DOI: https://doi.org/10.3389/frsps.2026.1669672
تاريخ النشر: 2026-02-03
المؤلف: Christophe Haag
الموضوع الرئيسي: ديناميات الفريق والأداء
نظرة عامة
تقدم الورقة مفهوم متلازمة الشعور الجماعي، التي تصف ديناميكية عاطفية غير وظيفية داخل المجموعات تتميز بمشاعر مشتركة مكثفة، وضغط للحفاظ على الإيجابية، ونقص في التنظيم العاطفي الذكي. بينما تم استكشاف العدوى العاطفية والتفكير الجماعي على نطاق واسع، تبرز هذه الدراسة كيف يمكن أن تصبح المشاعر الجماعية عالية الكثافة غير منتجة. من خلال التحليلات النوعية لحالتين متميزتين – عضو سابق في مجتمع روحي مغلق ومتداول مالي سابق في سوق عالي الضغط – يحدد المؤلف ثلاث شروط سابقة تساهم في ظهور الشعور الجماعي ويقترح ثمانية فرضيات قابلة للاختبار.
تشير النتائج إلى أن الشعور الجماعي يمكن أن يعيق التفكير النقدي، ويقمع المعارضة، ويؤثر على اتخاذ القرارات الجماعية من خلال حبس المجموعات في مسارات عاطفية جامدة. من خلال دمج الرؤى من الأدبيات النفسية والتنظيمية مع البيانات النوعية من بيئات ذات مخاطر عالية متناقضة، توضح الورقة آليات العدوى العاطفية، وتنظيم المشاعر المعيارية، والامتثال الاجتماعي. لا يساهم هذا الإطار المفاهيمي فقط في تعزيز فهم المشاعر الجماعية، بل يحدد أيضًا الظروف التي تتحول فيها المشاعر المشتركة من كونها موردًا إلى عبء، مما يقدم تداعيات كبيرة على سلوكيات المنظمات، وممارسات القيادة، وسبل البحث التجريبي المستقبلي.
مقدمة
تسلط مقدمة الورقة الضوء على التأثير الكبير لمشاعر المجموعة على اتخاذ القرار داخل فرق الإدارة العليا، لا سيما في سياق الفضائح الشركاتية التي تشمل شركات مثل فيفندي وإنرون. تجادل بأن المناخ العاطفي المتفائل بشكل مفرط يمكن أن يؤدي إلى نتائج ضارة، مثل المخاطرة المفرطة وضعف الحكم، كما يتضح من تجارب التنفيذيين في فيفندي تحت قيادة جان ماري ميسيه. تهدف الورقة إلى معالجة فجوة في الأدبيات من خلال استكشاف “الجانب المظلم” من مشاعر المجموعة، مقترحة مفهوم “متلازمة الشعور الجماعي”، التي تصف كيف يمكن أن تعيق الحالات العاطفية المشتركة التفكير النقدي وتعزز الديناميات غير الوظيفية.
يؤكد المؤلفون أنه بينما يمكن أن تعزز المشاعر الجماعية الإيجابية التماسك والأداء، فإنها يمكن أن تؤدي أيضًا إلى ضغوط الامتثال ونقص في الدقة التحليلية، لا سيما عندما تكون هناك دافع قوي للحفاظ على الإيجابية. يمكن أن يقمع هذا الضغط المعارضة والتقييم النقدي، مما يؤدي إلى التفكير الجماعي والامتثال العاطفي بدلاً من المناقشة البناءة. تبني الورقة إطارًا نظريًا قائمًا على دراسات حالة نوعية، موضحة كيف يمكن أن يحول الضغط للحفاظ على المعايير العاطفية الإيجابية الاستجابات العاطفية القصيرة الأجل إلى صلابة طويلة الأجل، مما يعيق في النهاية جودة القرار والوظيفة الجماعية.
نقاش
تتوسع قسم النقاش في الورقة حول تطور مفهوم مشاعر المجموعة، متتبعًا أصوله من الفكرة الأوسع للمناخ العاطفي، الذي تم فحصه في البداية على المستويات الوطنية والتنظيمية. يُعرف المناخ العاطفي كظاهرة جماعية حيث تكون الحالات العاطفية المشتركة سائدة بين أعضاء مجموعة سكانية أو منظمة. أبرزت الأبحاث المبكرة أن المناخات العاطفية يمكن أن تكون محلية وغير متجانسة، لا سيما داخل المجموعات أو الفرق الصغيرة، حيث تعزز التفاعلات المكثفة التقارب العاطفي. يبرز هذا التحول في التركيز من التحليل الكلي إلى التحليل الدقيق أهمية الفرق كأرض خصبة للتجارب العاطفية المشتركة، حيث يمكن أن تتماشى المشاعر وتؤثر على السلوك الجماعي.
