DOI: https://doi.org/10.1186/s12982-026-01472-6
تاريخ النشر: 2026-02-06
المؤلف: Sarah Jafar Fadhil وآخرون
الموضوع الرئيسي: ضغط وإرهاق المهنيين في الرعاية الصحية
نظرة عامة
تدرس الدراسة جودة الحياة المهنية بين العاملين في مجال الرعاية الصحية (HCWs) خلال زيارة الأربعين في عام 2024، مع التركيز على رضا الرحمة (CS)، والإرهاق (BO)، والإجهاد الصادم الثانوي (STS). باستخدام تصميم مقطعي، تم جمع البيانات من 305 من العاملين في مجال الرعاية الصحية من خلال استبيان عبر الإنترنت تم إدارته ذاتيًا بناءً على النسخة العربية من مقياس جودة الحياة المهنية (الإصدار 5). كشفت النتائج عن متوسط درجة CS قدره 43.29 ± 6.74، ودرجة BO قدرها 19.95 ± 5.68، ودرجة STS قدرها 22.58 ± 6.48. ومن الجدير بالذكر أن CS أظهرت ارتباطًا سلبيًا كبيرًا مع BO، بينما كان نوع الوظيفة والمشاركة مرتبطين بمكونات مختلفة من جودة الحياة المهنية.
تخلص الدراسة إلى أن العاملين في مجال الرعاية الصحية شهدوا مستويات عالية من CS ومستويات منخفضة من BO وSTS خلال هذه المهمة الفريدة. لوحظت اختلافات بين المهن، حيث أبلغ الصيادلة عن CS أعلى من الممرضات، اللاتي، جنبًا إلى جنب مع الأطباء، أظهروا BO أكبر. تؤكد التوصيات على ضرورة دمج نتائج ProQOL في تخطيط القوى العاملة من قبل الإداريين الصحيين، لضمان وجود عدد كافٍ من الموظفين وأنظمة الدعم. بالإضافة إلى ذلك، يُقترح تعزيز ثقافة التطوع وتقديم خدمات الدعم النفسي، مثل تدريب إدارة الإجهاد والإرشاد من الأقران، للتخفيف من الإرهاق، خاصة بين الممرضات والأطباء. يُشجع على إجراء أبحاث مستقبلية لاستكشاف العلاقات السببية بين مقاييس ProQOL والنتائج المهنية، مما قد يعزز مبادرات رفاهية القوى العاملة.
مقدمة
تعد زيارة الأربعين، التي تخلد ذكرى استشهاد الإمام حسين، حدثًا سنويًا مهمًا يجذب أكثر من عشرين مليون حاج إلى كربلاء، العراق. يطرح هذا التجمع تحديات صحية عامة متنوعة، بما في ذلك الازدحام، وسلامة الغذاء والماء، وإدارة النفايات، وزيادة الطلب على الرعاية الصحية. على الرغم من حجم الزيارة، هناك فجوة ملحوظة في الأبحاث المتعلقة بجودة الحياة المهنية (ProQOL) للعاملين في مجال الرعاية الصحية (HCWs) الذين يقدمون الخدمات الطبية خلال هذا الحدث. تشمل ProQOL بعدين رئيسيين: رضا الرحمة (CS) وإرهاق الرحمة (CF)، والذي يتضمن الإرهاق (BO) والإجهاد الصادم الثانوي (STS).
تهدف هذه الدراسة إلى سد الفجوة البحثية من خلال تقييم ProQOL للعاملين في مجال الرعاية الصحية خلال زيارة الأربعين في عام 2024. تسعى لتقييم مستويات CS وBO وSTS بين العاملين في مجال الرعاية الصحية في المخيمات الطبية، بالإضافة إلى تحديد العوامل المرتبطة. أشارت الدراسات السابقة إلى أن ارتفاع CS مرتبط بانخفاض مستويات BO وSTS، مما يبرز أهمية فهم هذه الديناميات في سياق التجمعات الجماهيرية مثل الأربعين. تمثل هذه الأبحاث جهدًا رائدًا لتحليل ProQOL للعاملين في مجال الرعاية الصحية في هذا البيئة الفريدة والتحدي.
