DOI: https://doi.org/10.1038/s41598-026-47760-8
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41963584
تاريخ النشر: 2026-04-10
المؤلف: Dhamotharan Valaguru وآخرون
الموضوع الرئيسي: أبحاث الصحة والسلامة المهنية
نظرة عامة
تقدم البحث إطار عمل للسلامة المعتمدة على السلوك (BBS) على مستوى الأقسام تم تنفيذه في بيئة تصنيع عالية المخاطر للألكتروليزر، باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتفويض ملكية السلامة. يمكّن هذا الإطار الأقسام من مراقبة والإبلاغ عن كل من التدابير الوقائية والمتأخرة للسلامة، مع تضمين عناصر مثل التعرف الذاتي على المخاطر، ومناقشات صندوق الأدوات، وكايزن السلامة، والتدريب، والامتثال للتصاريح، جميعها تتبع أسبوعيًا. تم تحليل البيانات المجمعة من 18 قسمًا عبر ثلاثة مواقع باستخدام أداة SPSS الإحصائية لتقييم الأداء بعد التدخل مقابل بيانات التدقيق التاريخية.
تم تأكيد فعالية إطار عمل BBS من خلال اختبارات ويلكوكسون للاختلافات الموقعة واختبارات t المزدوجة، مما كشف عن زيادة ملحوظة بنسبة 47% في متوسط قيم مؤشرات الأداء الرئيسية (p < 0.001). بالإضافة إلى ذلك، لوحظت تغييرات سلوكية ملحوظة: انخفضت الأفعال الخطرة بنسبة 32%، وزادت المشاركة في مبادرات كايزن بنسبة 36%، وتحسنت تقارير المخاطر بنسبة 27%. عزز هذا النظام التقييمي تحولًا ثقافيًا نحو المشاركة الاستباقية في السلامة من خلال مكافأة يقظة الأقسام بينما عاقب فريق السلامة لفشله في التعرف على المخاطر الخارجية. تشير النتائج إلى أن هذا النموذج يقدم استراتيجية قابلة للتوسع وفعالة من حيث التكلفة وقابلة للتكرار للمنظمات الصناعية التي تهدف إلى التطور من أنظمة السلامة المعتمدة على الامتثال إلى ثقافات السلامة المدفوعة بالسلوك، مع آثار على تطوير السياسات.
مقدمة
تسلط مقدمة هذه الورقة البحثية الضوء على التحدي المستمر للسلامة في مكان العمل في الصناعات الثقيلة عالية المخاطر، مثل الهندسة الثقيلة والكيماويات. تؤكد على الحاجة إلى تحولات ثقافية وضوابط إجرائية صارمة للتخفيف من المواقف الخطرة التي يواجهها الموظفون. تدعو الورقة إلى اعتماد السلامة المعتمدة على السلوك (BBS)، التي تركز على المراقبة والتحليل وتعزيز السلوكيات الآمنة عبر جميع مستويات المنظمة. على عكس أنظمة السلامة التقليدية التي تعتمد على الامتثال والتنفيذ، تعترف BBS بأن السلوك البشري غالبًا ما يكون السبب الجذري للحوادث في مكان العمل. يقترح إطار عمل جيلر أن تعزيز الأنشطة الطوعية للسلامة، والمساءلة الشخصية، وآليات التغذية الراجعة أمر ضروري لتحقيق تحسينات مستدامة في السلامة.
على الرغم من إمكاناتها، فإن التنفيذ العملي لـ BBS في البيئات الصناعية الكبيرة يعيقه نقص في الأساليب القابلة للقياس التي تربط سلوكيات الموظفين بمقاييس الأداء. لمعالجة هذا التحدي، تقترح الدراسة دمج مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في أنظمة BBS. تعمل مؤشرات الأداء الرئيسية ليس فقط كأدوات لمراقبة الأداء ولكن أيضًا تعزز المساءلة والتحفيز والتواصل. توفر أساسًا كميًا لتقييم السلوكيات الوقائية للسلامة، مثل التعرف على المخاطر والمشاركة في التدريب على السلامة، جنبًا إلى جنب مع المؤشرات التقليدية المتأخرة مثل معدلات الحوادث. تهدف الدراسة إلى التحقيق فيما إذا كان إطار عمل مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى القسم يمكن أن يعزز نتائج BBS في التصنيع عالي المخاطر وتحديد أي سلوكيات سلامة معينة تتأثر بشكل إيجابي أكثر من هذا النهج.
