DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyt.2025.1594445
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41069937
تاريخ النشر: 2025-09-24
المؤلف: Sijin Qian وآخرون
الموضوع الرئيسي: المتاحف والتراث الثقافي
نظرة عامة
تبحث هذه الدراسة في احتياجات التصميم للأطفال الذين يعانون من اضطراب طيف التوحد (ASD) في بيئات المتاحف، بهدف إنشاء نموذج تقييم موجه نحو المستخدم لإبلاغ استراتيجيات التصميم الشامل. باستخدام منهجية متكاملة تجمع بين نموذج كانو، ونشر وظيفة الجودة (QFD)، ومصفوفة بوج، تقيم الدراسة وتصقل تصميم المتحف خصيصًا للأطفال المصابين بالتوحد. تشير النتائج إلى أن التصاميم المخصصة للمستخدم تعزز بشكل كبير عوامل التجربة الرئيسية، مثل الانخراط العاطفي، والتفاعل، والسلامة، حيث حقق “متحف العلوم والتكنولوجيا التفاعلي” الذي يتميز بتفاعل AR/VR والإرشاد المكاني أعلى درجات الرضا. أدى هذا النهج التصميمي إلى زيادة تقريبية بنسبة 23% في رضا المستخدمين، مما حسّن بشكل ملحوظ التجربة العامة للمتحف للأطفال المصابين بالتوحد.
تؤكد الدراسة على التحول من مبادئ التصميم التقليدية، التي تعتمد غالبًا على اتخاذ قرارات ذاتية، إلى منهجية منظمة تعطي الأولوية لاحتياجات المستخدم. من خلال استخدام إطار عمل KANO-QFD-PUGH، يمكن للمصممين استخراج متطلبات التصميم الأساسية، وتوضيح أهداف التطوير، وتحسين الحلول علميًا. لا يعزز هذا النهج المنظم قدرات التصميم والتطوير فحسب، بل يحسن أيضًا الكفاءة في إنشاء بيئات متحفية تلبي احتياجات الأطفال المصابين بالتوحد. تعتبر هذه البحث حالة عملية لتطوير المتاحف، حيث تقدم رؤى قيمة للمصممين وتساهم في تحسين خدمات المتحف لهذه الفئة السكانية.
مقدمة
تناقش مقدمة ورقة البحث اضطراب طيف التوحد (ASD)، وهو حالة عصبية تنموية تتميز بنقص في التواصل الاجتماعي، ومهارات اللغة، ووجود سلوكيات متكررة. لقد زادت نسبة انتشار ASD بشكل ملحوظ، حيث أفادت مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) أن 1 من كل 36 طفلًا في الولايات المتحدة متأثر، وهو ارتفاع كبير عن التقديرات السابقة. في الصين، تم الإبلاغ عن انتشارها بين الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 6 إلى 12 عامًا بنسبة 0.7%. يتم التأكيد على أهمية التشخيص المبكر والتدخل كأمرين حاسمين لتحسين النتائج على المدى الطويل، ومع ذلك، لا تزال أسباب ASD غير واضحة، ولا توجد علاجات دوائية شافية. تركز الأساليب الطبية الحالية بشكل أساسي على إدارة الأعراض.
تحدد الورقة أربع فئات من التدخلات غير الدوائية التي تهدف إلى تلبية احتياجات الأفراد المصابين بالتوحد. تشمل هذه التدخلات المعتمدة على العلاقات (مثل وقت الأرض لجريسبان وتدخل تطوير العلاقات لجوتشتاين)، والعلاجات المعتمدة على المهارات (مثل نظام تبادل الصور للتواصل وتدريب التجارب المنفصلة)، والتدخلات الموجهة جسديًا (مثل علاج الدمج الحسي وتعديلات النظام الغذائي)، والتدخلات المتكاملة (مثل TEACCH وتحليل السلوك التطبيقي). تهدف كل نهج علاجي إلى تحسين جودة الحياة للأفراد المصابين بالتوحد وتسهيل اندماجهم في المجتمع، مع اختيار التدخلات المخصصة لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل مريض.
