DOI: https://doi.org/10.1111/beer.70090
تاريخ النشر: 2026-02-22
المؤلف: Francesco Vincenzo Giarmoleo وآخرون
الموضوع الرئيسي: الأخلاقيات والآثار الاجتماعية للذكاء الاصطناعي
نظرة عامة
يتناول هذا القسم من ورقة البحث التأثير التحويلي للذكاء الاصطناعي على الهياكل التنظيمية، متصورًا “المنظمات المعززة” التي تدمج التكنولوجيا في عمليات العمل بينما تثير اعتبارات أخلاقية. باستخدام إطار عمل ماكنتاير للممارسة-المؤسسة والسلع العلائقية لدونات، يستكشف المؤلفون كيف يمكن أن تجسد هذه المنظمات الفضيلة من خلال الحكمة العملية، خاصة في القطاعات المتعلقة بالرعاية مثل الرعاية الصحية. تؤكد النتائج على أهمية تحقيق التوازن بين الفعالية والسلع العلائقية، مما يبرز دور الحكمة العملية في تعزيز الثقة والتعاون بين العمال البشر وأنظمة الذكاء الاصطناعي.
تؤكد الاستنتاجات أن دمج الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تحسين تكنولوجي ولكن إعادة تشكيل أساسية للديناميات الأخلاقية والعلاقات داخل المنظمات. من خلال اقتراح إطار معياري يقيم تأثير الذكاء الاصطناعي على السلع العلائقية والداخلية، تشير المقالة إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يدعم أو يقوض الحياة التنظيمية الفضيلة. توضح الأمثلة العملية، مثل مزيج ستتش فيكس من الحكم البشري والتوصيات الخوارزمية، ضرورة التمييز العلائقي في تطبيقات الذكاء الاصطناعي. يدعو المؤلفون إلى مزيد من البحث في الآثار الأخلاقية للذكاء الاصطناعي عبر مختلف القطاعات وتأثير نماذج التدريب على الثقة والعدالة، مما يدعو في النهاية إلى تصميم منظمات معززة تعطي الأولوية للحكم البشري والنمو الأخلاقي بالتزامن مع الابتكار التكنولوجي.
مقدمة
تناقش مقدمة هذه الورقة البحثية ظهور المنظمات المعززة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لتعزيز عمليات العمل واتخاذ القرارات. تبرز مسارين بحثيين رئيسيين: تحول التفاعلات والأدوار البشرية بسبب دمج الذكاء الاصطناعي، والحاجة إلى تنسيق فعال بين البشر والذكاء الاصطناعي. على الرغم من الدراسات الموجودة، لا يزال هناك فجوة كبيرة في الأدبيات بشأن إطار شامل يعالج كل من الأبعاد التنظيمية والأخلاقية لتعزيز الذكاء الاصطناعي. يجادل المؤلفون بأن إغفال أي جانب من الجوانب يعرض الأسس الأخلاقية للحياة التنظيمية للخطر، حيث يمكن أن تعيد تقنيات الذكاء الاصطناعي تشكيل الثقة والتعاون والاعتراف المتبادل بين الأعضاء.
لمعالجة هذه الفجوات، تقترح الورقة تحليلًا نظريًا متعدد المستويات قائمًا على الأخلاق الفضيلة، خاصة من خلال عدسة إطار عمل ألاسدير ماكنتاير، الذي يركز على تطوير الشخصية الأخلاقية والديناميات العلائقية التي تدعم الممارسات الفضيلة داخل المنظمات. تم تحديد قطاع الرعاية كسياق حاسم لهذا التحليل بسبب اعتماده المتزايد على الذكاء الاصطناعي والحاجة الجوهرية للسلع العلائقية مثل التعاطف والثقة. يؤكد المؤلفون أن الحفاظ على هذه السلع العلائقية يجب أن يكون أولوية استراتيجية في حوكمة الذكاء الاصطناعي، مما يضمن أن تخدم التقدمات التكنولوجية ازدهار الإنسان. تهدف الورقة إلى تقديم توصيات عملية لتطوير بيئات عمل معززة بالذكاء الاصطناعي الفضيلة وتفتح آفاقًا للبحث المستقبلي حول ممارسات الحوكمة القائمة على الفضيلة.
نقاش
يستكشف قسم النقاش في الورقة “العمل المعزز والسعي نحو التميز: منظور ماكنتاير” التأثير التحويلي لدمج الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، مع التركيز بشكل خاص على التعاون بين البشر والذكاء الاصطناعي. يحدد ثلاثة عوامل رئيسية: إعادة تعريف ديناميات التعاون، والآثار الأخلاقية للذكاء الاصطناعي في الرعاية، والتغيرات الهيكلية داخل المنظمات. يتطلب التعاون الفعال أن تطور أنظمة الذكاء الاصطناعي “ذكاء الفريق”، مما يسمح بالتفاعل في الوقت الحقيقي ومعايرة الثقة بين العمال البشر والذكاء الاصطناعي. تبرز الورقة أهمية الوعي المتبادل بالقوى والقيود في تعزيز الشراكات الفعالة، بالإضافة إلى الحاجة إلى إشراف بشري لضبط عمليات الذكاء الاصطناعي مع المعايير الأخلاقية.
