ضوضاء الجيران في الإسكان متعدد الطوابق: تجارب الجمهور، المواقف والحاجة إلى وضع علامات صوتية لضمان حماية المستهلك
Neighbour noise in multi-storey housing: Public experiences, attitudes and the need for acoustic labelling to ensure consumer protection

شارك:
المجلة: Building Acoustics، المجلد: 32، العدد: 1
DOI: https://doi.org/10.1177/1351010×241311800
تاريخ النشر: 2025-01-16
المؤلف: Ayça Şentop Dümen وآخرون
الموضوع الرئيسي: آثار الضوضاء وإدارتها

نظرة عامة

يتناول هذا القسم من ورقة البحث التأثير الكبير لضوضاء الجيران على جوانب مختلفة من حياة السكان، بما في ذلك الصحة، والعواطف، والسلوكيات، والخصوصية، والعلاقات الاجتماعية. يهدف المؤلفون إلى تقديم وجهات نظر السكان حول هذه القضية وتعزيز الحوار بشأن حقوق المستهلكين وحماياتهم، مستندين إلى رؤى من تحليل وسائل التواصل الاجتماعي لأكثر من 700 تعليق على مقالتين صحفيتين نُشرتا في عام 2021 تتعلقان بالتوسيم الصوتي وضوضاء الجيران.

من خلال التحليل الموضوعي، يبرز البحث التجارب المتنوعة للأفراد الذين يعيشون في الإسكان متعدد الطوابق، فضلاً عن مواقفهم تجاه مصادر الضوضاء، والمسؤوليات، والحلول المحتملة. يؤكد المؤلفون على ضرورة الإفصاح عن الأداء، مثل التوسيم الصوتي، لتمكين المشترين والمستأجرين من اتخاذ خيارات مستنيرة، خاصة بالنظر إلى الآثار الاقتصادية للمعاملات العقارية والتحديات المرتبطة بمعالجة الشكاوى المتعلقة بالضوضاء. بالإضافة إلى ذلك، تؤكد النتائج على الحاجة إلى مراعاة ضعف مجموعات معينة، التي قد تتأثر سلبًا ليس فقط بتعرضها للضوضاء ولكن أيضًا بخطر أن يتم سماعها.

مقدمة

تسلط مقدمة ورقة البحث الضوء على الآثار الضارة لضوضاء الجيران على الصحة والرفاهية للسكان في الإسكان متعدد الطوابق (MSH). تؤسس علاقة بين إزعاج ضوضاء الجيران ومشاكل صحية مختلفة، بما في ذلك الاضطرابات النفسية (القلق، التوتر، الاكتئاب)، اضطرابات النوم، الصداع، وأمراض القلب والأوعية الدموية. على الرغم من الاعتراف بهذه الآثار الصحية، إلا أن الآثار السلبية لضوضاء الجيران غالبًا ما تكون غير مستكشفة مقارنة بضوضاء المرور، التي تم دراستها بشكل موسع من قبل منظمات مثل منظمة الصحة العالمية (WHO) وEAA. تؤكد الورقة على الحاجة إلى تنظيمات عزل الصوت للتخفيف من ضوضاء الجيران وتحسين جودة الحياة، بالإضافة إلى الضغوط النفسية والاجتماعية المرتبطة بالضوضاء، مثل التصورات السلبية والعلاقات بين الجيران.

تناقش المقدمة أيضًا تعقيد إزعاج ضوضاء الجيران، الذي يتأثر بعوامل مثل النية المدركة للأصوات والسياق الاجتماعي لشكاوى الضوضاء. تشير إلى أن جزءًا كبيرًا من السكان يقيدون أنشطتهم لتجنب الضوضاء، خاصة من الكلام والموسيقى. يجادل المؤلفون من أجل نهج شامل لمعالجة جذور مشاكل الضوضاء، مع دمج العوامل النفسية والاجتماعية والبيئية، والدعوة إلى تحسين تنظيمات البناء وتقييمات ما بعد البناء. يهدف البحث إلى استكشاف تجارب السكان ومواقفهم تجاه ضوضاء الجيران في MSH، ساعيًا إلى إبلاغ حماية المستهلك وتعزيز التشريعات بناءً على مجموعة بيانات موسعة وتحليل موضوعي. تم نشر النتائج الأولية سابقًا، وتهدف هذه الورقة إلى البناء على تلك الرؤى.

