الأبحاث المرتبطة بالكلمة المفتاحية: قنوات متعددة
-
مراجعة دورية للتحكم في المخزون لتاجر متعدد القنوات مع فقد جزئي في المبيعات
2026 | المؤلف: Ben Lowery وآخرون | المجلة: European Journal of Operational Research | المجال: نظم معلومات الإدارة (Management Information Systems)تبحث هذه الدراسة في إدارة المخزون للشركات التي لديها واجهات متاجر متكاملة عبر الإنترنت وخارجها، مع معالجة التحديات التي تطرحها الطلب غير المؤكد. يطور المؤلفون نموذج إدارة مخزون دوري ذو مستويين يتضمن مبيعات مفقودة جزئية على مستوى المتجر وقناة طلب عبر الإنترنت، ويُصاغ كنموذج ديناميكي عشوائي يهدف إلى تقليل تكاليف المخزون. يحددون قرارات الطلب المثلى…
-
كيف تؤثر تجارب العملاء متعددة القنوات على تفاعل العملاء؟ نظرية والتحقق التجريبي
2025 | المؤلف: Syed Mahmudur Rahman وآخرون | المجلة: Journal of Business Research | المجال: التسويق (Marketing)يتناول القسم المعنون “نظرة عامة” التفاعل بين تجربة العملاء متعددة القنوات وتفاعل العملاء، مع التأكيد على أهمية مراحل العلاقة وسمات الشخصية في تشكيل هذه التفاعلات. يبرز كيف يمكن أن يعزز نهج متعدد القنوات تفاعل العملاء من خلال توفير تجارب متسقة وشخصية عبر منصات مختلفة. علاوة على ذلك، تؤكد الأبحاث على أهمية فهم المراحل المختلفة لعلاقات…
