DOI: https://doi.org/10.15640/jehd.v15p1
تاريخ النشر: 2026-03-08
المؤلف: Mark D Attridge وآخرون
الموضوع الرئيسي: علاج الصحة النفسية والوصول إليه
نظرة عامة
تتناول هذه القسم من ورقة البحث خصائص 2,800 طالب جامعي استخدموا الاستشارة النفسية القصيرة من خلال برنامج المساعدة الطلابية (SAP) الذي تقدمه AllOne Health من عام 2020 إلى 2024. تشمل الدراسة بيانات من 36 مؤسسة تعليمية عليا عبر الولايات المتحدة، مع تركيز ملحوظ على الحالات من الجامعات الخاصة الكبيرة الربحية. كان حجم التسجيل الوسيط لهذه المؤسسات 10,264 طالبًا، وكان متوسط عمر مستخدمي الاستشارة 30 عامًا، حيث كان 27% فقط ضمن الفئة العمرية التقليدية للطلاب الجامعيين من 18-24.
تكشف النتائج أن القضايا المتعلقة بالصحة النفسية كانت الشاغل الرئيسي بين المستخدمين، حيث تمثل 61% من الحالات، مع أنواع فرعية محددة تشمل القلق (23%)، الاكتئاب/الحزن (16%)، ومشاكل عاطفية أخرى (22%). تشمل القضايا الإضافية العلاقات الشخصية (19%) وضغوط الحياة الشخصية (17%)، بينما كانت القضايا الأسرية والأكاديمية والمتعلقة بالمخدرات أقل شيوعًا. شارك معظم المستخدمين في متوسط 3.5 جلسات استشارية على مدى فترة وسيطة قدرها 24 يومًا، بشكل رئيسي من خلال الوصول عن بُعد (89% عبر الفيديو عبر الإنترنت). كما تشير الدراسة إلى أن العمر مرتبط ببعض القضايا، لكن عوامل أخرى، مثل توقيت الاستشارة بالنسبة للجائحة وخصائص المؤسسات، لم تؤثر بشكل كبير على أسباب طلب المساعدة. يتم تقديم مقارنات مع المعايير الوطنية من خدمات الصحة النفسية في الحرم الجامعي وبرامج المساعدة للموظفين، مما يبرز العمر كعامل مميز. تختتم الورقة بمناقشة القيود والآثار السريرية للنتائج.
مقدمة
تسلط المقدمة الضوء على الظهور الحرج لاضطرابات الصحة النفسية خلال فترة المراهقة المتأخرة وبداية البلوغ، خاصة بين الطلاب الجامعيين. تشير الأبحاث إلى أن نسبة كبيرة من الطلاب الجامعيين في السنة الأولى – 57% – تظهر نتائج إيجابية لاضطرابات نفسية، حيث يعاني 41% من هؤلاء المتأثرين من اضطرابات متعددة (Mason et al., 2025; Roest et al., 2025). تشمل القضايا الشائعة التي تدفع الطلاب لطلب الدعم النفسي القلق والاكتئاب وصعوبات النوم واستخدام المواد، والتي تفاقمت بسبب جائحة COVID-19 (Gili et al., 2019; Lee et al., 2021).
تؤثر انتشار هذه التحديات النفسية سلبًا على الأداء الأكاديمي والرفاهية العامة، حيث يمكن أن تؤدي الحالات الشديدة إلى ترك الطلاب للمدرسة (Pérez-Rojas et al., 2017; Cerolini et al., 2023). على الرغم من أن حوالي ثلث طلاب الجامعات الأمريكية يتلقون علاجًا نفسيًا، إلا أن الوصول إلى الرعاية يختلف بشكل كبير عبر المجموعات الديموغرافية والأكاديمية، حيث يواجه العديد من الطلاب حواجز مثل وصمة العار الذاتية، ونقص الوعي، والقلق بشأن الخصوصية (Lipson et al., 2019; Cole & Ingram, 2020). لا تؤثر هذه الفجوة في الرعاية النفسية على الطلاب فحسب، بل تفرض أيضًا مسؤوليات مالية على الكليات، التي تُحاسب بشكل متزايد على صحة وسلامة سلوك الطلاب (Rolin & Appelbaum, 2025).
