نموذج قبول التكنولوجيا في المشتريات الإلكترونية نحو حوكمة المشتريات في إندونيسيا Technology Acceptance Model on E-procurement toward Indonesia’s Procurement Governance

شارك:
المجلة: Journal Research of Social Science Economics and Management، المجلد: 5، العدد: 6
DOI: https://doi.org/10.59141/jrssem.v5i6.1279
تاريخ النشر: 2026-01-13
المؤلف: Imelda Suardi
الموضوع الرئيسي: المشتريات العامة والسياسة

نظرة عامة

تبحث هذه الورقة البحثية في تأثير الشراء الإلكتروني (e-procurement) على حوكمة الشراء في إندونيسيا، مستخدمة نموذج قبول التكنولوجيا (TAM) كإطار نظري. تركز الدراسة على مبادرة Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE)، وتقيّم كيف تؤثر الفائدة المدركة وسهولة الاستخدام المدركة لنظام الشراء الإلكتروني على أبعاد مختلفة من حوكمة الشراء، بما في ذلك الشفافية، والمساءلة، والكفاءة، والفعالية، والعدالة، والتنافسية، والرصد، والقدرة، والوصول. تم جمع البيانات من 327 مسؤول حكومي إندونيسي مشارك في الشراء الإلكتروني، وتم تحليلها باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية مع أقل المربعات الجزئية (SEM-PLS). تشير النتائج إلى وجود علاقة إيجابية وذات دلالة بين تنفيذ الشراء الإلكتروني وحوكمة الشراء، مما يقترح أن قبول النظام بشكل أكبر يعزز جودة الحوكمة.

تؤكد النتائج أن الشراء الإلكتروني يعزز بشكل كبير حوكمة الشراء في القطاع العام الإندونيسي، حيث تلعب تصورات المستخدمين حول فائدة النظام وسهولة استخدامه أدوارًا حاسمة في تحسين مبادئ الحوكمة مثل الرصد، والفعالية، والكفاءة. تسهم هذه الدراسة في الأدبيات الحالية من خلال دمج نظرية قبول التكنولوجيا مع حوكمة الشراء العام، وتقديم رؤى تجريبية من سياق دولة نامية. تقدم توصيات عملية لتعزيز الشفافية والوصول في عمليات الشراء وتقترح أن الإصلاحات الرقمية المماثلة في الشراء يمكن أن تفيد أهداف الحوكمة في دول نامية أخرى. يتم تشجيع الأبحاث المستقبلية على استخدام عينة أكبر وأكثر تمثيلاً من مسؤولي الشراء واستكشاف مؤشرات إضافية لتحليل أكثر شمولاً.

مقدمة

تناقش مقدمة الورقة البحثية دور الشراء الإلكتروني (e-procurement) في تعزيز حوكمة القطاع العام في إندونيسيا، وخاصة من خلال مبادرة Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE). بينما يهدف الشراء الإلكتروني إلى تحسين مبادئ مثل الشفافية، والمساءلة، والكفاءة، لا تزال فعالية تنفيذه غير متسقة عبر مختلف الكيانات الحكومية. تثير هذه التناقضات أسئلة بحثية حاسمة بشأن التأثير الفعلي للشراء الإلكتروني على نتائج الحوكمة وتأثير تصورات المستخدمين – تحديدًا، الفائدة المدركة وسهولة الاستخدام المدركة – على هذه النتائج، كما هو موضح في نموذج قبول التكنولوجيا (TAM).

تهدف الدراسة إلى سد الفجوة بين اعتماد التكنولوجيا وأداء الحوكمة من خلال دمج TAM مع نظرية حوكمة الشراء. تسلط الضوء على الحاجة إلى نهج متعدد الأبعاد للحوكمة يشمل مبادئ مختلفة موضحة في اللوائح الإندونيسية. علاوة على ذلك، تسعى الأبحاث إلى معالجة الفجوات التجريبية من خلال استخدام بيانات استقصائية أولية من المسؤولين الحكوميين الذين يستخدمون أنظمة الشراء الإلكتروني بنشاط، مستخدمة نمذجة المعادلات الهيكلية مع أقل المربعات الجزئية (SEM-PLS) لتحليل قوي. في النهاية، تفترض الدراسة فرضية أن تنفيذ الشراء الإلكتروني يؤثر بشكل إيجابي على حوكمة الشراء في القطاع العام الإندونيسي، مما يوفر رؤى قيمة لصانعي السياسات وسلطات الشراء.

طرق البحث

في هذه الدراسة، تتكون العينة ووحدة التحليل من الوزارات الإندونيسية، والمؤسسات الحكومية، والحكومات الإقليمية، مع موظفي الشراء كالمستجيبين. تم الحصول على البيانات من موقع الوكالة الوطنية للشراء العام (LKPP)، مع التركيز على الأفراد الذين لديهم أكثر من عام من الخبرة في أدوار الشراء. استخدمت الأبحاث بيانات أولية، مع ضمان الامتثال الأخلاقي من خلال الموافقة المستنيرة وموافقة لجنة الأخلاقيات البحثية في جامعة إندونيسيا. تم استخدام استبيان مقياس ليكرت، وتم إجراء تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية-أقل المربعات الجزئية (SEM-PLS).

شمل إطار SEM-PLS نموذجين: نموذج القياس (النموذج الخارجي) والنموذج الهيكلي (النموذج الداخلي). تم تقييم الشراء الإلكتروني من خلال اثنين من البنى ذات الترتيب الأدنى (LOC): سهولة الاستخدام والفائدة، بينما تم تقييم الحوكمة عبر 14 LOC، بما في ذلك الشفافية والمساءلة. ركز تقييم النموذج الخارجي على صلاحية وموثوقية البنى، مستخدمًا معايير مثل موثوقية المؤشر (الأحمال الخارجية > 0.70) والصلاحية التوافقية (> 0.50). قام تقييم النموذج الداخلي بتقييم دلالة معاملات المسار باستخدام قيم p وإحصائيات t، مع تحديد العتبات عند p < 0.05 أو t > 1.96 للدلالة. بالإضافة إلى ذلك، قيست الدراسة معامل التحديد (R²) وحجم التأثير (f²)، مع معايير للتأثيرات الضعيفة والمتوسطة والقوية. تم تقييم الصلة التنبؤية باستخدام Q²، وتم تقييم ملاءمة النموذج باستخدام الجذر التربيعي لمتوسط البقايا المعيارية (SRMR)، حيث يشير SRMR < 0.08 إلى نموذج ملائم جيدًا.

النتائج

في هذه الدراسة، تم استقصاء ما مجموعه 327 مستجيبًا، مع توزيع 32.4% من الوزارات الحكومية، و34.6% من الحكومات الإقليمية، و33% من المؤسسات الحكومية. شغل المستجيبون مناصب متنوعة، بما في ذلك مجموعات العمل لاختيار الموردين (34.6%)، موظفي الشراء (24.8%)، وضباط اتخاذ الالتزامات (13.8%). تم تحليل البيانات المجمعة للإحصائيات الوصفية وتقييم النموذج، مما كشف عن عدة مقاييس رئيسية لأبعاد ومتغيرات مختلفة.

تشير النتائج إلى أن البنى المقاسة تظهر موثوقية وصلاحية قوية. على سبيل المثال، حقق بناء الحوكمة ألفا كرونباخ قدره 0.967 وموثوقية مركبة قدرها 0.971، مما يدل على اتساق داخلي ممتاز. أظهرت البنى الأخرى، مثل الشراء الإلكتروني، أيضًا موثوقية عالية مع ألفا كرونباخ قدره 0.949. تراوحت قيم التباين المستخرج (AVE) من 0.703 إلى 0.919 عبر أبعاد مختلفة، مما يشير إلى أن البنى تلتقط بفعالية المفاهيم الأساسية المقصودة. تؤكد هذه النتائج على قوة نموذج القياس المستخدم في الدراسة، مما يوفر أساسًا قويًا لمزيد من التحليل وتفسير البيانات.

المناقشة

تقدم قسم المناقشة في الورقة البحثية تحليلًا شاملاً للعلاقة بين الشراء الإلكتروني والحوكمة في القطاع العام الإندونيسي. تكشف الإحصائيات الوصفية عن درجات متوسطة عالية لكل من الشراء الإلكتروني (4.348) والحوكمة (4.074)، مما يشير إلى تنفيذ فعال. تؤكد نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) باستخدام أقل المربعات الجزئية (PLS) أن جميع المؤشرات تقيس بشكل موثوق بنى الترتيب الأدنى الخاصة بها (LOC)، مع أحمال خارجية تتجاوز 0.70، وتظهر اتساقًا داخليًا قويًا (قيم ألفا كرونباخ والموثوقية المركبة فوق 0.70). تشير النتائج إلى أن سهولة الاستخدام المدركة والفائدة هما محركان رئيسيان لاعتماد الشراء الإلكتروني، مما يؤثر بشكل كبير على مبادئ الحوكمة مثل الرصد، والفعالية، والكفاءة.

تكشف اختبارات الفرضيات عن تأثير إيجابي كبير للشراء الإلكتروني على الحوكمة، مع معامل مسار قدره 0.750 وقيمة p < 0.05، مما يدعم الفكرة القائلة بأن الشراء الإلكتروني يعزز الشفافية والكفاءة في عمليات الشراء العامة. تشير التحليلات أيضًا إلى أن تأثير الشراء الإلكتروني على الحوكمة متسق عبر مستويات الحكومة المختلفة، دون وجود اختلافات كبيرة بين المستجيبين من الحكومة المركزية والإقليمية. تؤكد الدراسة على أهمية تحسين قابلية استخدام النظام ووظائفه لتعظيم فوائد الحوكمة، مقترحة أن يركز صانعو السياسات على تعزيز الوصول وقدرات الرصد داخل أنظمة الشراء الإلكتروني لتقليل المخاطر والاحتيال. بشكل عام، تسهم الأبحاث في الفهم النظري للشراء الإلكتروني من خلال دمج نموذج قبول التكنولوجيا (TAM) مع مبادئ حوكمة الشراء، مقدمة رؤى عملية لتحسين شراء القطاع العام في إندونيسيا وربما في دول نامية أخرى.

Journal: Journal Research of Social Science Economics and Management, Volume: 5, Issue: 6
DOI: https://doi.org/10.59141/jrssem.v5i6.1279
Publication Date: 2026-01-13
Author(s): Imelda Suardi
Primary Topic: Public Procurement and Policy

Overview

This research paper investigates the impact of electronic procurement (e-procurement) on procurement governance in Indonesia, utilizing the Technology Acceptance Model (TAM) as a theoretical framework. The study focuses on the Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE) initiative, assessing how perceived usefulness and perceived ease of use of the e-procurement system influence various dimensions of procurement governance, including transparency, accountability, efficiency, effectiveness, fairness, competitiveness, monitoring, capacity, and accessibility. Data were collected from 327 Indonesian government officials involved in e-procurement, and analyzed using Structural Equation Modeling with Partial Least Squares (SEM-PLS). The results indicate a positive and significant relationship between e-procurement implementation and procurement governance, suggesting that greater acceptance of the system enhances governance quality.

The findings affirm that e-procurement significantly bolsters procurement governance in Indonesia’s public sector, with user perceptions of the system’s usefulness and ease of use playing crucial roles in improving governance principles such as monitoring, effectiveness, and efficiency. This study contributes to the existing literature by merging technology acceptance theory with public procurement governance, providing empirical insights from a developing country context. It offers practical recommendations for enhancing transparency and accessibility in procurement processes and suggests that similar digital procurement reforms could benefit governance objectives in other developing nations. Future research is encouraged to utilize a larger and more representative sample of procurement officials and to explore additional indicators for a more comprehensive analysis.

Introduction

The introduction of the research paper discusses the role of electronic procurement (e-procurement) in enhancing public sector governance in Indonesia, particularly through the Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE) initiative. While e-procurement is intended to improve principles such as transparency, accountability, and efficiency, the effectiveness of its implementation remains inconsistent across various government entities. This inconsistency raises critical research questions regarding the actual impact of e-procurement on governance outcomes and the influence of user perceptions—specifically, perceived usefulness and perceived ease of use—on these outcomes, as framed by the Technology Acceptance Model (TAM).

The study aims to bridge the gap between technology adoption and governance performance by integrating TAM with procurement governance theory. It highlights the need for a multidimensional approach to governance that encompasses various principles outlined in Indonesian regulations. Furthermore, the research seeks to address empirical gaps by utilizing primary survey data from government officials actively using e-procurement systems, employing Structural Equation Modeling with Partial Least Squares (SEM-PLS) for robust analysis. Ultimately, the study posits a hypothesis that the implementation of e-procurement positively affects procurement governance in the Indonesian public sector, providing valuable insights for policymakers and procurement authorities.

Methods

In this study, the population and unit of analysis comprise Indonesian ministries, government institutions, and provincial governments, with procurement officers as respondents. Data was sourced from the National Public Procurement Agency (LKPP) website, focusing on individuals with over one year of experience in procurement roles. The research utilized primary data, ensuring ethical compliance through Informed Consent and approval from the Research Ethics Committee of the University of Indonesia. A Likert Scale questionnaire was employed, and data analysis was conducted using Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS).

The SEM-PLS framework included two models: the Measurement Model (Outer Model) and the Structural Model (Inner Model). E-procurement was assessed through two lower-order constructs (LOC): Ease of Use and Usefulness, while governance was evaluated via 14 LOCs, including Transparency and Accountability. The Outer Model Evaluation focused on the validity and reliability of the constructs, employing criteria such as Indicator Reliability (Outer Loadings > 0.70) and Convergent Validity (> 0.50). The Inner Model Evaluation assessed the significance of path coefficients using p-values and t-statistics, with thresholds set at p < 0.05 or t > 1.96 for significance. Additionally, the study measured the Coefficient of Determination (R²) and effect size (f²), with standards for weak, moderate, and strong effects. Predictive relevance was evaluated using Q², and model fit was assessed with the Standardized Root Mean Square Residual (SRMR), where an SRMR < 0.08 indicates a well-fitting model.

Results

In this study, a total of 327 respondents were surveyed, with a distribution of 32.4% from government ministries, 34.6% from provincial governments, and 33% from government institutions. The respondents held various positions, including provider selection working groups (34.6%), procurement officers (24.8%), and commitment-making officers (13.8%). The data collected were analyzed for descriptive statistics and model evaluation, revealing several key metrics for different dimensions and variables.

The results indicate that the constructs measured exhibit strong reliability and validity. For instance, the Governance construct achieved a Cronbach’s alpha of 0.967 and a composite reliability of 0.971, indicating excellent internal consistency. Other constructs, such as e-Procurement, also demonstrated high reliability with a Cronbach’s alpha of 0.949. The average variance extracted (AVE) values ranged from 0.703 to 0.919 across various dimensions, suggesting that the constructs effectively capture the intended underlying concepts. These findings underscore the robustness of the measurement model used in the study, providing a solid foundation for further analysis and interpretation of the data.

Discussion

The discussion section of the research paper presents a comprehensive analysis of the relationship between e-procurement and governance in Indonesia’s public sector. Descriptive statistics reveal high average scores for both e-procurement (4.348) and governance (4.074), indicating effective implementation. Structural Equation Modeling (SEM) using Partial Least Squares (PLS) confirms that all indicators reliably measure their respective lower-order constructs (LOC), with outer loadings exceeding 0.70, and demonstrates strong internal consistency (Cronbach’s Alpha and Composite Reliability values above 0.70). The findings indicate that perceived ease of use and usefulness are critical drivers of e-procurement adoption, significantly impacting governance principles such as monitoring, effectiveness, and efficiency.

The hypothesis testing reveals a significant positive effect of e-procurement on governance, with a path coefficient of 0.750 and a p-value < 0.05, supporting the notion that e-procurement enhances transparency and efficiency in public procurement processes. The analysis further indicates that the influence of e-procurement on governance is consistent across different government levels, with no significant differences between central and regional government respondents. The study emphasizes the importance of improving system usability and functionality to maximize governance benefits, suggesting that policymakers should focus on enhancing accessibility and monitoring capabilities within e-procurement systems to mitigate risks and fraud. Overall, the research contributes to the theoretical understanding of e-procurement by integrating the Technology Acceptance Model (TAM) with procurement governance principles, offering practical insights for improving public sector procurement in Indonesia and potentially in other developing countries.