إن دمج نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) في أنظمة التوصية المحادثية (CRS) يمثل تقدمًا كبيرًا في قدراتها الاستراتيجية. ومع ذلك، فقد ركزت الأبحاث الحالية بشكل كبير على الجوانب التقنية لتنفيذ CRS المدفوعة بـ LLM، متجاهلة تقييمات المستخدمين والآثار الاستراتيجية على الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)، والتي تعتبر حيوية للاقتصاد العالمي. تقدم هذه الورقة تصميم وتقييم أداء CRS…