DOI: https://doi.org/10.22190/fuwlep251103015r
تاريخ النشر: 2026-01-04
المؤلف: Tamara Rađenović وآخرون
الموضوع الرئيسي: أبحاث الصحة والسلامة المهنية
نظرة عامة
تقييم ورقة البحث ثقافة الصحة والسلامة المهنية (OHS) في صربيا، مع التأكيد على أهميتها للعمل اللائق ومرونة المنظمات، كما هو موضح في هدف التنمية المستدامة (SDG) 8.8. باستخدام مسح مقطعي، يقيم الدراسة ثقافة OHS عبر سبعة أبعاد: الرؤية، المصداقية، التعاون، التغذية الراجعة والاعتراف، المسؤولية، الاتصال، وتوجه العمل. تكشف النتائج عن مستويات متفاوتة من النضج بين هذه الأبعاد، مما يبرز الفرص لتعزيز ممارسات السلامة وروتين التعلم. يتم اقتراح مسار تحسين ذي أولوية، يركز على الالتزام الواضح من القيادة، وتأسيس حل المشكلات التعاوني، وتنظيم آليات التغذية الراجعة، وتنفيذ مؤشرات رائدة للتحسين المستمر.
تؤكد الخاتمة على أن تعزيز سلامة مكان العمل في صربيا يتطلب تحولًا ثقافيًا يتجاوز مجرد الامتثال التنظيمي. بينما الالتزام الفردي بالسلامة قوي بين العمال والمديرين، فإن العيوب الثقافية الكبيرة تعيق العمل الجماعي الفعال والتواصل. تشمل التحديات الرئيسية انخفاض الثقة بين الأفراد، والاتصال من أعلى إلى أسفل الذي يفتقر إلى مدخلات الموظفين، وضعف آليات المتابعة، والهياكل غير المرنة التي تعيق الابتكار. من الضروري معالجة هذه القضايا من خلال تحسينات مستهدفة في مصداقية القيادة، ومشاركة العمال، ومؤشرات السلامة الاستباقية لتعزيز ثقافة سلامة قوية. تدعو الدراسة إلى التحول من نهج قائم على الامتثال إلى ثقافة سلامة متكاملة، تهدف إلى مستقبل تكون فيه السلامة متأصلة في الممارسات اليومية. من خلال تنفيذ هذه الرؤى، يمكن لصربيا التقدم نحو بيئة عمل أكثر أمانًا، متماشية مع المعايير الدولية وتعزيز التنمية المستدامة.
مقدمة
تسلط المقدمة الضوء على الدور الحاسم للصحة والسلامة المهنية (OHS) في تعزيز العمل اللائق والتنمية الاقتصادية المستدامة، كما أكدت عليه أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة 8. على الرغم من الجهود الدولية، لا تزال الحوادث والأمراض المتعلقة بالعمل منتشرة، حيث تقدر منظمة العمل الدولية (ILO) أكثر من 2.9 مليون حالة وفاة سنويًا و395 مليون إصابة غير قاتلة على مستوى العالم. التأثير الاقتصادي كبير، حيث يتم فقدان حوالي 3.9% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي كل عام بسبب هذه القضايا. في صربيا، بينما يتماشى الإطار القانوني للصحة والسلامة المهنية مع المعايير الأوروبية والاتفاقيات الرئيسية لمنظمة العمل الدولية، لا تزال هناك فجوات كبيرة في ترجمة السياسات إلى ممارسات، لا سيما في تعزيز ثقافة السلامة داخل المنظمات.
تهدف الدراسة إلى تقييم ثقافة OHS في المنظمات الصربية من خلال نهج قائم على الاستطلاع، مع التركيز على سبعة أبعاد: الرؤية، المصداقية، التعاون، التغذية الراجعة والاعتراف، المسؤولية، الاتصال، وتوجه العمل. من خلال تقييم هذه الجوانب، تسعى البحث إلى تحديد نقاط القوة والضعف في ممارسات OHS الحالية، مما يوفر في النهاية رؤى وتوصيات لسد الفجوة بين الأطر التنظيمية وثقافة السلامة الفعالة. هذه الجهود ضرورية لتعزيز رفاهية العمال ومواءمة أماكن العمل الصربية مع المعايير الدولية للصحة والسلامة المهنية.