يفرق القسم أيضًا بين منظورين نظريين حول ظهور مشاعر المجموعة: النهج الديموغرافي، الذي يفترض أن الحالات العاطفية المشتركة تنشأ من تجميع الصفات العاطفية الفردية، والنهج المعرفي، الذي يرى مشاعر المجموعة كاستجابات للمؤثرات الخارجية. يؤكد كلا المنظورين على دور العدوى العاطفية، حيث يمكن أن تؤثر المشاعر التي يعبر عنها عضو واحد على الآخرين، إما من خلال التقليد التلقائي أو التوافق الاستراتيجي مع الأفراد ذوي المكانة الأعلى. تقدم الورقة مفهوم “متلازمة الشعور الجماعي”، حيث يمكن أن يصبح التقارب العاطفي الإيجابي غير وظيفي، مما يعيق اتخاذ القرار ويعزز ضغوط الامتثال. يُفترض أن هذه المتلازمة تنشأ في ظل ظروف من الكثافة العاطفية العالية، والضغط المعياري نحو الإيجابية، ونقص الذكاء العاطفي، مما يؤدي في النهاية إلى قرارات جماعية معيبة.
القيود
تنشأ قيود الأبحاث الحالية حول مشاعر المجموعة بشكل أساسي من التركيز المفرط على نتائجها الإيجابية، وغالبًا ما تتجاهل العواقب السلبية المحتملة للتقارب العاطفي. تشير فرضيتان سائدتان في الأدبيات إلى أن أي حالة عاطفية مشتركة مفيدة وأن المشاعر الجماعية الإيجابية تؤدي دائمًا إلى نتائج إيجابية. ومع ذلك، تتطلب هذه الفرضيات فحصًا نقديًا، حيث يمكن أن يؤدي التقارب العاطفي أيضًا إلى آثار ضارة مثل التفكير الجماعي، والتفاؤل غير الواقعي، وضعف اتخاذ القرار. تشير الدراسات الحديثة إلى أن تأثير مشاعر المجموعة يعتمد على السياق، حيث يمكن أن تعزز المشاعر الإيجابية التماسك بينما تعيق في الوقت نفسه الدقة التحليلية.
علاوة على ذلك، فإن التحديات المنهجية في التقاط الطيف الكامل من المشاعر تعقد فهم آثارها. تعتمد العديد من الدراسات على تصنيفات واسعة للقيمة العاطفية، مما قد يحجب الديناميات الدقيقة المعنية. تم تقديم مفهوم “الشعور الجماعي” لمعالجة هذه الفجوة، مؤكدًا أن التقارب العاطفي يمكن أن يصبح مفروضًا معياريًا وضارًا في ظل ظروف معينة. يجب على الأبحاث المستقبلية التحقق كميًا من نموذج الشعور الجماعي عبر سياقات تنظيمية متنوعة، واستكشاف عوامل مثل حجم المجموعة وتعقيد المهمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يوفر التحقيق في التفاعل بين مشاعر المجموعة والانحيازات في اتخاذ القرار رؤى أعمق حول الآليات الكامنة وراء الديناميات العاطفية الجماعية. بشكل عام، تعتبر هذه الدراسة إطارًا مفهوميًا يدعو إلى مزيد من الاستكشاف التجريبي في الظروف التي تحول المشاعر المشتركة من مورد إلى عبء.
DOI: https://doi.org/10.3389/frsps.2026.1669672
Publication Date: 2026-02-03
Author(s): Christophe Haag
Primary Topic: Team Dynamics and Performance
Overview
The paper presents the concept of the Groupfeel syndrome, which describes a dysfunctional emotional dynamic within groups characterized by intense shared emotions, a pressure to maintain positivity, and a lack of emotionally intelligent regulation. While emotional contagion and groupthink have been widely explored, this study highlights how high-intensity group emotions can become counterproductive. Through qualitative analyses of two distinct cases—a former member of a closed spiritual community and a former financial trader in a high-pressure market—the author identifies three antecedent conditions that contribute to the emergence of Groupfeel and proposes eight testable hypotheses.
