تتناول هذه الدراسة فجوة ملحوظة في الأدبيات بشأن آثار استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) غير المتسقة على النتائج غير المتوقعة بين موظفي الضيافة، على الرغم من أن الأبحاث السابقة كانت تركز على الهوية المؤسسية (CI) وCSR وسمعة الشركات (CR). من خلال دراسة العلاقات بين هذه الثلاثة في صناعة الضيافة، تستخدم البحث نهجًا متعدد التخصصات، مستمدًا…