DOI: https://doi.org/10.62754/ais.v7i1.971
تاريخ النشر: 2026-01-19
المؤلف: Muthia Gita Alina وآخرون
الموضوع الرئيسي: التدخلات الرقمية في الصحة النفسية
نظرة عامة
تبحث الدراسة في العوامل التي تؤثر على اعتماد وتوصية تطبيقات الصحة النفسية المحمولة (mHealth) في البلدان ذات الدخل المنخفض والمتوسط (LMICs)، وخاصة إندونيسيا، حيث يوجد فجوة كبيرة في الرعاية الصحية النفسية. باستخدام بيانات من 400 مشارك من خلال استبيانات عبر الإنترنت وتحليلها باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية مع أقل المربعات الجزئية (SEM-PLS)، تحدد الدراسة المحركات الرئيسية لاستخدام التطبيقات. تشير النتائج إلى أن النية لاستخدام تطبيقات الصحة النفسية تتأثر بشكل كبير بالمنفعة المدركة والتأثير الاجتماعي، بينما تعتبر القدرة على تحمل التكاليف، والتعرف على الأعراض، والراحة عوامل حاسمة تفضل استخدام التطبيقات على الخدمات التقليدية. ومن الجدير بالذكر أن Halodoc ظهرت كأكثر التطبيقات فعالية، تلبي احتياجات المستخدمين المتنوعة.
في الختام، تدعم الدراسة ثلاثة من سبعة فرضيات، كاشفة أن الوصمة المدركة لا تمنع بشكل كبير النية لاستخدام تطبيقات الصحة النفسية، مما يبرز تحولًا في المواقف تجاه الصحة النفسية ودور وسائل التواصل الاجتماعي في إزالة وصمة العار عن هذه المناقشات. تؤكد الدراسة على أهمية تخصيص ميزات التطبيق لجذب الفئات المحرومة، مما يعزز الوصول إلى موارد الصحة النفسية.
مقدمة
تسلط المقدمة الضوء على الحالة الحرجة للصحة النفسية على مستوى العالم، مشددة على أن ما يقرب من مليار فرد عانوا من الأمراض النفسية في عام 2019، وهي حالة تفاقمت بسبب جائحة COVID-19، التي عطلت خدمات الصحة النفسية في 93% من البلدان. في إندونيسيا، الوصول إلى الرعاية الصحية النفسية محدود بشدة، خاصة في المناطق الريفية حيث يواجه أكثر من 90% من السكان حواجز بسبب نقص المهنيين والمرافق، والوصمة، وارتفاع تكاليف العلاج. انتشار القضايا النفسية كبير، حيث أن حوالي 20% من السكان في خطر، ومعدلات الانتحار مرتفعة بشكل مقلق بين الشباب.
لمعالجة هذه التحديات، أصدرت الحكومة الإندونيسية القانون رقم 17 لعام 2023، الذي يفرض توفير رعاية صحية نفسية شاملة ويعزز الوعي لمكافحة الوصمة. تدعو المقدمة إلى حلول الصحة المحمولة (mHealth) كوسيلة لتعزيز الوصول إلى خدمات الصحة النفسية، مستفيدة من الاستخدام الواسع للهواتف الذكية والإنترنت في إندونيسيا. تهدف الدراسة إلى تحليل العوامل التي تؤثر على النية لاستخدام وتوصية تطبيقات الصحة النفسية المحمولة، باستخدام نموذج قبول التكنولوجيا (TAM) والنظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا (UTAUT) لتحديد المحددات الرئيسية للاعتماد. من خلال دمج عناصر مثل الثقة المدركة والوصمة، تسعى الدراسة إلى تقديم رؤى لتطوير تطبيقات موبايل فعالة تلبي الاحتياجات الفريدة للمستخدمين الإندونيسيين، مما يحسن في النهاية من إمكانية الوصول إلى خدمات الصحة النفسية والرفاهية العامة.
طرق البحث
في هذه الدراسة، استخدم الباحثون نهجًا مزدوجًا لجمع البيانات. أولاً، قاموا بتوزيع استبيانات عبر الإنترنت على المشاركين الذين استوفوا معايير محددة، مما يضمن أن العينة كانت ذات صلة بتركيز الدراسة على خدمات الصحة النفسية. في الوقت نفسه، قام الباحثون بإجراء ملاحظات على التطبيقات المحمولة الشائعة التي تقدم خدمات الصحة النفسية في إندونيسيا. كانت هذه المجموعة من البيانات الكمية من الاستبيانات والرؤى النوعية من ملاحظات التطبيقات تهدف إلى تقديم فهم شامل للمشهد الحالي لدعم الصحة النفسية في المنطقة.
مناقشة
تسلط قسم المناقشة في ورقة البحث الضوء على تقييم تطبيقات الصحة المحمولة (mHealth) لخدمات الصحة النفسية في إندونيسيا، مع التركيز على إمكانية وصول المستخدم ودعم اتخاذ القرار. حددت مراجعة منهجية التطبيقات ذات الصلة بناءً على معايير إدراج محددة، مع التأكيد على التطبيقات المحمولة المستقلة المتاحة على المنصات الشائعة. استخدمت الدراسة استبيانًا منظمًا يحتوي على 29 عنصرًا لجمع البيانات من مجموعة مستهدفة من الإندونيسيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و55 عامًا والذين استخدموا تطبيقات الصحة النفسية. استخدم التحليل نمذجة المعادلات الهيكلية – أقل المربعات الجزئية (SEM PLS) لتقييم العلاقات بين مختلف البنى، بما في ذلك المنفعة المدركة، وسهولة الاستخدام، والثقة، والوصمة، وظروف التيسير، والتأثير الاجتماعي، فيما يتعلق بالنية لاستخدام وتوصية هذه التطبيقات.
