DOI: https://doi.org/10.5267/j.jpm.2026.2.004
تاريخ النشر: 2026-01-01
المؤلف: Ruth Srininta Tarigan وآخرون
الموضوع الرئيسي: إدارة الجودة والإمداد
نظرة عامة
تستكشف الدراسة التفاعل بين الثقافة الرقمية، تكامل سلسلة التوريد، الشفافية، والتوجه الرقمي في الشركات المصنعة داخل الأسواق الناشئة، تحديدًا من خلال استبيان شمل 220 شركة في جاوة تم تحليلها عبر SmartPLS 4. تكشف النتائج أن الثقافة الرقمية تعزز بشكل كبير كل من تكامل سلسلة التوريد والشفافية، على الرغم من أنها لا تؤثر بشكل مباشر على التوجه الرقمي. علاوة على ذلك، يظهر أن تكامل سلسلة التوريد يؤثر إيجابيًا على شفافية سلسلة التوريد، التوجه الرقمي، وأداء الشركة بشكل عام. بينما تحسن شفافية سلسلة التوريد التوجه الرقمي، إلا أنها لا تؤثر بشكل مباشر على أداء الشركة. ومن الجدير بالذكر أن التوجه الرقمي يظهر كمتنبئ قوي لأداء الشركة، مما يشير إلى مسار قدرة تسلسلي حيث تعزز الثقافة الرقمية وقدرات سلسلة التوريد التوجه الرقمي، مما يدفع في النهاية أداء الشركة.
في الختام، تؤكد الدراسة على أهمية الثقافة الرقمية للشركات المصنعة لتعزيز الكفاءة والقدرة على التكيف. وتبرز أن مهارات الموظفين الرقمية ضرورية لتعزيز تكامل سلسلة التوريد والشفافية، مما يسهل بدوره تحسين التوجه الرقمي ونتائج الأداء. يعجل تكامل سلسلة التوريد القوي بتدفق المعلومات والتعاون، مما يؤثر إيجابيًا على مقاييس أداء الشركة مثل تنفيذ الطلبات ومرونة الحجم. تؤكد الدراسة على ضرورة استثمار الشركات في الأدوات الرقمية وتطوير كفاءات الموظفين في الثقافة الرقمية للحفاظ على القدرة التنافسية في مشهد رقمي سريع التطور.
مقدمة
تسلط مقدمة هذه الورقة البحثية الضوء على التأثير التحويلي لتكنولوجيا المعلومات على العمليات التصنيعية، مما يبرز ضرورة تحسين الشركات لتكامل البيانات الداخلية من أجل اتخاذ قرارات أفضل. تتطلب أنظمة المعلومات المتكاملة، التي تسهل التواصل الفعال عبر الوظائف المختلفة، أن يمتلك الموظفون ثقافة رقمية – تُعرف بأنها القدرة على استخدام التقنيات الرقمية للوصول إلى المعلومات وتقييمها والتواصل بشأنها. ترتبط مستويات عالية من الثقافة الرقمية بين الموظفين بتقييم بيانات أفضل، وتنسيق عمليات، وتعزيز تكامل سلسلة التوريد، مما يساهم في النهاية في إدارة سلسلة توريد مستدامة وشفافية.
تناقش الورقة أيضًا دور الشفافية في تعزيز الثقة والتعاون بين الشركات والموردين والعملاء. وتفترض أن تنفيذ التقنيات المتقدمة، مثل تحديد الهوية باستخدام تردد الراديو والبلوك تشين، يعزز من شفافية سلسلة التوريد وتكاملها، مما يسمح بالوصول إلى البيانات في الوقت الحقيقي. لا تحسن هذه الشفافية جودة القرار فحسب، بل تعزز أيضًا التوجه الرقمي للشركة، وهو أمر حاسم لتحقيق الكفاءة التشغيلية والقدرة على التكيف. على الرغم من الدراسات الموجودة حول هذه المفاهيم، يشير المؤلفون إلى وجود فجوة في البحث الذي يربط بين الثقافة الرقمية، تكامل سلسلة التوريد، الشفافية، التوجه الرقمي، وأداء الشركة ضمن إطار موحد، خاصة في سياق الأسواق الناشئة. تهدف الدراسة إلى سد هذه الفجوة من خلال استكشاف هذه العلاقات في الشركات المصنعة في جاوة، مع أهداف محددة لتحليل التأثيرات بين هذه المتغيرات.
