يتناول هذا القسم من ورقة البحث ولاء العلامة التجارية وسلوك المستهلك لجيل ألفا، وهو جيل وُلِد بالكامل في القرن الحادي والعشرين ويتميز بأنه “سكان رقميون 2.0.” طوره سوراف كومار، تفترض نظرية ولاء العلامة التجارية لجيل ألفا أن هذا الجيل يبقى مخلصًا للعلامات التجارية التي تعكس صورته الذاتية وقيمه، والتي تشمل الوعي الاجتماعي، والشمولية الجندرية، والوعي…