يتناول القسم المعنون “نظرة عامة” المفاهيم النفسية للفعالية الذاتية ومشاعر العجز، مشيرًا إلى أعمال باندورا. يبرز كيف تلعب الفعالية الذاتية، التي تُعرف على أنها اعتقاد الفرد في قدرته على النجاح في مواقف معينة، دورًا حاسمًا في التأثير على السلوك والدافع. على العكس، تنشأ مشاعر العجز عندما يدرك الأفراد نقص السيطرة على ظروفهم، مما يمكن أن…