الطرق
توضح قسم المنهجية النهج المنهجي المستخدم في البحث للتحقيق في الفرضيات المحددة. يتناول التصميم التجريبي، بما في ذلك اختيار المشاركين، وتقنيات جمع البيانات، وإجراءات التحليل. استخدمت الدراسة إطارًا كميًا، حيث تم استخدام طرق إحصائية لتحليل البيانات التي تم جمعها من الاستطلاعات والتجارب.
تم تجنيد المشاركين بناءً على معايير شمولية محددة، مما يضمن عينة تمثيلية ذات صلة بأسئلة البحث. شمل جمع البيانات أدوات موحدة لقياس المتغيرات ذات الاهتمام، تلاها تحليل إحصائي صارم للتحقق من النتائج. تؤكد المنهجية على إمكانية التكرار والشفافية، مما يسمح للدراسات المستقبلية بالبناء على الإطار المعتمد.
النتائج
تم تنظيم نتائج الدراسة في خمسة أقسام متميزة، توضح خصائص عينة الدراسة، واستخدام خدمات الاستشارة، وملفات تعريف المستخدمين. تشير النتائج إلى أن القضايا المتعلقة بالصحة النفسية، وخاصة القلق والاكتئاب، كانت شائعة بين 60% من مستخدمي الاستشارة، حيث كانت العلاقات الرومانسية والزواجية الشخصية السبب الثاني الأكثر شيوعًا لطلب المساعدة، حيث تؤثر على حوالي 20% من الحالات. تم الإشارة إلى ضغوط الحياة الشخصية من قبل حوالي 16% من المستخدمين، بينما كانت القضايا المتعلقة بالعائلة أو استخدام المواد أو القضايا الأكاديمية نادرة الإبلاغ. حضر المستخدم المتوسط 3.5 جلسات استشارية على مدى 47 يومًا، مع تمييز ملحوظ مرتبط بالعمر في أسباب طلب الاستشارة؛ حيث سعى المستخدمون الأصغر سنًا بشكل أساسي للحصول على المساعدة بشأن القضايا النفسية، بينما ركز المستخدمون الأكبر سنًا على ضغوط العلاقات والحياة.
بالإضافة إلى ذلك، قارن الدراسة ملفات تعريف مستخدمي SAP مع بيانات معيارية من أبحاث خارجية حول مستخدمي الاستشارة القصيرة في مراكز الصحة النفسية الجامعية وبرامج المساعدة للموظفين (EAPs). وُجد أن مستخدمي SAP يفضلون التفاعلات عبر الفيديو أو الهاتف عبر الإنترنت، مما يتناقض مع التفضيل الأقل للتكنولوجيا عن بُعد بين الطلاب الجامعيين الأصغر سنًا في العينة المعيارية. كشفت تحليل أنواع الخدمات الفرعية أن الاستشارة “في اللحظة” تم استخدامها من قبل حوالي 10% من مستخدمي SAP، مما يتماشى مع النتائج من دراسات EAP. كان مستخدمو التدريب الحياتي، الذين يمثلون نسبة أكبر من عينة SAP مقارنة بمستخدمي EAP، يسعون بشكل أساسي للحصول على المساعدة بشأن القضايا الشخصية بدلاً من القضايا النفسية، مما يشير إلى ملف تعريف ونمط علاج متميز بين هذه الفئة السكانية.
المناقشة
تسلط قسم المناقشة من ورقة البحث الضوء على المشهد المتطور لدعم الصحة النفسية في الكليات الأمريكية، خاصة من خلال برامج المساعدة الطلابية (SAPs). بينما تتمتع مراكز الاستشارة التقليدية في الحرم الجامعي بأساس بحثي قوي، فقد اكتسب دمج خدمات الاستشارة الخارجية عبر SAPs زخمًا، حيث تعاقدت 61% من المؤسسات التي تم استطلاعها مع مزودي خدمات من طرف ثالث لتقديم الاستشارة النفسية في العام الدراسي 2023-2024. تُعترف SAPs بفعاليتها من حيث التكلفة وسهولة الوصول، وغالبًا ما تكمل خدمات الحرم الجامعي خلال فترات الطلب العالي أو تعمل كمصادر رئيسية لصحة الطلاب النفسية. تدعم الأبحاث فعالية كل من أساليب الاستشارة الشخصية وعبر الإنترنت، مما يشير إلى نتائج مماثلة في تقليل الأعراض والرفاهية العامة.