الطرق
تحدد قسم منهجية البحث تطبيق نمذجة KANO، ونشر وظيفة الجودة (QFD)، وطريقة اختيار مصفوفة بوج لتسهيل تصميم وتقييم تجارب المتحف للأطفال المصابين بالتوحد. تم إجراء الدراسة من 20 يوليو إلى 1 سبتمبر 2024، بمشاركة مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك خبراء أكاديميين، ومتخصصين في تصميم المتاحف، وأطفال مصابين بالتوحد، وأوصياء عليهم. كان الهدف من هذا النهج التعاوني هو جمع رؤى شاملة حول الاحتياجات والتجارب المحددة للأطفال المصابين بالتوحد في بيئات المتاحف.
للحفاظ على المعايير الأخلاقية، حصل الباحث الرئيسي على موافقة مستنيرة من جميع المشاركين، بما في ذلك القاصرين، من خلال نموذج موافقة ورقي يتطلب توقيعات من كل من المشاركين وأوصيائهم. ضمنت هذه العملية حماية حقوق المشاركين واستقلاليتهم، مما يعزز نزاهة البحث.
النتائج
تركز نتائج الدراسة على العوامل التي تؤثر على التفاعلات السلوكية الإيجابية للأطفال المصابين بالتوحد في بيئات المتاحف، والتي تم تصنيفها إلى عناصر صلبة وناعمة. تتعلق العناصر الصلبة بالجوانب المادية للمتحف، مثل البنية التحتية، والميزات الجمالية، وسلامة البيئة، والتي أظهرت ارتباطًا إيجابيًا بتفاعلات الأطفال. تشير النتائج الرئيسية إلى أن عناصر مثل تصميم المتحف، والخدمات المساعدة، والميزات الثقافية المكانية تعزز الانخراط الاجتماعي ونتائج الصحة للأطفال المصابين بالتوحد. كما تؤكد الدراسة على أهمية الخصائص البيئية المدركة، التي تلتقط تجارب المستخدمين وتفاعلاتهم مع البيئة، مما يعالج قيود الخصائص البيئية الموضوعية.
من ناحية أخرى، تؤثر العناصر الناعمة، بما في ذلك الراحة العاطفية والأدوات التفاعلية، بشكل كبير على كيفية تفاعل الأطفال المصابين بالتوحد مع محيطهم. ومع ذلك، لا يزال التفاعل بين العناصر الناعمة والصلبة غير مستكشف بشكل كافٍ. استخدمت الدراسة نظرية مؤصلة لإجراء مقابلات شبه منظمة مع 149 مشاركًا، مما أسفر عن بيانات نوعية واسعة تم تحليلها بشكل منهجي. تكشف النتائج عن سرد منظم للعناصر المؤثرة، مصنفة إلى عناصر صلبة وناعمة، مع تقسيمات إضافية إلى فئات الدعم المكاني والاجتماعي. تختتم الدراسة بأن الانخراط السلوكي للأطفال المصابين بالتوحد في مساحات المتحف هو تجسيد لتفاعلات معقدة بين عوامل مختلفة، بما في ذلك الخصائص الفردية والكيانات المكانية، والتي تعتبر حاسمة لتقييم قابلية تصميم مساحة المتحف للتكيف.
المناقشة
تؤكد قسم المناقشة في ورقة البحث على الدور المتطور للمتاحف في تقديم فوائد علاجية، خاصة للأطفال المصابين بالتوحد. تسلط الضوء على أهمية المتاحف كمؤسسات خدمة عامة تعزز العدالة الاجتماعية والشمول، كما يتضح من المبادرات مثل تعاون متحف كولومبيا للفنون مع جمعية التوحد في كارولينا الجنوبية. تهدف هذه المبادرات إلى تعزيز مهارات التواصل من خلال الفن والأنشطة التفاعلية، مما يعكس اتجاهًا أوسع لدمج الممارسات العلاجية داخل بيئات المتاحف. كما تشير القسم إلى التقدم النظري في العلاج بالفن، خاصة دمج الواقع الافتراضي، الذي أظهر وعدًا في معالجة القلق والاضطرابات الاجتماعية بين المراهقين.