الطرق
توضح قسم الطرق تطوير إطار عمل لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) متوافق مع إرشادات ISO 45001 والأدبيات المعاصرة للسلامة المعتمدة على السلوك (BBS). تم اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية بناءً على قدرتها على قياس التدابير الوقائية للسلامة، ومعاقبة النتائج التفاعلية، وتعزيز المساءلة على المستوى السلوكي.
تقدم الجدول 1 المؤشرات المحددة المستخدمة في الإطار، موضحة أنواعها، ووصفها، والفقرات ذات الصلة من ISO، ووحدات القياس، والقيم المستهدفة، والدرجات القصوى. على سبيل المثال، تشمل المؤشرات الرائدة “تقارير المخاطر” و”مناقشات صندوق الأدوات”، مع تحديد الأهداف عند 150 تقريرًا وحد أدنى من 20 مناقشة شهريًا، على التوالي. بالمقابل، تشمل المؤشرات المتأخرة إجمالي الحوادث والأفعال غير الآمنة، مع هدف تحقيق صفر حوادث. يمكن لكل قسم جمع حد أقصى من 1000 نقطة شهريًا، مما يعكس أدائه في إدارة السلامة.
المناقشة
تسلط قسم المناقشة في الورقة البحثية الضوء على فعالية تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) اللامركزية في تعزيز ملكية السلامة والثقافة داخل المنظمات. تشير إلى دراسات مختلفة تظهر تفوق أطر عمل السلامة المعتمدة على السلوك (BBS) على الطرق التقليدية للتدقيق في تعزيز المشاركة المستمرة في السلامة. على سبيل المثال، وجدت دراسة كاررا وآخرون أن المؤشرات الرائدة الخاصة بالأقسام، مثل تقارير السلامة وكايزن، توفر رؤى في الوقت الحقيقي حول جاهزية السلامة في المنظمة. وبالمثل، أشارت أبحاث ناسيمنتو إلى أن مواءمة بيانات BBS مع كل من المؤشرات الرائدة والمتأخرة أمر ضروري لإنشاء بيئة غنية بالتغذية الراجعة تعزز التحسين المستمر في أداء السلامة.
علاوة على ذلك، تؤكد الورقة على أهمية السلامة النفسية وملكية الفريق في الحفاظ على الالتزام طويل الأمد بأهداف السلامة. توضح دراسات زكريا وآخرون ويؤو وغوماس أن مؤشرات الأداء الرئيسية التي تركز على السلوك، بدلاً من مقاييس النتائج فقط، تؤدي إلى تحسينات كبيرة في تقارير السلامة وانخفاض معدلات الحوادث. تشير النتائج إلى أن دمج المقاييس السلوكية في أنظمة إدارة السلامة لا يعزز فقط الحوكمة والاستجابة ولكن أيضًا يعزز ثقافة السلامة عبر الأقسام. بشكل عام، تؤكد الدراسة على ضرورة وجود أطر عمل لمؤشرات الأداء الرئيسية منظمة توازن بين المؤشرات الوقائية والتفاعلية لمراقبة وتحسين السلامة في مكان العمل بشكل فعال.
DOI: https://doi.org/10.1038/s41598-026-47760-8
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41963584
Publication Date: 2026-04-10
Author(s): Dhamotharan Valaguru et al.
Primary Topic: Occupational Health and Safety Research
Overview
The research presents a department-level Behaviour-Based Safety (BBS) framework implemented in a high-risk electrolyser manufacturing environment, utilizing Key Performance Indicators (KPIs) to decentralize safety ownership. This framework empowers departments to monitor and report on both leading and lagging safety measures, incorporating elements such as hazard self-identification, toolbox discussions, safety kaizens, training, and adherence to permits, all tracked weekly. Data collected from 18 departments across three locations were analyzed using the SPSS statistical tool to assess post-intervention performance against historical audit data.