النتائج
تكشف نتائج الدراسة، استنادًا إلى استبيانات تم توزيعها على 220 ممارسًا في الصناعة، عن ملف متنوع للمستجيبين من حيث التعليم، الجنس، الوظائف الداخلية، وخبرة العمل. ومن الجدير بالذكر أن 70% من المستجيبين يحملون درجات بكاليوس، و65% كانوا من الذكور. استخدمت التحليلات كل من الطرق الوصفية والسببية، بما في ذلك نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM)، لتقييم مفاهيم مختلفة. تشير النتائج الرئيسية إلى درجة ثقافة رقمية تبلغ 4.376، مع دلالات كبيرة على قدرة الموظفين في استخدام البرمجيات لاتخاذ قرارات مستنيرة. كما تم تقييم تكامل سلسلة التوريد والشفافية بشكل إيجابي، بمتوسطات تبلغ 4.221 و3.942، على التوالي، مما يشير إلى أن هذه العوامل متواجدة بشكل كافٍ داخل الشركات التي تم استبيانها.
كشفت اختبارات الفرضيات أن الثقافة الرقمية تؤثر بشكل كبير على تكامل سلسلة التوريد (معامل = 0.618، p < 0.000) والشفافية (معامل = 0.124، p < 0.019)، بينما يؤثر تكامل سلسلة التوريد إيجابيًا على كل من الشفافية (معامل = 0.301، p < 0.001) والتوجه الرقمي (معامل = 0.304، p < 0.000). ومع ذلك، تم رفض الفرضية التي تفيد بأن شفافية سلسلة التوريد تؤثر بشكل مباشر على أداء الشركة (معامل = -0.107، p > 0.163). من ناحية أخرى، وُجد أن التوجه الرقمي يعزز بشكل كبير أداء الشركة (معامل = 0.453، p < 0.000). تختتم الدراسة بالقول إنه بينما تعتبر الثقافة الرقمية ضرورية، فإن تكامل سلسلة التوريد القوي ضروري لتحسين أداء المنظمة، مما يبرز الحاجة إلى استراتيجيات رقمنة فعالة في الشركات المصنعة. تشمل التوصيات تعزيز الثقافة الرقمية للموظفين، وتقوية تكامل سلسلة التوريد، والاستثمار في أنظمة رقمية متكاملة لتحسين الكفاءة التشغيلية والاستجابة.
المناقشة
تسلط المناقشة الضوء على الدور المحوري للثقافة الرقمية في تعزيز تكامل سلسلة التوريد والشفافية داخل الشركات المصنعة. تزود الثقافة الرقمية الموظفين بالمهارات اللازمة لاستخدام تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال، مما يسهل التواصل الفعال ومشاركة البيانات عبر وظائف سلسلة التوريد الداخلية والخارجية. لا تعمل هذه الكفاءة على تبسيط العمليات التشغيلية فحسب، بل تعزز أيضًا التعاون مع الشركاء الخارجيين، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين نتائج الأعمال. تفترض الدراسة ثلاث فرضيات: H1 تقترح أن الثقافة الرقمية تؤثر إيجابيًا على تكامل سلسلة التوريد، H2 تشير إلى تأثير مشابه على شفافية سلسلة التوريد، وH3 تؤكد أن تعزيز تكامل سلسلة التوريد يساهم في زيادة الشفافية.
علاوة على ذلك، تستكشف هذه القسم الروابط بين تكامل سلسلة التوريد، الشفافية، التوجه الرقمي، وأداء الشركة. تفترض أن تكامل سلسلة التوريد القوي يمكن أن يعزز تدفق المعلومات في الوقت الحقيقي والتواصل مع العملاء، مما يحسن مقاييس أداء الشركة مثل توقيت التسليم وتقليل التكاليف. تقترح الفرضيات H7 وH8 وH9 أن تكامل سلسلة التوريد، الشفافية، والتوجه الرقمي تؤثر إيجابيًا على أداء الشركة. تؤكد النتائج على ضرورة استثمار الشركات في الأدوات الرقمية وتدريب الموظفين لتنمية الثقافة الرقمية، وهو أمر ضروري للتكيف مع التقدم التكنولوجي والحفاظ على القدرة التنافسية في قطاع التصنيع.
DOI: https://doi.org/10.5267/j.jpm.2026.2.004
Publication Date: 2026-01-01
Author(s): Ruth Srininta Tarigan et al.
