الأبحاث المرتبطة بالكلمة المفتاحية: إصلاح الثقة
-
تقييم تأثير الشفافية على الثقة المدركة: حالة البنوك التجارية المغربية Impact Evaluation of the Transparency on the Perceived Trust: The Case of Moroccan Commercial Banks
2026 | المؤلف: Omayma DIKAOUI | المجلة: Management Science Advances. | المجال: السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية (Organizational Behavior and Human Resource Management)تبحث الدراسة في العلاقة بين الشفافية المدركة وثقة العملاء في البنوك التجارية المغربية، مع التركيز بشكل خاص على العملاء من الشركات. بينما تُعتبر الشفافية غالبًا وسيلة لاستعادة الثقة وتعزيز الحوكمة، تسلط الدراسة الضوء على تناقض حيث قد تؤدي الشفافية المفرطة إلى الشك وعدم الثقة. من خلال إجراء تحليل تجريبي، تهدف الدراسة إلى توضيح كيف تؤثر…