The effectiveness of the BBS framework was confirmed through Wilcoxon signed-rank tests and paired t-tests, revealing a significant 47% increase in average KPI values (p < 0.001). Additionally, notable behavioral changes were observed: dangerous acts decreased by 32%, participation in kaizen initiatives rose by 36%, and hazard reporting improved by 27%. This scoring system fostered a cultural shift towards proactive safety involvement by rewarding departmental vigilance while penalizing the safety team for failing to identify external hazards. The findings suggest that this model offers a scalable, cost-effective, and replicable strategy for industrial organizations aiming to evolve from compliance-based safety systems to behaviorally driven safety cultures, with implications for policy development.
Introduction
The introduction of this research paper highlights the persistent challenge of workplace safety in high-risk manufacturing industries, such as heavy engineering and chemicals. It emphasizes the need for cultural shifts and stringent procedural controls to mitigate dangerous situations faced by employees. The paper advocates for the adoption of Behaviour-Based Safety (BBS), which focuses on the observation, analysis, and reinforcement of safe behaviors across all organizational levels. Unlike traditional safety systems that rely on compliance and enforcement, BBS recognizes that human behavior is often the root cause of workplace incidents. Geller’s framework suggests that fostering voluntary safety activities, personal accountability, and feedback mechanisms is essential for achieving sustainable safety improvements.
Despite its potential, the practical implementation of BBS in large industrial settings is hindered by a lack of quantifiable methods linking employee behaviors to performance metrics. To address this challenge, the study proposes the integration of Key Performance Indicators (KPIs) into BBS systems. KPIs serve not only as performance monitoring tools but also enhance accountability, motivation, and communication. They provide a quantitative basis for evaluating proactive safety behaviors, such as hazard identification and safety training participation, alongside traditional lagging indicators like incident rates. The research aims to investigate whether a department-level KPI framework can enhance BBS outcomes in high-risk manufacturing and identify which specific safety behaviors are most positively impacted by this approach.
Methods
The methods section outlines the development of a Key Performance Indicator (KPI) framework aligned with ISO 45001 guidelines and contemporary Behavior-Based Safety (BBS) literature. The KPIs were selected based on their capacity to quantify proactive safety measures, penalize reactive outcomes, and promote accountability at the behavioral level.
Table 1 presents the specific indicators utilized in the framework, detailing their types, descriptions, relevant ISO clauses, units of measurement, target values, and maximum scores. For instance, leading indicators include “Hazard Reports” and “Toolbox Talks,” with targets set at 150 reports and a minimum of 20 talks per month, respectively. Conversely, lagging indicators encompass total incidents and unsafe acts, with a goal of achieving zero incidents. Each department can accumulate a maximum of 1000 points monthly, reflecting their performance in safety management.
Discussion
The discussion section of the research paper highlights the effectiveness of decentralized Key Performance Indicator (KPI) tracking in enhancing safety ownership and culture within organizations. It references various studies that demonstrate the superiority of Behavior-Based Safety (BBS) frameworks over traditional audit methods in fostering ongoing safety engagement. For instance, Carra et al. found that department-specific leading indicators, such as safety reports and kaizens, provide real-time insights into organizational safety readiness. Similarly, Nascimento’s research indicated that aligning BBS data with both leading and lagging indicators is essential for creating a feedback-rich environment that promotes continuous improvement in safety performance.
Furthermore, the paper emphasizes the importance of psychological safety and team-level ownership in maintaining long-term commitment to safety goals. Studies by Zakaria et al. and Yeow and Goomas illustrate that behavior-focused KPIs, rather than solely outcome-based measures, lead to significant improvements in safety reporting and reduced accident rates. The findings suggest that integrating behavioral metrics into safety management systems not only enhances governance and responsiveness but also reinforces a culture of safety across departments. Overall, the research underscores the necessity of structured KPI frameworks that balance proactive and reactive indicators to effectively monitor and improve workplace safety.