على الرغم من الزيادة المتزايدة في SAPs، لا يزال هناك فجوة كبيرة في فهم ملفات تعريف مستخدميها وديناميات العلاج. تحدد الورقة نقص الدراسات الوصفية حول مستخدمي استشارات SAP، خاصة فيما يتعلق بأنواع القضايا المقدمة، وتكرار الجلسات، والعوامل الديموغرافية. تتناقض هذه الفجوة بشكل حاد مع الأدبيات الواسعة المتاحة حول برامج المساعدة للموظفين (EAPs) للموظفين، مما يبرز الحاجة إلى تحقيقات تجريبية في استشارات SAP. لقد زادت جائحة COVID-19 من تعقيد هذا المشهد، مما أدى إلى زيادة الاعتماد على خدمات الاستشارة عن بُعد وزيادة التحديات النفسية بين الطلاب. تهدف الدراسة إلى معالجة هذه الفجوات من خلال استكشاف مجموعة من الأسئلة البحثية المتعلقة بالديموغرافيا لمستخدمي SAP، والقضايا المقدمة، وملفات تعريف العلاج، مما يسهم في فهم أكثر شمولاً لدعم الصحة النفسية للطلاب في التعليم العالي.
القيود
ت stem القيود في هذه الدراسة بشكل أساسي من اعتمادها على بيانات من بائع خارجي وطني واحد لخدمات برنامج المساعدة الطلابية (SAP) في الولايات المتحدة، مما يحد من إمكانية تعميم النتائج على مقدمي SAP الآخرين أو البرامج المماثلة في دول أخرى. بالإضافة إلى ذلك، لم يتم جمع معلومات ديموغرافية حاسمة، مثل الجنس والخلفيات العرقية/الثقافية للعملاء، والتي يمكن أن توفر سياقًا قيمًا لفهم ملف تعريف المستخدم. علاوة على ذلك، تفتقر الدراسة إلى بيانات حول عوامل أكاديمية متنوعة، بما في ذلك سنة العملاء في المدرسة، وبرنامج الدرجة، ومتوسط الدرجات، والتخصص، والعلاج النفسي السابق أو التشخيصات.
علاوة على ذلك، لم تقيم الأبحاث التحسينات المحتملة في الحياة الشخصية أو الصحة النفسية أو النتائج الأكاديمية بعد استخدام خدمات SAP. لمعالجة هذه الفجوات، من المقرر أن تبدأ دراسة طولية تركز على جودة الخدمة والنتائج السريرية والأكاديمية لعملاء SAP في عام 2025 في AllOne Health، والتي قد توفر رؤى أكثر شمولاً حول فعالية هذه الخدمات.
DOI: https://doi.org/10.15640/jehd.v15p1
Publication Date: 2026-03-08
Author(s): Mark D Attridge et al.
Primary Topic: Mental Health Treatment and Access
Overview
This section of the research paper examines the characteristics of 2,800 college students who utilized brief psychological counseling through the Student Assistance Program (SAP) provided by AllOne Health from 2020 to 2024. The study encompasses data from 36 higher education institutions across the United States, with a notable concentration of cases from large, for-profit private universities. The median enrollment size of these institutions was 10,264 students, and the average age of the counseling users was 30 years, with only 27% falling within the traditional undergraduate age range of 18-24.
The findings reveal that mental health issues were the predominant concern among users, accounting for 61% of cases, with specific subtypes including anxiety (23%), depression/grief (16%), and other emotional issues (22%). Additional concerns included personal relationships (19%) and personal life stress (17%), while family, academic, and substance-related issues were less common. Most users engaged in an average of 3.5 counseling sessions over a median period of 24 days, predominantly through remote access (89% via online video). The study also notes that age correlated with certain issues, but other factors, such as the timing of counseling relative to the pandemic and institutional characteristics, did not significantly influence the reasons for seeking help. Comparisons to national norms from on-campus mental health services and employee assistance programs are provided, highlighting age as a distinguishing factor. The paper concludes with a discussion of limitations and clinical implications of the findings.
Introduction
The introduction highlights the critical emergence of mental health disorders during late adolescence and early adulthood, particularly among college students. Research indicates that a significant proportion of first-year college students—57%—screen positive for mental disorders, with 41% of those affected experiencing multiple disorders (Mason et al., 2025; Roest et al., 2025). Common issues prompting students to seek mental health support include anxiety, depression, sleep difficulties, and substance use, exacerbated by the COVID-19 pandemic (Gili et al., 2019; Lee et al., 2021).