The findings indicate that Groupfeel can impair critical thinking, suppress dissent, and bias collective decision-making by trapping groups in rigid emotional trajectories. By integrating insights from psychological and organizational literature with qualitative data from contrasting high-stakes environments, the paper elucidates the mechanisms of emotional contagion, normative emotion regulation, and social conformity. This conceptual framework not only advances the understanding of group emotions but also delineates the conditions under which shared affect transitions from being a resource to a liability, offering significant implications for organizational behavior, leadership practices, and avenues for future empirical research.
Introduction
The introduction of the paper highlights the significant impact of group emotions on decision-making within top management teams, particularly in the context of corporate scandals involving companies like Vivendi and Enron. It argues that an overly optimistic emotional climate can lead to detrimental outcomes, such as excessive risk-taking and impaired judgment, as evidenced by the experiences of Vivendi’s executives under Jean-Marie Messier’s leadership. The paper aims to address a gap in the literature by exploring the “dark side” of group emotion, proposing the concept of the “Groupfeel Syndrome,” which describes how shared emotional states can hinder critical thinking and foster dysfunctional dynamics.
The authors emphasize that while positive group emotions can enhance cohesion and performance, they can also lead to conformity pressures and a lack of analytical rigor, particularly when there is a strong motivation to maintain positivity. This pressure can suppress dissent and critical evaluation, resulting in groupthink and emotional compliance rather than constructive deliberation. The paper builds a theoretical framework grounded in qualitative case studies, illustrating how the pressure to uphold positive emotional norms can transform short-term emotional responses into long-term rigidity, ultimately impairing decision quality and collective functioning.
Discussion
The discussion section of the paper elaborates on the evolution of the concept of group emotion, tracing its origins from the broader notion of emotional climate, which was initially examined at national and organizational levels. Emotional climate is defined as a collective phenomenon where shared emotional states are prevalent among members of a population or organization. Early research highlighted that emotional climates can be localized and heterogeneous, particularly within smaller groups or teams, where intense interactions foster emotional convergence. This shift in focus from macro to micro-level analysis underscores the significance of teams as fertile grounds for shared emotional experiences, where emotions can align and influence collective behavior.
The section further distinguishes two theoretical perspectives on the emergence of group emotions: the demographic approach, which posits that shared emotional states arise from the aggregation of individual emotional traits, and the cognitive approach, which views group emotions as responses to external stimuli. Both perspectives emphasize the role of emotional contagion, where emotions expressed by one member can influence others, either through automatic mimicry or strategic alignment with higher-status individuals. The paper introduces the concept of the “Groupfeel Syndrome,” wherein positive emotional convergence can become dysfunctional, impairing decision-making and reinforcing conformity pressures. This syndrome is hypothesized to arise under conditions of high emotional intensity, normative pressure towards positivity, and limited emotional intelligence, ultimately leading to flawed collective decisions.
Limitations
The limitations of current research on group emotion primarily stem from an overemphasis on its positive outcomes, often overlooking the potential negative consequences of emotional convergence. Two prevailing assumptions in the literature suggest that any shared emotional state is beneficial and that positive group emotions invariably lead to favorable outcomes. However, these assumptions require critical examination, as emotional convergence can also result in detrimental effects such as groupthink, unrealistic optimism, and impaired decision-making. Recent studies indicate that the impact of group emotions is context-dependent, with positive emotions potentially enhancing cohesion while simultaneously hindering analytical rigor.
Moreover, the methodological challenges in capturing the full spectrum of emotions complicate the understanding of their effects. Many studies rely on broad classifications of emotional valence, which may obscure the nuanced dynamics at play. The concept of “Groupfeel” is introduced to address this gap, emphasizing that emotional convergence can become normatively enforced and detrimental under certain conditions. Future research should quantitatively validate the Groupfeel model across various organizational contexts, exploring factors such as group size and task complexity. Additionally, investigating the interplay between group emotions and decision-making biases could provide deeper insights into the mechanisms underlying collective emotional dynamics. Overall, this study serves as a conceptual framework that invites further empirical exploration into the conditions that transform shared emotions from a resource into a liability.