علاوة على ذلك، تنتقد الورقة الحالة الحالية لتصميم المتاحف فيما يتعلق باحتياجات الأطفال المصابين بالتوحد، محددة الفجوات في التحديد، والفهم، وتطبيق التصميم الذكي. تدعو إلى نهج موجه نحو المستخدم يتضمن منهجيات مثل نموذج كانو ونشر وظيفة الجودة (QFD) لتوافق تجارب المتحف بشكل أفضل مع الاحتياجات الوظيفية والعاطفية للأطفال المصابين بالتوحد. تؤكد البحث على ضرورة تطوير أطر عمل ومنهجيات مبتكرة لتحسين خدمات المتحف، مما يحسن التجربة العامة للأطفال المصابين بالتوحد ومقدمي الرعاية لهم. تهدف الدراسة إلى تلبية هذه الاحتياجات من خلال نهج مزدوج مدفوع بالطلب، يركز على كل من الأطفال وأوصيائهم، مما يساهم في تصميم بيئات متحف أكثر شمولية وفعالية.
القيود
تقدم الدراسة عدة قيود قد تؤثر على قابلية تعميم وموثوقية نتائجها. أولاً، حجم العينة النسبي الصغير والتركيز على نانتشانغ يحد من قابلية تطبيق النتائج على سياقات أوسع. ثانيًا، الاعتماد على البيانات المبلغ عنها ذاتيًا من موظفي التمريض والخبراء يقدم تحيزًا محتملًا في التقارير، مما قد يشوه النتائج. بالإضافة إلى ذلك، على الرغم من أن استراتيجية التصميم تلقت تقييمات إيجابية، إلا أنها لم تُختبر في بيئات تشغيلية حقيقية، مما يثير تساؤلات حول فعاليتها العملية. قد تؤثر العوامل المحلية، مثل الوعي العام المحدود بالتوحد والهياكل الإدارية الجامدة في المتاحف، على ملاحظات المستخدمين وإمكانية تنفيذ التدخلات.
لزيادة قوة البحث المستقبلي، يُوصى بإجراء دراسات ميدانية طولية تقيم الفعالية طويلة الأمد وقابلية التكيف للتصاميم المقترحة عبر أنواع المتاحف المختلفة والسياقات الثقافية. علاوة على ذلك، قد يوفر دمج أدوات التقييم الموضوعية، مثل الملاحظات السلوكية أو القياسات الفسيولوجية (مثل تتبع العين أو EEG)، تحققًا أكثر شمولية لتجارب المستخدمين ويساعد في تقليل التحيز في النتائج.
DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyt.2025.1594445
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41069937
Publication Date: 2025-09-24
Author(s): Sijin Qian et al.
Primary Topic: Museums and Cultural Heritage
Overview
This research investigates the design needs of children with Autism Spectrum Disorder (ASD) in museum environments, aiming to create a user-centered evaluation model to inform inclusive design strategies. Utilizing an integrated methodology that combines the Kano model, Quality Function Deployment (QFD), and the PUGH matrix, the study assesses and optimizes museum design specifically for autistic children. The findings indicate that user-tailored designs significantly enhance key experience factors, such as emotional engagement, interaction, and safety, with the “Science and Technology Interactive Museum” featuring AR/VR interaction and spatial guidance achieving the highest satisfaction scores. This design approach resulted in an approximate 23% increase in user satisfaction, markedly improving the overall museum experience for autistic children.
The study emphasizes a shift from traditional design principles, which often rely on subjective decision-making, to a structured methodology that prioritizes user needs. By employing the KANO-QFD-PUGH framework, designers can extract essential design requirements, clarify development goals, and scientifically optimize solutions. This structured approach not only enhances design and development capabilities but also improves efficiency in creating museum environments that cater to the needs of autistic children. The research serves as a practical case for museum development, offering valuable insights for designers and contributing to the enhancement of museum services for this demographic.
Introduction
The introduction of the research paper discusses Autism Spectrum Disorder (ASD), a neurodevelopmental condition characterized by deficits in social communication, language skills, and the presence of repetitive behaviors. The prevalence of ASD has notably increased, with the CDC reporting that 1 in 36 children in the U.S. is affected, a significant rise from previous estimates. In China, the prevalence among children aged 6 to 12 is reported at 0.7%. Early diagnosis and intervention are emphasized as crucial for improving long-term outcomes, yet the etiology of ASD remains unclear, and no curative pharmacological treatments exist. Current medical approaches primarily focus on symptom management.