تكشف النتائج أن المنفعة المدركة والتأثير الاجتماعي يؤثران بشكل كبير على النية لاستخدام تطبيقات الصحة النفسية، مما يتماشى مع نموذج قبول التكنولوجيا (TAM). ومع ذلك، لم تظهر سهولة الاستخدام المدركة والثقة المدركة تأثيرًا كبيرًا على نوايا الاستخدام، مما يشير إلى أن العوامل الثقافية والاعتماد على أنظمة الدعم التقليدية قد تؤثر على سلوك المستخدم. تؤكد الدراسة على أهمية تخصيص ميزات التطبيق لتعزيز تفاعل المستخدم وإمكانية الوصول، مع معالجة التحديات النفسية الفريدة التي تواجه السكان الإندونيسيين. يُوصى بإجراء تقييمات منتظمة ومشاركة المجتمع لضمان أن هذه الأدوات الرقمية تلبي بشكل فعال الاحتياجات المتنوعة للمستخدمين.
DOI: https://doi.org/10.62754/ais.v7i1.971
Publication Date: 2026-01-19
Author(s): Muthia Gita Alina et al.
Primary Topic: Digital Mental Health Interventions
Overview
The research investigates the factors influencing the adoption and recommendation of mental health mobile applications (mHealth) in Low- and Middle-Income Countries (LMICs), particularly Indonesia, where a significant mental healthcare gap exists. Utilizing data from 400 participants through online questionnaires and analyzed via Structural Equation Modeling with Partial Least Squares (SEM-PLS), the study identifies key drivers of app usage. Findings indicate that the intention to use mental health apps is significantly influenced by perceived usefulness and social influence, while affordability, symptom recognition, and convenience are critical factors favoring app usage over traditional services. Notably, Halodoc emerged as the most effective app, catering to diverse user needs.
In conclusion, the research supports three out of seven hypotheses, revealing that perceived stigma does not significantly deter the intention to use mental health apps, highlighting a shift in attitudes towards mental health and the role of social media in destigmatizing these discussions. The study emphasizes the importance of customizing app features to engage underserved populations, thereby enhancing accessibility to mental health resources.
Introduction
The introduction highlights the critical state of mental health globally, emphasizing that nearly one billion individuals suffered from mental illnesses in 2019, a situation exacerbated by the COVID-19 pandemic, which disrupted mental health services in 93% of countries. In Indonesia, access to mental health care is severely limited, particularly in rural areas where over 90% of the population faces barriers due to a lack of professionals and facilities, stigma, and high treatment costs. The prevalence of mental health issues is significant, with approximately 20% of the population at risk, and suicide rates alarmingly high among young adults.
To address these challenges, the Indonesian government has enacted Law No. 17 of 2023, mandating comprehensive mental healthcare provisions and promoting awareness to combat stigma. The introduction advocates for mobile health (mHealth) solutions as a means to enhance access to mental health services, leveraging the widespread use of smartphones and the internet in Indonesia. The research aims to analyze factors influencing the intention to use and recommend mental health mobile apps, employing the Technology Acceptance Model (TAM) and the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) to identify key determinants of adoption. By integrating elements such as perceived trust and stigma, the study seeks to provide insights for developing effective mobile applications that cater to the unique needs of Indonesian users, ultimately improving mental health service accessibility and overall well-being.
Methods
In this study, the researchers employed a dual-method approach to gather data. First, they distributed online questionnaires to respondents who met specific criteria, ensuring that the sample was relevant to the study’s focus on mental health services. Concurrently, the researchers conducted observations of popular mobile applications that provide mental health services in Indonesia. This combination of quantitative data from questionnaires and qualitative insights from app observations aimed to provide a comprehensive understanding of the current landscape of mental health support in the region.
Discussion
The discussion section of the research paper highlights the evaluation of mobile health (mHealth) applications for mental health services in Indonesia, focusing on user accessibility and decision-making support. A systematic review identified relevant apps based on specific inclusion criteria, emphasizing standalone mobile applications available on popular platforms. The study employed a structured questionnaire with 29 items to gather data from a targeted population of Indonesians aged 18 to 55 who have used mental health apps. The analysis utilized Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEM PLS) to assess the relationships among various constructs, including perceived usefulness, ease of use, trust, stigma, facilitating conditions, and social influence, in relation to the intention to use and recommend these apps.
The findings reveal that perceived usefulness and social influence significantly impact the intention to use mental health apps, aligning with the Technology Acceptance Model (TAM). However, perceived ease of use and perceived trust did not demonstrate a significant effect on usage intentions, suggesting that cultural factors and the reliance on traditional support systems may influence user behavior. The study underscores the importance of tailoring app features to enhance user engagement and accessibility while addressing the unique mental health challenges faced by the Indonesian population. Regular assessments and community involvement are recommended to ensure that these digital tools effectively meet the diverse needs of users.