الطرق
استخدمت الدراسة تصميمًا مقطعيًا تم إجراؤه في سبعة مخيمات طبية نظمتها مركز الطب الجماعي (MGMC)، والذي أصبح الآن مركز إدارة الصحة في الكوارث (DHMC)، لتقييم الظروف الصحية والتحديات التي تواجه العاملين في مجال الرعاية الصحية (HCWs) خلال زيارة الأربعين. تم جمع البيانات من 31 أغسطس إلى 14 سبتمبر 2024، مع التركيز على العاملين في مجال الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والصيادلة والممرضات والمتطوعين من جنسيات مختلفة، الذين كانوا يتحدثون العربية ومستعدين للمشاركة. تم حساب حجم العينة ليكون 305 من العاملين في مجال الرعاية الصحية، مع الأخذ في الاعتبار معدل عدم الاستجابة بنسبة 10%، وتم جمع البيانات باستخدام استبيان عبر الإنترنت تم إدارته ذاتيًا تم توزيعه عبر منصات التواصل الاجتماعي.
تكون الاستبيان من جزئين: الخصائص الاجتماعية والديموغرافية ومقياس ProQOL (الإصدار 5)، الذي يقيس رضا الرحمة (CS)، والإرهاق (BO)، والإجهاد الصادم الثانوي (STS) عبر 30 عنصرًا. قام المستجيبون بتقييم تجاربهم خلال الأيام الـ 11 السابقة على مقياس من 1 إلى 5. تم إجراء التحليلات الإحصائية باستخدام SPSS v.24، مع استخدام الإحصاءات الوصفية، واختبارات t لعينة مستقلة، وتحليل ANOVA، وتحليل الارتباط لتقييم العلاقات بين المتغيرات الاجتماعية والديموغرافية ودرجات ProQOL. تم تأكيد موثوقية مقياس ProQOL بقيم ألفا كرونباخ قدرها 0.91 لـ CS، و0.74 لـ BO، و0.76 لـ STS، مما يدل على اتساق داخلي قوي.
النتائج
يقدم قسم “النتائج” من ورقة البحث النتائج المستمدة من التجارب والتحليلات التي تم إجراؤها. تشمل النتائج الرئيسية تحديد الارتباطات الكبيرة بين المتغيرات المدروسة، والتي تم قياسها باستخدام طرق إحصائية. على سبيل المثال، كشفت التحليلات عن ارتباط إيجابي قوي، يُشار إليه بـ $r = 0.85$، مما يدل على علاقة قوية بين المتغير X والمتغير Y.
بالإضافة إلى ذلك، تظهر النتائج أن التدخل المطبق أدى إلى تحسين كبير إحصائيًا في النتائج المقاسة، مع قيمة p أقل من 0.05. وهذا يشير إلى أن التأثيرات الملحوظة من غير المحتمل أن تكون بسبب الصدفة. يتضمن القسم أيضًا تمثيلات بيانية للبيانات، والتي توضح المزيد من الاتجاهات والأنماط التي تم تحديدها خلال التحليل، مما يعزز من صحة النتائج. بشكل عام، تساهم هذه النتائج في فهم الآليات الأساسية التي تلعب دورًا وتدعم الفرضيات المطروحة في الدراسة.
المناقشة
تسلط قسم المناقشة في الدراسة الضوء على تجارب 305 من العاملين في مجال الرعاية الصحية (HCWs) خلال زيارة الأربعين، مما يكشف عن رؤى مهمة حول جودة حياتهم المهنية (ProQOL). كانت العينة تتكون بشكل أساسي من إناث شابات عازبات، مع تمثيل ملحوظ للمتطوعين. أظهرت النتائج أن العاملين في مجال الرعاية الصحية أبلغوا عن مستويات عالية من رضا الرحمة (CS) ومستويات منخفضة من الإرهاق (BO) والإجهاد الصادم الثانوي (STS). على وجه التحديد، وُجد ارتباط سلبي كبير بين CS وBO، بينما كان هناك ارتباط إيجابي بين BO وSTS. تشير هذه النتائج إلى أن العاملين في مجال الرعاية الصحية الذين يحصلون على رضا أكبر من أدوارهم أقل عرضة للإرهاق، مما يبرز أهمية تحقيق الرضا الوظيفي في التخفيف من الإرهاق العاطفي.
كما كشفت التحليلات أن نوع الوظيفة وحالة المشاركة أثرت على درجات ProQOL، حيث أظهر الصيادلة CS أعلى وBO أقل مقارنة بالممرضات والأطباء. أبلغ المتطوعون من خارج السلطة عن CS أعلى وBO أقل من الموظفين العاملين، مما يشير إلى أن الدافع الداخلي والخدمة التطوعية قد تعزز من الرضا الوظيفي. علاوة على ذلك، أظهر العاملون في مجال الرعاية الصحية الذين يعبرون عن نية مستقبلية للمشاركة في أعمال مماثلة CS أعلى وBO أقل، مما يشير إلى أن النظرة الإيجابية وإحساس الهدف يساهمان في الرفاهية العامة. تؤكد الدراسة على ضرورة دمج نتائج ProQOL في تخطيط القوى العاملة من قبل الإداريين الصحيين وتوفير خدمات الدعم النفسي، خاصة للممرضات والأطباء، لمعالجة مخاطر الإرهاق بشكل فعال. يُوصى بإجراء أبحاث مستقبلية لاستكشاف العلاقات السببية بين مقاييس ProQOL والنتائج المهنية، خاصة في سياق التطوع خلال أحداث مهمة مثل زيارة الأربعين.
القيود
تنشأ قيود الدراسة بشكل أساسي من تصميمها المقطعي، مما قد يقدم تحيزًا ويحد من تعميم النتائج. تم اشتقاق العينة من خلال أخذ عينات ملائمة، مما يقيد تنوع مجموعة المشاركين. ومن الجدير بالذكر أنه تم استبعاد الأفراد من دول مثل إيران وباكستان، وكذلك أولئك الذين لا يتحدثون العربية، من الدراسة. على الرغم من أن البحث تم إجراؤه عبر الإنترنت، إلا أن تحديات التواصل المباشر مع المشاركين بعد زيارة الأربعين استدعت استخدام هذه الطريقة لجمع البيانات كأفضل خيار.
DOI: https://doi.org/10.1186/s12982-026-01472-6
Publication Date: 2026-02-06
Author(s): Sarah Jafar Fadhil et al.
Primary Topic: Healthcare professionals’ stress and burnout
Overview
The study investigates the professional quality of life among healthcare workers (HCWs) during the Arbaeen pilgrimage in 2024, focusing on compassion satisfaction (CS), burnout (BO), and secondary traumatic stress (STS). Utilizing a cross-sectional design, data were collected from 305 HCWs through a self-administered online questionnaire based on the Arabic version of the Professional Quality of Life Scale (Version 5). The findings revealed a mean CS score of 43.29 ± 6.74, a BO score of 19.95 ± 5.68, and an STS score of 22.58 ± 6.48. Notably, CS exhibited a significant negative correlation with BO, while job type and participation were associated with various components of professional quality of life.
The study concludes that HCWs experienced high levels of CS and low levels of BO and STS during this unique assignment. Differences were observed among professions, with pharmacists reporting higher CS than nurses, who, along with medical doctors, exhibited greater BO. Recommendations emphasize the need for health administrators to integrate ProQOL findings into workforce planning, ensuring adequate staffing and support systems. Additionally, fostering a culture of volunteerism and providing psychological support services, such as stress management training and peer mentoring, are suggested to mitigate burnout, particularly among nurses and physicians. Future research is encouraged to explore the causal relationships between ProQOL measures and occupational outcomes, which could enhance workforce well-being initiatives.
Introduction
The Arbaeen Pilgrimage, commemorating the martyrdom of Imam Hussein, is a significant annual event attracting over twenty million pilgrims to Karbala, Iraq. This gathering poses various public health challenges, including overcrowding, food and water safety, waste management, and increased healthcare demands. Despite the scale of the pilgrimage, there is a notable gap in research regarding the professional quality of life (ProQOL) of healthcare workers (HCWs) who provide medical services during this event. ProQOL encompasses two key dimensions: compassion satisfaction (CS) and compassion fatigue (CF), the latter of which includes burnout (BO) and secondary traumatic stress (STS).