الطرق
كانت المنهجية المستخدمة في هذا البحث تهدف إلى تقييم ثقافة الصحة والسلامة المهنية (OHS) داخل المنظمات الصربية من خلال نهج كمي قائم على الاستطلاع. تم تصميم استبيان منظم، يشمل سبعة أبعاد حاسمة لثقافة السلامة: الرؤية، المصداقية، التعاون، التغذية الراجعة والاعتراف، المسؤولية، الاتصال، وتوجه العمل. قام المستجيبون بتقييم تكرار السلوكيات أو الظروف في منظماتهم باستخدام مقياس ليكرت من 3 نقاط: “أبدًا”، “أحيانًا”، أو “دائمًا”. تم توزيع الاستطلاع إلكترونيًا من 1 أكتوبر 2024 إلى 31 يناير 2025، مستهدفًا محترفي OHS والموظفين عبر مختلف القطاعات، مما أسفر عن 93 استجابة صالحة.
كشفت التحليلات الديموغرافية عن توزيع متوازن بين الجنسين (49% ذكور، 49% إناث)، مع كون غالبية المستجيبين من محترفي منتصف إلى أواخر الحياة المهنية. تعليميًا، كان 84% يحملون درجة جامعية، و65% لديهم أكثر من 10 سنوات من الخبرة العملية، مما يشير إلى عينة ذات معرفة. ركز التحليل على الإحصاءات الوصفية لتقييم تكرار الاستجابات عبر الفئات الثلاث لكل بيان استطلاع. سهل هذا النهج تحديد كل من المجالات القوية والضعيفة داخل ثقافة السلامة، مع تنظيم النتائج حسب الأبعاد السبعة لتعزيز الوضوح والتفسير. ستفصل القسم التالي النتائج الرئيسية، مع التأكيد على نقاط القوة والضعف الملحوظة في ثقافة OHS للمنظمات الصربية.
النتائج
تسلط تحليل الأبعاد السبعة لثقافة السلامة في المنظمات الصربية الضوء على رؤى مهمة حول الإدراك والتنفيذ للصحة والسلامة المهنية (OHS). تشير النتائج إلى أنه بينما توجد نقاط قوة ملحوظة داخل ثقافة السلامة، هناك أيضًا مجالات حرجة تتطلب مزيدًا من التطوير. تؤكد هذه الثنائية على تعقيد ممارسات OHS وضرورة التدخلات المستهدفة لتعزيز ثقافة السلامة في هذه المنظمات.
المناقشة
تؤكد قسم المناقشة في ورقة البحث على الدور الحاسم لمصداقية القيادة والثقة في تشكيل ثقافة الصحة والسلامة المهنية (OHS) القوية داخل المنظمات الصربية. تشير النتائج إلى أنه بينما يظهر الموظفون التزامًا شخصيًا قويًا بالسلامة، هناك نقص ملحوظ في إجراءات القيادة التي تعزز هذا الالتزام، لا سيما في الاعتراف بالأخطاء واتخاذ قرارات السلامة غير الشعبية. يمكن أن تقوض هذه التناقضات الثقة والمصداقية، وهما أمران أساسيان لتعزيز بيئة موجهة نحو السلامة. تقترح الورقة أن القادة يجب أن يمثلوا قيم السلامة بشكل أصيل وأن يخلقوا ثقافة تعطي الأولوية للتعلم على اللوم، مما يشجع على التواصل المفتوح والثقة بين الموظفين.
بالإضافة إلى ذلك، تسلط الدراسة الضوء على الحاجة إلى تعزيز حل المشكلات المشترك ومشاركة العمال في المناقشات المتعلقة بالسلامة. تكشف النتائج عن ميل لاتخاذ قرارات السلامة من أعلى إلى أسفل، مما يحد من مشاركة الموظفين الذين يمتلكون رؤى قيمة حول مخاطر مكان العمل. من خلال إشراك العمال بنشاط في حوارات السلامة وعمليات اتخاذ القرار، يمكن للمنظمات الاستفادة من خبراتهم، وتحسين تدابير السلامة، وتعزيز شعور بالملكية على نتائج السلامة. تدعو الورقة إلى تنفيذ آليات منظمة لمشاركة العمال، بما يتماشى مع المعايير الدولية للصحة والسلامة المهنية، لزراعة ثقافة سلامة أكثر تعاونًا وفعالية. بشكل عام، تؤكد النتائج على أهمية معالجة ممارسات القيادة وتعزيز مشاركة الموظفين كاستراتيجيات محورية لتحسين نتائج OHS في صربيا.
DOI: https://doi.org/10.22190/fuwlep251103015r
Publication Date: 2026-01-04
Author(s): Tamara Rađenović et al.
Primary Topic: Occupational Health and Safety Research
Overview
The research paper evaluates the occupational health and safety (OHS) culture in Serbia, emphasizing its significance for decent work and organizational resilience, as outlined in Sustainable Development Goal (SDG) 8.8. Utilizing a cross-sectional survey, the study assesses OHS culture across seven dimensions: vision, credibility, collaboration, feedback and recognition, responsibility, communication, and action orientation. The findings reveal varying levels of maturity among these dimensions, highlighting opportunities for enhancing safety practices and learning routines. A prioritized improvement pathway is proposed, focusing on visible leadership commitment, institutionalizing collaborative problem-solving, systematizing feedback mechanisms, and implementing leading indicators for continuous improvement.
The conclusion underscores that enhancing workplace safety in Serbia necessitates a cultural transformation beyond mere regulatory compliance. While individual commitment to safety is strong among workers and managers, significant cultural deficiencies hinder effective teamwork and communication. Key challenges include low interpersonal trust, top-down communication lacking employee input, weak follow-up mechanisms, and inflexible structures that stifle innovation. Addressing these issues through targeted improvements in leadership credibility, worker participation, and proactive safety indicators is essential for fostering a robust safety culture. The study advocates for a shift from a compliance-driven approach to an integrated safety culture, aiming for a future where safety is ingrained in everyday practices. By implementing these insights, Serbia can advance towards a safer working environment, aligning with international standards and promoting sustainable development.
Introduction
The introduction highlights the critical role of Occupational Health and Safety (OHS) in promoting decent work and sustainable economic development, as emphasized by the United Nations Sustainable Development Goal 8. Despite international efforts, work-related accidents and illnesses remain prevalent, with the International Labour Organization (ILO) estimating over 2.9 million annual fatalities and 395 million non-fatal injuries globally. The economic impact is substantial, with approximately 3.9% of global GDP lost each year due to these issues. In Serbia, while the legal framework for OHS aligns with European standards and key ILO conventions, significant gaps persist in translating policy into practice, particularly in fostering a safety culture within organizations.
The study aims to assess the OHS culture in Serbian organizations through a survey-based approach, focusing on seven dimensions: vision, credibility, collaboration, feedback and recognition, responsibility, communication, and action orientation. By evaluating these aspects, the research seeks to identify strengths and weaknesses in current OHS practices, ultimately providing insights and recommendations to bridge the gap between regulatory frameworks and effective safety culture. This effort is crucial for enhancing worker well-being and aligning Serbian workplaces with international OHS standards.
Methods
The methodology employed in this research aimed to assess the occupational health and safety (OHS) culture within Serbian organizations through a quantitative, survey-based approach. A structured questionnaire was designed, encompassing seven critical dimensions of safety culture: Vision, Credibility, Collaboration, Feedback and Recognition, Responsibility, Communication, and Action Orientation. Respondents rated the frequency of behaviors or conditions in their organizations using a 3-point Likert-type scale: “Never,” “Sometimes,” or “Always.” The survey was distributed electronically from October 1, 2024, to January 31, 2025, targeting OHS professionals and employees across various sectors, resulting in 93 valid responses.
Demographic analysis revealed a balanced gender distribution (49% male, 49% female), with a majority of respondents being mid-to-late career professionals. Educationally, 84% held a university degree, and 65% had over 10 years of work experience, indicating a knowledgeable sample. The analysis focused on descriptive statistics to evaluate the frequency of responses across the three categories for each survey statement. This approach facilitated the identification of both strong and weak areas within the safety culture, with results organized by the seven dimensions to enhance clarity and interpretation. The subsequent section will detail the key findings, emphasizing notable strengths and weaknesses in the OHS culture of Serbian organizations.
Results
The analysis of the seven dimensions of safety culture in Serbian organizations highlights significant insights into the perception and implementation of occupational health and safety (OHS). The findings indicate that while there are notable strengths within the safety culture, there are also critical areas that require further development. This duality underscores the complexity of OHS practices and the necessity for targeted interventions to enhance safety culture in these organizations.
Discussion
The discussion section of the research paper emphasizes the critical role of leadership credibility and trust in shaping a robust occupational health and safety (OHS) culture within Serbian organizations. The findings indicate that while employees exhibit a strong personal commitment to safety, there is a notable deficiency in leadership actions that reinforce this commitment, particularly in admitting mistakes and making unpopular safety decisions. This inconsistency can undermine trust and credibility, which are essential for fostering a safety-oriented environment. The paper suggests that leaders must model safety values authentically and create a culture that prioritizes learning over blame, thereby encouraging open communication and trust among employees.
Additionally, the study highlights the need for enhanced joint problem-solving and worker participation in safety discussions. The results reveal a tendency for safety decisions to be made top-down, limiting the involvement of employees who possess valuable insights into workplace hazards. By actively engaging workers in safety dialogues and decision-making processes, organizations can leverage their expertise, improve safety measures, and foster a sense of ownership over safety outcomes. The paper advocates for the implementation of structured mechanisms for worker participation, aligning with international OHS standards, to cultivate a more collaborative and effective safety culture. Overall, the findings underscore the importance of addressing leadership practices and enhancing employee involvement as pivotal strategies for improving OHS outcomes in Serbia.