في سياق قطاع الرعاية، تثير الورقة أسئلة أخلاقية حاسمة بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على التنمية الأخلاقية البشرية وجودة الرعاية. بينما يمكن أن تعزز تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل الروبوتات الرعائية، الكفاءة وتخفف الأعباء عن مقدمي الرعاية البشرية، فإنها أيضًا تعرض مخاطر “فقدان المهارات” وتقويض الجوانب العلائقية للرعاية التي تعتبر ضرورية للتفاعلات عالية الجودة. تشير الأدبيات إلى أنه بينما يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في مهام الرعاية، إلا أنه لا يمكن أن يحل محل الأبعاد العاطفية والعلاقاتية التي يوفرها مقدمو الرعاية البشر. تختتم القسم باقتراح إطار عمل ماكنتاير للممارسة-المؤسسة لتحقيق التوازن بين التقدمات التكنولوجية وممارسات الرعاية الأخلاقية، مما يبرز الحاجة إلى الحفاظ على السلع العلائقية مثل الثقة والتعاون في المنظمات المعززة.
DOI: https://doi.org/10.1111/beer.70090
Publication Date: 2026-02-22
Author(s): Francesco Vincenzo Giarmoleo et al.
Primary Topic: Ethics and Social Impacts of AI
Overview
This research paper section discusses the transformative impact of AI on organizational structures, conceptualizing “augmented organizations” that integrate technology into work processes while raising ethical considerations. Utilizing MacIntyre’s practice-institution framework and Donati’s relational goods, the authors explore how these organizations can embody virtue through practical wisdom, particularly in care-related sectors like healthcare. The findings emphasize the importance of balancing effectiveness with relational goods, highlighting the role of practical wisdom in fostering trust and cooperation among human workers and AI systems.
The conclusions assert that the integration of AI is not merely a technological enhancement but a fundamental reconfiguration of moral and relational dynamics within organizations. By proposing a normative framework that assesses AI’s influence on relational and internal goods, the article suggests that AI can either support or undermine virtuous organizational life. Practical examples, such as Stitch Fix’s blend of human judgment and algorithmic recommendations, illustrate the necessity of relational discernment in AI applications. The authors call for further research into AI’s ethical implications across various sectors and the impact of training models on trust and fairness, ultimately advocating for a design of augmented organizations that prioritizes human judgment and moral growth in conjunction with technological innovation.
Introduction
The introduction of this research paper discusses the emergence of augmented organizations that utilize artificial intelligence (AI) to enhance workplace processes and decision-making. It highlights two primary research avenues: the transformation of human interactions and roles due to AI integration, and the need for effective coordination between humans and AI. Despite existing studies, there remains a significant gap in the literature regarding a comprehensive framework that addresses both the organizational and ethical dimensions of AI augmentation. The authors argue that neglecting either aspect risks undermining the moral foundations of organizational life, as AI technologies can reshape trust, cooperation, and mutual recognition among members.
To address these gaps, the paper proposes a multi-level theoretical analysis grounded in virtue ethics, particularly through the lens of Alasdair MacIntyre’s framework, which emphasizes moral character development and the relational dynamics that sustain virtuous practices within organizations. The care sector is identified as a critical context for this analysis due to its increasing reliance on AI and the inherent need for relational goods such as empathy and trust. The authors contend that preserving these relational goods should be a strategic priority in AI governance, ensuring that technological advancements serve human flourishing. The paper aims to provide practical recommendations for developing virtuous AI-enhanced work environments and opens avenues for future research on virtue-based governance practices.
Discussion
The discussion section of the paper “Augmented Work and the Pursuit of Excellence: A MacIntyrean Perspective” explores the transformative impact of AI integration in the workplace, particularly emphasizing human-AI collaboration. It identifies three key factors: the redefinition of collaboration dynamics, the ethical implications of AI in caregiving, and the structural changes within organizations. Effective collaboration necessitates AI systems to develop “teaming intelligence,” allowing for real-time interaction and trust calibration between human workers and AI. The paper highlights the importance of mutual awareness of strengths and limitations in fostering effective partnerships, as well as the need for human oversight to align AI operations with ethical standards.
In the context of the care sector, the paper raises critical ethical questions regarding the impact of AI on human moral development and the quality of caregiving. While AI technologies, such as carebots, can enhance efficiency and alleviate burdens on human caregivers, they also pose risks of “deskilling” and undermining the relational aspects of care that are essential for high-quality interactions. The literature suggests that while AI can assist in caregiving tasks, it cannot replace the emotional and relational dimensions that human caregivers provide. The section concludes by proposing a MacIntyrean practice-institution framework to balance technological advancements with ethical caregiving practices, emphasizing the need to preserve relational goods such as trust and cooperation in augmented organizations.