The paper outlines four categories of non-pharmacological interventions aimed at addressing the needs of individuals with ASD. These include relationship-based interventions (e.g., Greenspan’s Floor Time and Gutstein’s Relationship Development Intervention), skill-based therapies (e.g., Picture Exchange Communication System and Discrete Trial Training), physiologically oriented interventions (e.g., sensory integration therapy and dietary modifications), and integrated interventions (e.g., TEACCH and Applied Behavioral Analysis). Each therapeutic approach aims to enhance the quality of life for individuals with ASD and facilitate their societal integration, with the selection of interventions tailored to the unique needs of each patient.
Methods
The research methodology section outlines the application of KANO modeling, Quality Function Deployment (QFD), and the PUGH matrix selection method to facilitate the design and evaluation of museum experiences for autistic children. The study was conducted from July 20th to September 1st, 2024, involving a diverse group of stakeholders, including academic experts, museum design specialists, autistic children, and their guardians. This collaborative approach aimed to gather comprehensive insights into the specific needs and experiences of autistic children in museum environments.
To uphold ethical standards, the principal researcher obtained informed consent from all participants, including minors, through a paper-based consent form that required signatures from both the participants and their guardians. This process ensured the protection of participants’ rights and autonomy, thereby reinforcing the integrity of the research.
Results
The results of the study focus on the factors influencing positive behavioral interactions of autistic children in museum settings, categorized into hard and soft elements. Hard elements pertain to the physical aspects of the museum, such as infrastructure, aesthetic features, and environmental safety, which have been shown to positively correlate with children’s interactions. Key findings indicate that elements like museum design, auxiliary services, and spatial cultural features enhance social engagement and health outcomes for autistic children. The study also emphasizes the importance of Perceived Environmental Attributes, which capture user experiences and interactions with the environment, thereby addressing limitations of Objective Environmental Attributes.
On the other hand, soft elements, including emotional comfort and interactive tools, significantly affect how autistic children engage with their surroundings. However, the interplay between soft and hard elements remains underexplored. The research utilized Grounded Theory to conduct semi-structured interviews with 149 participants, yielding extensive qualitative data that was systematically analyzed. The findings reveal a structured narrative of influencing elements, categorized into hard and soft elements, with further subdivisions into spatial and social support categories. The study concludes that the behavioral engagement of autistic children in museum spaces is a manifestation of complex interactions among various factors, including individual characteristics and spatial entities, which are crucial for evaluating museum space design adaptability.
Discussion
The discussion section of the research paper emphasizes the evolving role of museums in providing therapeutic benefits, particularly for children with autism. It highlights the significance of museums as public service institutions that promote social justice and inclusion, as evidenced by initiatives like the Columbia Museum of Art’s collaboration with the Autism Society of South Carolina. These initiatives aim to enhance communication skills through art and interactive activities, reflecting a broader trend of integrating therapeutic practices within museum settings. The section also notes the theoretical advancements in art therapy, particularly the integration of virtual reality, which has shown promise in addressing anxiety and social disorders among adolescents.
Furthermore, the paper critiques the current state of museum design concerning the needs of autistic children, identifying gaps in specificity, understanding, and the application of intelligent design. It advocates for a user-centered approach that incorporates methodologies such as the Kano model and Quality Function Deployment (QFD) to better align museum experiences with the functional and emotional needs of autistic children. The research underscores the urgency of developing innovative frameworks and methodologies to enhance museum services, thereby improving the overall experience for children with autism and their caregivers. The study aims to address these needs through a dual-demand-driven approach, focusing on both children and their guardians, ultimately contributing to the design of more inclusive and effective museum environments.
Limitations
The study presents several limitations that may affect the generalizability and validity of its findings. Firstly, the relatively small sample size and the focus on Nanchang restrict the applicability of results to broader contexts. Secondly, the reliance on self-reported data from nursing staff and experts introduces potential reporting bias, which could skew the findings. Additionally, while the design strategy received positive evaluations, it has not been tested in real operational settings, raising questions about its practical effectiveness. Local factors, such as limited public awareness of autism and rigid museum administrative structures, may have influenced user feedback and the feasibility of interventions.
To enhance the robustness of future research, it is recommended to conduct longitudinal field studies that evaluate the long-term effectiveness and adaptability of the proposed designs across various museum types and cultural contexts. Furthermore, incorporating objective assessment tools, such as behavioral observations or physiological measures (e.g., eye-tracking or EEG), could provide a more comprehensive validation of user experiences and help mitigate bias in the findings.