تستكشف هذه الدراسة آثار منتديات الدعم النفسي عبر الإنترنت، بهدف تطوير نظرية برنامج واقعية توضح الظروف التي تؤدي إلى نتائج إيجابية أو سلبية للمستخدمين. من خلال تحليل 102 مصدر من الأدلة و18 مقابلة مع أصحاب المصلحة أجريت بين عامي 2019 و2023، تحدد البحث 22 تكوينًا للسياق-الآلية-النتيجة. تكشف النتائج الرئيسية أن تصورات المستخدمين للأمان النفسي وملاءمة…