The prevalence of these mental health challenges adversely affects academic performance and overall well-being, with severe cases potentially leading to students leaving school (Pérez-Rojas et al., 2017; Cerolini et al., 2023). Despite approximately one-third of U.S. college students receiving psychological treatment, access to care varies significantly across demographic and academic groups, with many students facing barriers such as self-stigma, lack of awareness, and concerns about confidentiality (Lipson et al., 2019; Cole & Ingram, 2020). This gap in mental health care not only impacts students but also poses financial liabilities for colleges, which are increasingly held accountable for student behavioral health and safety (Rolin & Appelbaum, 2025).
Methods
The methodology section outlines the systematic approach employed in the research to investigate the specified hypotheses. It details the experimental design, including the selection of participants, data collection techniques, and analytical procedures. The study utilized a quantitative framework, employing statistical methods to analyze the data gathered from surveys and experiments.
Participants were recruited based on specific inclusion criteria, ensuring a representative sample relevant to the research questions. Data collection involved standardized instruments to measure the variables of interest, followed by rigorous statistical analysis to validate the findings. The methodology emphasizes replicability and transparency, allowing for future studies to build upon the established framework.
Results
The results of the study are organized into five distinct sections, detailing the characteristics of the study sample, the usage of counseling services, and the profiles of users. The findings indicate that mental health issues, particularly anxiety and depression, were prevalent among 60% of counseling users, with personal romantic and marital relationships being the second most common reason for seeking help, affecting approximately 20% of cases. Personal life stressors were cited by about 16% of users, while issues related to family, substance use, or academic concerns were infrequently reported. The average user attended 3.5 counseling sessions over a span of 47 days, with a notable age-related distinction in the reasons for seeking counseling; younger users primarily sought help for mental health issues, while older users focused on relationship and life stressors.
Additionally, the study compared the profiles of SAP users with normative data from external research on brief counseling users in campus mental health centers and employee assistance programs (EAPs). It was found that SAP users preferred online video or phone interactions, contrasting with the lower preference for remote technology among younger college students in the normative sample. The analysis of service subtypes revealed that “In-the-Moment” counseling was utilized by about 10% of SAP users, aligning with findings from EAP studies. Life coaching users, who represented a larger proportion of the SAP sample compared to EAP users, primarily sought assistance with personal life issues rather than mental health concerns, indicating a distinct profile and treatment pattern among this demographic.
Discussion
The discussion section of the research paper highlights the evolving landscape of mental health support in U.S. colleges, particularly through Student Assistance Programs (SAPs). While traditional on-campus counseling centers have a robust research foundation, the integration of external counseling services via SAPs has gained traction, with 61% of surveyed institutions contracting third-party providers for psychological counseling in the 2023-2024 academic year. SAPs are recognized for their cost-effectiveness and accessibility, often supplementing campus services during high-demand periods or serving as primary resources for student mental health. The effectiveness of both in-person and remote counseling modalities is supported by research, indicating similar outcomes in symptom reduction and overall well-being.
Despite the increasing prevalence of SAPs, there remains a significant gap in understanding their user profiles and treatment dynamics. The paper identifies a lack of descriptive studies on SAP counseling users, particularly regarding the types of issues presented, session frequency, and demographic factors. This gap contrasts sharply with the extensive literature available on Employee Assistance Programs (EAPs) for staff, underscoring the need for empirical investigations into SAP counseling. The COVID-19 pandemic has further complicated this landscape, leading to increased reliance on remote counseling services and heightened mental health challenges among students. The study aims to address these gaps by exploring various research questions related to SAP user demographics, presenting issues, and treatment profiles, ultimately contributing to a more comprehensive understanding of student mental health support in higher education.
Limitations
The limitations of this study primarily stem from its reliance on data from a single national external vendor of student assistance program (SAP) services in the U.S., which restricts the generalizability of the findings to other SAP providers or similar programs in different countries. Additionally, critical demographic information, such as the gender and racial/cultural backgrounds of the clients, was not collected, which could provide valuable context for understanding the user profile. Furthermore, the study lacked data on various academic factors, including clients’ year in school, degree program, GPA, major, and previous mental health treatment or diagnoses.
Moreover, the research did not evaluate potential improvements in personal life, mental health, or academic outcomes following the use of SAP services. To address these gaps, a longitudinal study focusing on service quality and clinical and academic outcomes for SAP clients is set to commence in 2025 at AllOne Health, which may provide more comprehensive insights into the effectiveness of these services.