تقدم الورقة مفهوم نشر تكلفة الجودة (QCD)، وهي منهجية جديدة تهدف إلى تعزيز مجموعة أدوات Lean Six Sigma (LSS) من خلال توفير نهج منظم لتبرير وتحقيق الأولويات المالية لمشاريع التحسين. يربط QCD بشكل منهجي بيانات تكلفة الجودة (CoQ) بأسباب الجذور التشغيلية من خلال عملية من خمس خطوات تستخدم مصفوفات مترابطة. تمكن هذه المنهجية المنظمات من…