الطرق

استخدم البحث منهجية نوعية لتحليل تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي المرتبطة بمقالتين صحفيتين. كانت الاعتبارات الأخلاقية مستندة إلى إرشادات جمعية باحثي الإنترنت (AoIR)، حيث لم يكن الحصول على موافقة أخلاقية مؤسسية مطلوبًا لهذا النوع من الدراسات في وقت جمع البيانات. ركزت الدراسة حصريًا على التعليقات المتاحة للجمهور، مع الاعتراف بالتمييز الدقيق بين المعلومات العامة والخاصة، والتي يمكن أن تختلف بين المستخدمين.

لضمان سرية المشاركين، تم إخفاء هويات جميع المستخدمين، وتم فحص التعليقات بحثًا عن محتوى حساس أو معلومات قابلة للتعريف. تم تقديم النتائج بشكل أساسي في صيغة مجمعة، مع ترجمة التعليقات، وتقصيرها، وإعادة صياغتها لتسهيل النشر مع الحفاظ على جوهر التصريحات الأصلية.

المناقشة

في قسم المناقشة من الورقة، يحلل المؤلفون ردود الفعل العامة على مقالتين صحفيتين تتناولان ضوضاء الجيران وعزل الصوت في الدنمارك. اقترحت المقالات، التي تضمنت مقابلة مع المؤلفة المشاركة بيرغيت راسموسن، نظامًا للتوسيم الصوتي للإسكان وتحسينات للمباني القائمة. كانت المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي المحيطة بهذه المقالات كبيرة، حيث حصلت على 723 تعليقًا و1563 إعجابًا، مع 496 تعليقًا من 378 فردًا تم اختيارهم للتحليل الموضوعي. استخدم التحليل طريقة الإطار، مما سمح بتقليل البيانات بشكل منهجي مع الحفاظ على السياق، وكشف أن الغالبية العظمى من المعلقين كانوا يعيشون في الإسكان متعدد الطوابق (MSH)، مع انحياز ملحوظ نحو المستجيبات الإناث (65%).

تشير النتائج إلى أن شكاوى الضوضاء تنشأ بشكل أساسي من سكان المباني القديمة، حيث عبر العديد عن عدم رضاهم بشأن عزل الصوت وجودة البناء. يبرز البحث مجموعة من مصادر الضوضاء، حيث كانت الأصوات المحادثة الأكثر ذكرًا، تليها الضوضاء من الأنظمة الصحية وأنشطة الجيران. تعكس التعليقات أيضًا مواقف متباينة تجاه الضوضاء، حيث ينسب البعض اللوم إلى تصميم المباني، وآخرون إلى سلوك الجيران، ومجموعة فرعية تنتقد المشتكين أنفسهم بسبب عدم التسامح المدرك. تؤكد الورقة على تعقيد إدراك الضوضاء، مشيرة إلى أن التغيرات الاجتماعية وزيادة الحساسية تجاه الضوضاء قد تؤثر على تجارب السكان، خاصة في سياق الآثار المستمرة لجائحة COVID-19. بشكل عام، يؤكد البحث على الحاجة إلى تحسين المعايير الصوتية وزيادة الوعي المجتمعي بشأن إدارة الضوضاء في البيئات السكنية.

Journal: Building Acoustics, Volume: 32, Issue: 1
DOI: https://doi.org/10.1177/1351010×241311800
Publication Date: 2025-01-16
Author(s): Ayça Şentop Dümen et al.
Primary Topic: Noise Effects and Management

Overview

This section of the research paper discusses the significant impact of neighbour noise on various aspects of residents’ lives, including health, emotions, behaviors, privacy, and social relations. The authors aim to present the residents’ perspectives on this issue and to foster a dialogue regarding consumer rights and protections, drawing on insights from a social media analysis of over 700 comments on two newspaper articles published in 2021 concerning acoustic labelling and neighbour noise.