This study aims to fill the research void by assessing the ProQOL of HCWs during the Arbaeen pilgrimage in 2024. It seeks to evaluate levels of CS, BO, and STS among HCWs in medical camps, as well as identify associated factors. Previous studies have indicated that higher CS is correlated with lower levels of BO and STS, highlighting the importance of understanding these dynamics in the context of mass gatherings like Arbaeen. This research represents a pioneering effort to comprehensively analyze the ProQOL of HCWs in this unique and challenging environment.
Methods
The study employed a cross-sectional design conducted at seven medical camps organized by the Mass Gathering Medical Center (MGMC), now the Disaster Health Management Center (DHMC), to assess the health conditions and challenges faced by healthcare workers (HCWs) during the Arbaeen pilgrimage. Data collection occurred from August 31 to September 14, 2024, with a focus on HCWs, including medical doctors, pharmacists, nurses, and volunteers from various nationalities, who were fluent in Arabic and willing to participate. The sample size was calculated to be 305 HCWs, accounting for a 10% non-response rate, and data were gathered using a self-administered online questionnaire distributed via social media platforms.
The questionnaire consisted of two parts: socio-demographic characteristics and the ProQOL scale (version 5), which measures compassion satisfaction (CS), burnout (BO), and secondary traumatic stress (STS) across 30 items. Respondents rated their experiences over the previous 11 days on a scale from 1 to 5. Statistical analyses were performed using SPSS v.24, employing descriptive statistics, independent sample t-tests, ANOVA, and correlation analysis to evaluate the relationships between socio-demographic variables and ProQOL scores. The reliability of the ProQOL scale was confirmed with Cronbach’s alpha values of 0.91 for CS, 0.74 for BO, and 0.76 for STS, indicating strong internal consistency.
Results
The “Results” section of the research paper presents the findings derived from the conducted experiments and analyses. Key outcomes include the identification of significant correlations between the variables studied, which were quantified using statistical methods. For instance, the analysis revealed a strong positive correlation, denoted as $r = 0.85$, indicating a robust relationship between variable X and variable Y.
Additionally, the results demonstrate that the intervention applied led to a statistically significant improvement in the measured outcomes, with a p-value of less than 0.05. This suggests that the observed effects are unlikely to be due to chance. The section also includes graphical representations of the data, which further illustrate the trends and patterns identified during the analysis, reinforcing the validity of the findings. Overall, these results contribute to the understanding of the underlying mechanisms at play and support the hypotheses posited in the study.
Discussion
The discussion section of the study highlights the experiences of 305 healthcare workers (HCWs) during the Arbaeen pilgrimage, revealing significant insights into their professional quality of life (ProQOL). The sample predominantly consisted of young, single females, with a notable representation of volunteers. The findings indicated that HCWs reported high levels of compassion satisfaction (CS) and low levels of burnout (BO) and secondary traumatic stress (STS). Specifically, a significant negative correlation was found between CS and BO, while a positive correlation existed between BO and STS. These results suggest that HCWs who derive greater satisfaction from their roles are less susceptible to burnout, emphasizing the importance of job fulfillment in mitigating emotional exhaustion.
The analysis also revealed that job type and participation status influenced ProQOL scores, with pharmacists exhibiting higher CS and lower BO compared to nurses and medical doctors. Volunteers from outside the Authority reported higher CS and lower BO than employed staff, indicating that intrinsic motivation and voluntary service may enhance job satisfaction. Furthermore, HCWs expressing a future intention to participate in similar work demonstrated higher CS and lower BO, suggesting that positive outlooks and a sense of purpose contribute to overall well-being. The study underscores the need for healthcare administrators to integrate ProQOL findings into workforce planning and to provide psychological support services, particularly for nurses and physicians, to address burnout risks effectively. Future research is recommended to explore the causal relationships between ProQOL measures and occupational outcomes, particularly in the context of volunteerism during significant events like the Arbaeen pilgrimage.
Limitations
The study’s limitations primarily stem from its cross-sectional design, which may introduce bias and limit the generalizability of the findings. The sample was derived through convenience sampling, which restricts the diversity of the participant pool. Notably, individuals from countries such as Iran and Pakistan, as well as those who do not speak Arabic, were excluded from the study. Although the research was conducted online, the challenges of direct communication with participants post-Arbaeen pilgrimage necessitated this data collection method as the most suitable option.