• تطوير نهج عالمي لقياس الخدمة

    2026 | المؤلف: Tim Baines وآخرون | المجلة: Production Planning & Control | المجال: التسويق (Marketing)

    تتناول الورقة البحثية الاهتمام المتزايد في تقديم الخدمات داخل الشركات الصناعية، مع تسليط الضوء على غياب نهج قياس مقبول عالميًا. لسد هذه الفجوة، يقوم المؤلفون بتطوير وإثبات إطار قياس شامل. يبدأون بتعريف تقديم الخدمات ومراجعة نقدية لطرق القياس الحالية، مقترحين في النهاية نهجًا يتضمن ثلاثة اختبارات. يتم تحسين هذا النهج من خلال دراسات تجريبية أولية…


  • تمكين قدرات الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير في دعم اتخاذ قرارات سلسلة التوريد

    2024 | المؤلف: Femi Olan وآخرون | المجلة: Production Planning & Control | المجال: نظم معلومات الإدارة (Management Information Systems)

    تتناول هذه القسم من ورقة البحث دور الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير (XAI) في تعزيز عمليات اتخاذ القرار داخل إدارة سلسلة التوريد (SC) من خلال دمج أنظمة دعم القرار (DSSs). تستخدم الدراسة تقنية SHapley Additive exPlanations (SHAP) لتحليل البيانات عبر الإنترنت باستخدام طرق تعلم الآلة بلغة بايثون، بهدف توضيح القدرات التنبؤية لنماذج مختلفة. تسلط النتائج الضوء…