض سلوكياتهم مع هذه المشاعر، مما يكشف عن تذبذب بين المقاومة والقبول. يُعزى هذا التناقض إلى محاولات المستخدمين للتوفيق بين احتياجاتهم الثقافية الاجتماعية والإحباطات الناجمة عن عدم توافق الخوارزميات، إلى جانب شعور بالاستسلام الرقمي بسبب اللوائح الصارمة للمنصات.
تشير النتائج إلى أنه بينما يستخدم المستخدمون النظريات الشعبية كوسيلة للمقاومة، فإن أفعالهم مقيدة إلى حد كبير بالقدرات التكنولوجية السائدة، مما يحد من قدرتهم على تعطيل الهياكل القوية الأيديولوجية المتأصلة في المنصات المدفوعة بالخوارزميات. تؤكد الدراسة على أن المقاومة ليست فعلًا تحتيًا بسيطًا بل هي عملية تفاوض معقدة. تدعو إلى مزيد من البحث لاستكشاف كيفية تنقل الأفراد وتفاوضهم على ديناميات القوة داخل المنصات الخوارزمية، مع الأخذ في الاعتبار تأثير المعايير الثقافية المتنوعة على استراتيجيات مقاومتهم.
مقدمة
تسلط مقدمة هذه الورقة البحثية الضوء على الأهمية المتزايدة للمنصات المدفوعة بالخوارزميات في الحياة اليومية والزيادة المقابلة في الاهتمام بشأن تصورات المستخدمين للخوارزميات. تستعرض الأدبيات الموجودة التي تشمل مفاهيم متنوعة مثل النظريات الشعبية، والمعرفة الخوارزمية، والقدرة على فهم الخوارزميات، مع التأكيد على أهمية وكالة المستخدم ومقاومته للأخطاء الخوارزمية. ومع ذلك، غالبًا ما أغفلت الأدبيات كيف تختلف تصورات الخوارزميات عبر السياقات الثقافية الاجتماعية والأشكال المتنوعة لمقاومة المستخدمين التي تنشأ من هذه التصورات.
لمعالجة هذه الفجوة، يقدم المقال مفهوم “التذبذب”، الذي يصف الطبيعة الديناميكية لسلوكيات مقاومة المستخدمين استجابةً لسياقات ثقافية اجتماعية معينة. يركز على الممارسات اليومية للمستخدمين العاديين، الذين يُطلق عليهم “مقاومو وسائل الإعلام الخوارزمية”، الذين يستخدمون وعيهم الخوارزمي ونظرياتهم الشعبية للتنقل ومقاومة التنسيق الخوارزمي. تفحص الدراسة بشكل خاص مقاومة المستخدمين على دوين، وهي منصة تعمل تحت هياكل قوة معقدة، وتتناقض مع الأبحاث الحالية التي تركز بشكل أساسي على المنصات الغربية. من خلال التحقيق في ممارسات المقاومة الدقيقة لمستخدمي دوين، يهدف المقال إلى المساهمة في فهم أعمق لكيفية تشكيل مقاومة المستخدمين لديناميات القوة في البيئات الخوارزمية. ست outline الأقسام التالية الأطر النظرية، والمنهجية، والنتائج التجريبية المتعلقة بسلوكيات مقاومة المستخدمين في سياقات ثقافية اجتماعية متنوعة.
الطرق
استخدمت الدراسة نهجًا مختلطًا للتحقيق في كيفية تفاعل المستخدمين مع التنسيق الخوارزمي لدوين. في البداية، تم استخدام طريقة المشي لتحليل ميزات دوين وعناصر التصميم بشكل منهجي، إلى جانب مراجعة شروط الخدمة وسياسات الخصوصية للمنصة. تم جمع البيانات أيضًا من ثلاث منصات وسائط اجتماعية إضافية. تم الحصول على موافقة أخلاقية للدراسة، التي تضمنت تقنية المقابلة اليومية التي تشمل اليوميات الفيديو. تم تجنيد المشاركين، الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و30 عامًا، بناءً على معايير محددة، بما في ذلك الاستخدام المنتظم لدوين والانخراط مع المحتوى الموصى به بواسطة الخوارزميات. تم تجنيد ما مجموعه 31 مشاركًا من المناطق الحضرية عبر الصين، مما يعكس الاتجاهات الديموغرافية لدوين.