Through thematic analysis, the study highlights the diverse experiences of individuals living in multi-storey housing, as well as their attitudes towards noise sources, responsibilities, and potential solutions. The authors emphasize the necessity of performance disclosure, such as acoustic labelling, to empower house-buyers and tenants with informed choices, particularly given the economic implications of real estate transactions and the challenges associated with addressing noise-related grievances. Additionally, the findings underscore the need to consider the vulnerabilities of specific groups, who may be adversely affected not only by noise exposure but also by the risk of being overheard.

Introduction

The introduction of the research paper highlights the detrimental effects of neighbour noise on the health and wellbeing of residents in multi-storey housing (MSH). It establishes a correlation between neighbour noise annoyance and various health issues, including psychiatric disorders (anxiety, stress, depression), sleep disturbances, headaches, and cardiovascular diseases. Despite the recognition of these health implications, the adverse effects of neighbour noise are often underexplored compared to traffic noise, which has been extensively studied by organizations like the WHO and EAA. The paper emphasizes the need for sound insulation regulations to mitigate neighbour noise and improve quality of life, as well as the psychosocial stressors associated with noise, such as negative perceptions and relationships among neighbours.

The introduction also discusses the complexity of neighbour noise annoyance, which is influenced by factors such as the perceived intentionality of sounds and the social context of noise complaints. It notes that a significant portion of residents restrict their activities to avoid noise, particularly from speech and music. The authors argue for a comprehensive approach to address the roots of noise issues, incorporating psychosocial and environmental factors, and advocating for improved building regulations and post-construction assessments. The study aims to investigate residents’ experiences and attitudes towards neighbour noise in MSH, seeking to inform consumer protection and strengthen legislation based on an expanded dataset and thematic analysis. Preliminary findings have been previously published, and this paper aims to build upon those insights.

Methods

The research employed a qualitative methodology to analyze social media comments associated with two newspaper articles. Ethical considerations were guided by the Association of Internet Researchers (AoIR) guidelines, as institutional ethical approval was not mandated for this type of study at the time of data collection. The study focused exclusively on publicly available comments, acknowledging the nuanced distinction between public and private information, which can differ among users.

To ensure participant anonymity, all user identities were de-identified, and comments were scrutinized for sensitive content or identifiable information. The results were primarily presented in an aggregated format, with comments translated, shortened, and paraphrased to facilitate dissemination while maintaining the essence of the original statements.

Discussion

In the discussion section of the paper, the authors analyze public responses to two newspaper articles addressing neighbor noise and sound insulation in Denmark. The articles, which featured an interview with coauthor Birgit Rasmussen, proposed an acoustic labeling system for housing and improvements to existing buildings. The social media engagement surrounding these articles was significant, garnering 723 comments and 1563 likes, with 496 comments from 378 individuals selected for thematic analysis. The analysis utilized the framework method, allowing for systematic data reduction while maintaining context, and revealed that the majority of commenters lived in multi-storey housing (MSH), with a notable skew towards female respondents (65%).

The findings indicate that noise complaints predominantly arise from residents of older buildings, with many expressing dissatisfaction regarding sound insulation and construction quality. The study highlights a range of noise sources, with conversational sounds being the most frequently mentioned, followed by noises from sanitary systems and neighbor activities. The comments also reflect varying attitudes towards noise, with some attributing blame to building design, others to neighbor behavior, and a subset criticizing the complainers themselves for perceived intolerance. The paper underscores the complexity of noise perception, suggesting that societal changes and heightened sensitivity to noise may influence residents’ experiences, particularly in the context of the ongoing effects of the COVID-19 pandemic. Overall, the research emphasizes the need for improved acoustic standards and community awareness regarding noise management in residential settings.

شارك: