الأبحاث في مجلة: International Journal of Hospitality Management
-
رؤى ذكية، أداء أقوى: استغلال ذكاء الأعمال والقدرات الديناميكية في السياحة والضيافة Smart insights, stronger performance: Leveraging business intelligence and dynamic capabilities in tourism and hospitality
2026 | المؤلف: Omid Tajeddini وآخرون | المجلة: International Journal of Hospitality Management | المجال: الاستراتيجية والإدارة (Strategy and Management)تستكشف ورقة البحث تأثير الذكاء الاصطناعي (AI) وذكاء الأعمال (BI) على أداء شركات السياحة والضيافة، مع التأكيد على ضرورة تكيف هذه المنظمات مع قدراتها في ضوء التقدم التكنولوجي السريع. باستخدام وجهة نظر القدرات الديناميكية (DCV)، تفحص الدراسة العلاقات المتبادلة بين قدرات تنظيم الموارد (ROCs)، وقدرات التسويق الرقمي (DMCs)، وقدرات الذكاء الاصطناعي، وأداء الشركات، مع تسليط…
-
معالجة التحديات العالمية في سوق العمل: نموذج تكاملي لأماكن العمل الضيافة المستدامة، مستندًا إلى نظرية الموارد ونموذج الحياة المهنية المتنوع Addressing global labour challenges: An integrative model for sustainable hospitality workplaces, informed by resource-based view theory and the kaleidoscope career model
2026 | المؤلف: Madeleine Pickles وآخرون | المجلة: International Journal of Hospitality Management | المجال: إدارة السياحة والترفيه والضيافة (Tourism, Leisure and Hospitality Management)تجمع هذه الدراسة بين نموذج مسيرة كاليودوسكوب (KCM) ونظرية الموارد (RBT) لاستكشاف العلاقة بين اختيارات المسيرة الفردية ومتطلبات الصناعة ضمن قطاع الضيافة. تقدم نموذجًا تكامليًا يهدف إلى تعزيز تطوير القوى العاملة المستدام، خاصة استجابةً للقضايا الملحة مثل نقص العمالة وفجوات المهارات. تؤكد الأبحاث على ضرورة التعاون بين الصناعة والمؤسسات التعليمية كاستراتيجية طويلة الأمد قابلة للتطبيق.…
-
دمج الهوية المؤسسية والمسؤولية الاجتماعية والسمعة: إطار ثلاثي للعلامة التجارية المستدامة في الضيافة والسياحة Integrating corporate identity, social responsibility, and reputation: A triadic framework for sustainable branding in hospitality & tourism
2026 | المؤلف: Pantea Foroudi وآخرون | المجلة: International Journal of Hospitality Management | المجال: الاستراتيجية والإدارة (Strategy and Management)تتناول هذه الدراسة فجوة ملحوظة في الأدبيات بشأن آثار استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) غير المتسقة على النتائج غير المتوقعة بين موظفي الضيافة، على الرغم من أن الأبحاث السابقة كانت تركز على الهوية المؤسسية (CI) وCSR وسمعة الشركات (CR). من خلال دراسة العلاقات بين هذه الثلاثة في صناعة الضيافة، تستخدم البحث نهجًا متعدد التخصصات، مستمدًا…
-
تصور القدرات الديناميكية الاجتماعية: التضمين السياقي في صناعة الضيافة
2026 | المؤلف: Ãlvaro Dias وآخرون | المجلة: International Journal of Hospitality Management | المجال: إدارة السياحة والترفيه والضيافة (Tourism, Leisure and Hospitality Management)تقدم هذه الدراسة مفهوم القدرات الديناميكية الاجتماعية، مع التأكيد على ضرورة توافق استراتيجيات الأعمال في منظمات الضيافة مع أهداف الاستدامة الاجتماعية. باستخدام نهج نظرية مؤسسية، طور الباحثون مقترحات وإطارًا مفاهيميًا يميز القدرات الديناميكية الاجتماعية عن إطار القدرات الديناميكية الأوسع. تم إجراء البحث على مرحلتين: مرحلة استكشافية لتحديد المهارات والممارسات الأساسية المتعلقة بالقدرات الديناميكية الاجتماعية، تلتها…
