DOI: https://doi.org/10.21070/acopen.11.2026.13092
تاريخ النشر: 2026-01-07
المؤلف: Muhammad Irfan Ramadhan وآخرون
الموضوع الرئيسي: دراسات سلوك المستهلك في التجزئة
نظرة عامة
تقدم هذه القسم من ورقة البحث نظرة عامة على دراسة تركزت على العوامل المؤثرة في سلوك الشراء الاندفاعي في سياق التجزئة الحديثة، تحديدًا في مينيسو في تونجونغان بلازا سورابايا، إندونيسيا. تتناول الدراسة فجوة معرفية في الأدبيات الحالية، التي غالبًا ما تفحص المتغيرات مثل جودة المنتج، عرض المنتج، وأجواء المتجر بشكل منفصل أو عبر إعدادات تجزئة مختلفة. من خلال تحليل هذه العوامل بشكل فردي وجماعي، تهدف الدراسة إلى تقديم فهم شامل لعلاقاتها مع الشراء الاندفاعي.
باستخدام تصميم ارتباطي كمي وتحليل الانحدار الخطي المتعدد على عينة من 100 مستجيب، تجد الدراسة أن جميع العوامل الثلاثة – جودة المنتج، عرض المنتج، وأجواء المتجر – تؤثر بشكل إيجابي وملحوظ على الشراء الاندفاعي، مع وجود تأثير أكبر لأجواء المتجر. تكمن حداثة هذا البحث في نهجه المتكامل، الذي يجمع بين هذه المحفزات الرئيسية في التجزئة في نموذج تحليلي واحد مصمم لمتجر متخصص حديث في بيئة تسوق ذات حركة مرور عالية. تشير النتائج إلى أن الإدارة الفعالة لخصائص المنتج، والتسويق المرئي، وبيئة المتجر المادية أمر بالغ الأهمية لتعزيز سلوك الشراء الاندفاعي في إعدادات التجزئة المعاصرة.
نقاش
تسلط قسم النقاش في ورقة البحث الضوء على التأثير الكبير لجودة المنتج، عرض المنتج، وأجواء المتجر على سلوك الشراء الاندفاعي بين المستهلكين في مينيسو في تونجونغان بلازا، سورابايا. استندت الدراسة، التي تعتمد على تصميم ارتباطي كمي، إلى عينة من 100 مستجيب تم اختيارهم من خلال أخذ عينات غير احتمالية. تكشف النتائج أن جميع المتغيرات المستقلة الثلاثة تؤثر بشكل إيجابي وملحوظ على الشراء الاندفاعي، مع قيم دلالة إحصائية أقل من 0.05. بشكل محدد، ظهرت أجواء المتجر كأكثر العوامل تأثيرًا، مما يشير إلى أن بيئة التسوق الملائمة تعزز من قرارات الشراء العفوية لدى المستهلكين.
استخدم التحليل الانحدار الخطي المتعدد، مما يؤكد أن النموذج قوي وصالح، حيث استوفى الافتراضات اللازمة للانتظام، والتعدد الخطي، والتجانس. تشير النتائج إلى أن تجار التجزئة يجب أن يركزوا على تحسين جودة المنتج، وتحسين عروض المنتجات، وخلق أجواء متجر جذابة لتحفيز عمليات الشراء الاندفاعية بشكل فعال. يساهم هذا البحث في الأدبيات الحالية حول تسويق التجزئة من خلال دمج هذه المتغيرات في نموذج متماسك، مما يوفر رؤى عملية لمديري التجزئة الذين يسعون لتعزيز تفاعل المستهلكين والمبيعات من خلال مبادرات تسويقية استراتيجية.
DOI: https://doi.org/10.21070/acopen.11.2026.13092
Publication Date: 2026-01-07
Author(s): Muhammad Irfan Ramadhan et al.
Primary Topic: Consumer Retail Behavior Studies
Overview
This section of the research paper provides an overview of a study focused on the factors influencing impulse buying behavior in a modern retail context, specifically at Miniso in Tunjungan Plaza Surabaya, Indonesia. The study addresses a knowledge gap in existing literature, which often examines variables such as product quality, product display, and store atmosphere in isolation or across different retail settings. By analyzing these factors both individually and collectively, the research aims to provide a comprehensive understanding of their relationships with impulse buying.
Employing a quantitative associative design and multiple linear regression analysis on a sample of 100 respondents, the study finds that all three factors—product quality, product display, and store atmosphere—positively and significantly influence impulse buying, with store atmosphere having the most substantial impact. The novelty of this research lies in its integrated approach, which combines these key retail stimuli into a single analytical model tailored to a modern specialty retailer in a high-traffic shopping environment. The implications suggest that effective management of product attributes, visual merchandising, and the physical store environment is crucial for enhancing impulse buying behavior in contemporary retail settings.
Discussion
The discussion section of the research paper highlights the significant impact of product quality, display product, and store atmosphere on impulse buying behavior among consumers at Miniso in Tunjungan Plaza, Surabaya. The study, grounded in a quantitative associative design, utilized a sample of 100 respondents selected through non-probability sampling. The findings reveal that all three independent variables positively and significantly influence impulse buying, with statistical significance values below 0.05. Specifically, the store atmosphere emerged as the most influential factor, indicating that a conducive shopping environment enhances consumers’ spontaneous purchasing decisions.
The analysis employed multiple linear regression, confirming that the model is robust and valid, as it met the necessary assumptions of normality, multicollinearity, and homoscedasticity. The results suggest that retailers should focus on improving product quality, optimizing product displays, and creating an inviting store atmosphere to effectively stimulate impulse purchases. This research contributes to the existing literature on retail marketing by integrating these variables into a cohesive model, providing practical insights for retail managers aiming to enhance consumer engagement and sales through strategic marketing initiatives.