تستكشف هذه الورقة البحثية العلاقة بين قيمة عمر العميل (CLV) وممارسات التسويق الاستراتيجي وتأثيراتها على الأداء المالي للمنظمات. باستخدام نهج مختلط، قامت الدراسة بتحليل بيانات من 332 استبيانًا صالحًا من أصل 375 مشاركًا، مما كشف أن العملاء لديهم تصور إيجابي لعوامل CLV مثل توافق المنتج، النظرة طويلة الأجل، عمليات الشراء المتكررة، مكافآت الولاء، والخدمات الموجهة…