تستكشف هذه الورقة البحثية تأثير اعتماد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) في قطاع الضيافة في لوساكا، زامبيا، في ظل الاتجاه العالمي لدمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الأعمال. بينما نجحت المناطق المتقدمة في دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، تواجه زامبيا تحديات مثل القيود التحتية، والقيود الاقتصادية، وفجوة المهارات. ومع ذلك، فإن المشهد المتزايد لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في زامبيا…