Primary Topic: Quality and Supply Management
Overview
The research investigates the interplay between digital literacy, supply chain integration, transparency, and digital orientation in manufacturing firms within emerging markets, specifically through a survey of 220 companies in Java analyzed via SmartPLS 4. The findings reveal that digital literacy significantly enhances both supply chain integration and transparency, although it does not directly impact digital orientation. Furthermore, supply chain integration is shown to positively influence supply chain transparency, digital orientation, and overall firm performance. While supply chain transparency improves digital orientation, it does not have a direct effect on firm performance. Notably, digital orientation emerges as a strong predictor of firm performance, suggesting a sequential capability pathway where digital literacy and supply chain capabilities foster digital orientation, ultimately driving firm performance.
In conclusion, the study emphasizes the importance of digital literacy for manufacturing firms to enhance efficiency and adaptability. It highlights that employees’ digital skills are vital for fostering supply chain integration and transparency, which in turn facilitate better digital orientation and performance outcomes. Strong supply chain integration accelerates information flow and collaboration, positively affecting firm performance metrics such as order fulfillment and volume flexibility. The research underscores the necessity for firms to invest in digital tools and develop employee competencies in digital literacy to maintain competitiveness in a rapidly evolving digital landscape.
Introduction
The introduction of this research paper highlights the transformative impact of information technology on manufacturing operations, emphasizing the necessity for companies to enhance internal data integration for improved decision-making. Integrated information systems, which facilitate effective cross-functional communication, require employees to possess digital literacy—defined as the ability to utilize digital technologies for accessing, evaluating, and communicating information. High levels of digital literacy among employees are linked to better data assessment, operational coordination, and enhanced supply chain integration, ultimately contributing to sustainable supply chain management and transparency.
The paper further discusses the role of transparency in fostering trust and collaboration between companies, suppliers, and customers. It posits that the implementation of advanced technologies, such as radio frequency identification and blockchain, enhances supply chain transparency and integration, allowing real-time data access. This transparency not only improves decision quality but also strengthens a company’s digital orientation, which is crucial for achieving operational efficiency and adaptability. Despite existing studies on these constructs, the authors note a gap in research that connects digital literacy, supply chain integration, transparency, digital orientation, and firm performance within a unified framework, particularly in the context of emerging markets. The study aims to fill this gap by exploring these relationships in manufacturing firms in Java, with specific objectives to analyze the influences among these variables.
Results
The results of the study, based on questionnaires distributed to 220 industry practitioners, reveal a diverse respondent profile in terms of education, gender, internal functions, and work experience. Notably, 70% of respondents held undergraduate degrees, and 65% were male. The analysis employed both descriptive and causal methods, including structural equation modeling (SEM), to assess various constructs. Key findings indicate a digital literacy score of 4.376, with significant implications for staff capability in utilizing software for informed decision-making. Supply chain integration and transparency were also rated positively, with means of 4.221 and 3.942, respectively, suggesting that these factors are adequately established within the companies surveyed.
Hypothesis testing revealed that digital literacy significantly influences supply chain integration (coefficient = 0.618, p < 0.000) and transparency (coefficient = 0.124, p < 0.019), while supply chain integration positively affects both transparency (coefficient = 0.301, p < 0.001) and digital orientation (coefficient = 0.304, p < 0.000). However, the hypothesis that supply chain transparency directly influences firm performance was rejected (coefficient = -0.107, p > 0.163). Conversely, digital orientation was found to significantly enhance firm performance (coefficient = 0.453, p < 0.000). The study concludes that while digital literacy is crucial, robust supply chain integration is essential for improving organizational performance, emphasizing the need for effective digitalization strategies in manufacturing firms. Recommendations include enhancing employee digital literacy, strengthening supply chain integration, and investing in integrated digital systems to improve operational efficiency and responsiveness.
Discussion
The discussion highlights the pivotal role of digital literacy in enhancing supply chain integration and transparency within manufacturing companies. Digital literacy equips employees with the necessary skills to effectively utilize information technology, facilitating efficient communication and data sharing across internal and external supply chain functions. This competency not only streamlines operational processes but also fosters collaboration with external partners, ultimately leading to improved business outcomes. The research posits three hypotheses: H1 suggests that digital literacy positively impacts supply chain integration, H2 indicates a similar effect on supply chain transparency, and H3 asserts that enhanced supply chain integration contributes to greater transparency.
Furthermore, the section explores the interconnections between supply chain integration, transparency, digital orientation, and firm performance. It posits that a robust supply chain integration can enhance real-time information flow and communication with customers, thereby improving firm performance metrics such as delivery timeliness and cost reduction. The hypotheses H7, H8, and H9 propose that supply chain integration, transparency, and digital orientation positively influence firm performance. The findings underscore the necessity for companies to invest in digital tools and employee training to cultivate digital literacy, which is essential for adapting to technological advancements and maintaining competitiveness in the manufacturing sector.