في عام 2024، تم إجراء ثلث استشارات الأطباء العامين في إنجلترا عبر الهاتف، مما أثار مخاوف بشأن عدم اليقين التشخيصي. قامت هذه الدراسة الملاحظة بتقييم التواصل، والتوثيق، واسترجاع المرضى لنصائح شبكة الأمان – الإرشادات للمرضى حول متى يجب عليهم طلب المساعدة الطبية الإضافية – خلال 96 استشارة هاتفية مسجلة عبر سبع ممارسات في جنوب غرب…