سجل المشاركون تفاعلاتهم مع دوين على مدار أسبوع ثم شاركوا في مقابلات عميقة عبر الإنترنت. قدمت اليوميات الفيديو رؤى في الوقت الحقيقي حول سلوك المستخدمين في سياقات اجتماعية متنوعة، مستندة إلى عدسة إثنوغرافية. سمح هذا النهج، المستوحى من دراسات سابقة حول تفاعل الجمهور، بفهم دقيق لسلوكيات المقاومة ضد التنسيق الخوارزمي. استخدمت تحليلًا موضوعيًا لتحليل أكثر من 52 ساعة من تسجيلات الفيديو لتوثيق استراتيجيات المستخدمين وتأملاتهم حول استخدامهم لدوين. تسلط الدراسة الضوء على الاستخدام المبتكر للطرق المعتمدة على اليوميات لاستكشاف المقاومة بين المستخدمين الشباب في المناطق الحضرية، مع الاعتراف بحدودها في التقاط وجهات نظر من الفئات السكانية الأقل انخراطًا رقميًا.
المناقشة
تستكشف قسم المناقشة في الورقة البحثية مفهوم “النظريات الشعبية” كإطار لفهم مقاومة المستخدمين للتنسيق الخوارزمي. تسلط الضوء على أن تصورات المستخدمين للخوارزميات تتشكل ليس فقط من خلال تجاربهم المباشرة ولكن أيضًا من خلال التأثيرات الخارجية، مثل المناقشات غير الرسمية والمحتوى التعليمي من منصات مثل دوين. تؤكد هذه الدراسة على الحاجة إلى نهج نوعي للتحقيق في كيفية إبلاغ هذه النظريات الشعبية بسلوكيات المستخدمين في سياقات ثقافية اجتماعية متنوعة، متجاوزة التقييمات الكمية للقدرة على فهم الخوارزميات التي تهيمن على الأدبيات الحالية. من خلال اعتماد فهم واسع للنظريات الشعبية، تهدف البحث إلى توضيح الطرق الدقيقة التي يتكيف بها المستخدمون مع استراتيجيات مقاومتهم استجابةً للعمليات الخوارزمية.
تصنف الورقة مقاومة المستخدمين إلى ثلاثة أنواع: مقاومة سائدة، مقاومة متفاوضة، ومقاومة معارضة، بناءً على استثمارات المستخدمين المعرفية والموارد. تجادل بأن المقاومة هي عملية ديناميكية تتأثر بوعي المستخدمين المتطور بالخوارزميات والسياقات الثقافية الاجتماعية. على سبيل المثال، قد يتذبذب المستخدمون بين أشكال مختلفة من المقاومة اعتمادًا على المحتوى الذي يواجهونه وفهمهم لوظائف الخوارزمية. تشير النتائج إلى أن المستخدمين غالبًا ما يشاركون في سلوكيات مقاومة منخفضة الاستثمار، مثل تجنب محتوى معين، بينما يتفاوضون في الوقت نفسه على أغراض بحثهم عن المعلومات. يعكس هذا التذبذب تفاعلًا معقدًا بين توقعات المستخدمين، والاستجابات العاطفية، والفعالية المدركة لجهود مقاومتهم، مما يساهم في فهم أكثر شمولاً لوكالة المستخدمين في مواجهة القوة الخوارزمية.
DOI: https://doi.org/10.1177/20563051251313610
Publication Date: 2025-01-01
Author(s): Hui Lin
Primary Topic: Ethics and Social Impacts of AI
Overview
This research paper investigates user resistance to algorithmic curation across different sociocultural contexts, employing a walk-through method and diary-interview approach with 31 participants. The study highlights a paradox where users express annoyance towards algorithmic simplification, commercial exploitation, and political agenda-setting, yet their behaviors often contradict these sentiments, revealing oscillation between resistance and acceptance. This paradox is attributed to users’ attempts to reconcile their sociocultural needs with the frustrations stemming from algorithmic mismatches, alongside a sense of digital resignation due to stringent platform regulations.
