تبحث هذه الدراسة في الأداء المقارن لـ ChatGPT والمحررين المحترفين في تحسين التواصل التجاري، مع التركيز بشكل خاص على إعادة كتابة الرسائل التجارية. تتكون الدراسة من جزئين: الجزء الأول شمل ثلاثة محررين ذوي خبرة يعيدون كتابة أربع رسائل، وتم تسجيل وتحليل عملياتهم من خلال مقابلات استرجاعية. المعلومات المستخلصة أبلغت تصميم المطالبات للدراسة الثانية، حيث تم…