-
المسؤولية هنا: فهم العلاقة بين القيادة المسؤولة ومرونة الموظف في صناعة الضيافة
2026 | المؤلف: Juman Iqbal وآخرون | المجلة: International Journal of Hospitality Management | المجال: السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية (Organizational Behavior and Human Resource Management)تستكشف هذه القسم العلاقة بين القيادة المسؤولة ومرونة الموظف داخل صناعة الضيافة. تتميز القيادة المسؤولة باتخاذ قرارات أخلاقية والالتزام بالاستدامة الاجتماعية والبيئية، مما يمكن أن يؤثر بشكل كبير على سلوك الموظفين ونتائج المنظمة. تفترض الدراسة أن القادة المسؤولين يعززون بيئة تشجع الموظفين على الانخراط في سلوكيات مرنة – التوازن بين استكشاف الفرص الجديدة واستغلال الموارد…
-
السلوك الصديق للبيئة كعامل معتدل: كيف يشكل القيادة المسؤولة الأداء البيئي من خلال الثقافة الخضراء التنظيمية في صناعة الضيافة؟
2025 | المؤلف: Murat AK وآخرون | المجلة: International Journal of Hospitality Management | المجال: التسويق (Marketing)تبحث هذه الدراسة في تأثير القيادة المسؤولة على الأداء البيئي وتطوير ثقافة خضراء تنظيمية داخل قطاع الضيافة، تحديدًا في الفنادق ذات الأربع والخمس نجوم في أنطاليا، تركيا. باستخدام بيانات من 572 موظفًا ومديرًا، تختبر الدراسة نموذجًا مفاهيميًا يفترض أن القيادة المسؤولة، التي تتميز بنهج يركز على أصحاب المصلحة، هي محرك رئيسي للممارسات المستدامة. تكشف النتائج…
-
التوصيات التي يولدها الذكاء الاصطناعي: أدوار أسلوب اللغة، والشعور بشبه الإنسان في الذكاء الاصطناعي، ووكيل التوصية
2025 | المؤلف: Tae Hyun Baek وآخرون | المجلة: International Journal of Hospitality Management | المجال: الذكاء الاصطناعي (Artificial Intelligence)تستكشف هذه الدراسة كيف تؤثر أنماط اللغة على قبول التوصيات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مع التركيز بشكل خاص على استخدام اللغة المجازية مقابل اللغة الحرفية في ChatGPT. تتضمن الدراسة ثلاث تجارب تكشف عن نتائج مهمة تتعلق بتفاعل المستخدمين مع الذكاء الاصطناعي. في الدراسة الأولى، وُجد أن اللغة المجازية تعزز نية الزيارة، حيث تعمل…
-
تحليل fsQCA لجودة الخدمة لرضا العملاء في الفنادق
2024 | المؤلف: Vladimir Perdomo-Verdecia وآخرون | المجلة: International Journal of Hospitality Management | المجال: السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية (Organizational Behavior and Human Resource Management)تدرس هذه الدراسة العلاقة غير المتناظرة بين جودة الخدمة (SQ) ورضا العملاء (CS) في صناعة الفنادق، تحديدًا داخل فندق خمس نجوم في كوبا، باستخدام تحليل المقارنة النوعية لمجموعات ضبابية (fsQCA). تكشف النتائج أن جودة الطعام في المطاعم المتخصصة هي عامل حاسم في نتائج رضا العملاء عندما يتم دمجها مع ظروف أخرى. يبرز تحليل تصورات العملاء…
-
الرضا عن استخدام تطبيق توصيل الطعام المحمول (MFDA) والدور الوسيط لمخاطر COVID-19 المدركة
2024 | المؤلف: Michael Humbani وآخرون | المجلة: International Journal of Hospitality Management | المجال: نظم المعلومات والإدارة (Information Systems and Management)تستقصي هذه الدراسة تأثير خصائص تطبيقات توصيل الطعام عبر الهاتف المحمول (MFDAs) على رضا المستخدمين خلال حالات الطوارئ الصحية، مع التركيز بشكل خاص على الروابط بين الرضا والثقة ونية الاستمرار. تصنف العوامل المحددة للرضا إلى مجموعتين بناءً على نموذج توقع التأكيد: العوامل المتعلقة بالخدمة، والتي تشمل توافق نمط الحياة وتنوع الطعام، والعوامل التقنية، التي تشمل…