The findings suggest that while users utilize folk theories as a means of resistance, their actions are largely constrained by the dominant technological affordances, limiting their capacity to disrupt the ideological power structures inherent in algorithm-driven platforms. The study emphasizes that resistance is not a straightforward subversive act but rather a complex negotiation process. It calls for future research to explore how individuals navigate and negotiate power dynamics within algorithmic platforms, considering the influence of diverse cultural norms on their resistance strategies.
Introduction
The introduction of this research paper highlights the increasing importance of algorithm-driven platforms in daily life and the corresponding rise in interest regarding user perceptions of algorithms. It reviews existing literature that encompasses various concepts such as folk theories, algorithmic knowledge, and algorithmic literacy, emphasizing the significance of user agency and resistance to algorithmic errors. However, the literature has largely overlooked how perceptions of algorithms vary across sociocultural contexts and the diverse forms of user resistance that emerge from these perceptions.
To address this gap, the article introduces the concept of “oscillation,” which describes the dynamic nature of user resistance behaviors in response to specific sociocultural contexts. It focuses on the everyday practices of ordinary users, termed “algorithmic media resisters,” who utilize their algorithmic awareness and folk theories to navigate and resist algorithmic curation. The study specifically examines user resistance on Douyin, a platform operating under complex power structures, contrasting it with existing research predominantly centered on Western platforms. By investigating the nuanced resistance practices of Douyin users, the article aims to contribute to a deeper understanding of how user resistance shapes power dynamics in algorithmic environments. The subsequent sections will outline theoretical frameworks, methodology, and empirical findings related to user resistance behaviors in varying sociocultural contexts.
Methods
The study employed a mixed-method approach to investigate how users interact with Douyin’s algorithmic curation. Initially, a walk-through method was utilized to systematically analyze Douyin’s features and design elements, alongside a review of the platform’s terms of service and privacy policies. Data was also collected from three additional social media platforms. Ethical approval was obtained for the study, which included a diary-interview technique involving video diaries. Participants, aged 21 to 30, were recruited based on specific criteria, including regular use of Douyin and engagement with algorithm-recommended content. A total of 31 participants were recruited from urban areas across China, reflecting Douyin’s demographic trends.
Participants recorded their Douyin interactions over a week and subsequently engaged in in-depth online interviews. The video diaries provided real-time insights into user behavior in various social contexts, informed by an ethnographic lens. This approach, inspired by previous studies on audience engagement, allowed for a nuanced understanding of resistance behaviors against algorithmic curation. The analysis of over 52 hours of video recordings employed thematic analysis to document users’ strategies and reflections on their Douyin usage. The study highlights the innovative use of diary-based methods to explore resistance among young, urban users, while acknowledging its limitations in capturing perspectives from less digitally engaged demographics.
Discussion
The discussion section of the research paper explores the concept of “folk theories” as a framework for understanding user resistance to algorithmic curation. It highlights that users’ perceptions of algorithms are shaped not only by their direct experiences but also by external influences, such as informal discussions and educational content from platforms like Douyin. This study emphasizes the need for qualitative approaches to investigate how these folk theories inform users’ behaviors in diverse sociocultural contexts, moving beyond the quantitative assessments of algorithmic literacy that dominate current literature. By adopting a broad understanding of folk theories, the research aims to elucidate the nuanced ways in which users adapt their resistance strategies in response to algorithmic processes.
The paper categorizes user resistance into three types: dominant, negotiated, and oppositional resistance, based on users’ cognitive and resource investments. It argues that resistance is a dynamic process influenced by users’ evolving algorithmic awareness and sociocultural contexts. For instance, users may oscillate between different forms of resistance depending on the content they encounter and their understanding of algorithmic functionalities. The findings suggest that users often engage in low-investment resistance behaviors, such as avoiding certain content, while simultaneously negotiating their information-seeking purposes. This oscillation reflects a complex interplay between users’ expectations, emotional responses, and the perceived effectiveness of their resistance efforts, ultimately contributing to a more comprehensive understanding of user agency in the face of algorithmic power.