DOI: https://doi.org/10.1186/s12912-025-03225-3
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/40405151
تاريخ النشر: 2025-05-22
المؤلف: Sameer A. Alkubati وآخرون
الموضوع الرئيسي: ضغط وإرهاق المهنيين في الرعاية الصحية
نظرة عامة
تدرس هذه الدراسة الأدوار الوسيطة للمرونة ورضا العمل في العلاقة بين الضغط والأداء الوظيفي بين ممرضات الرعاية الحرجة (CCNs) في مدينة حائل، المملكة العربية السعودية. باستخدام تصميم ارتباطي مقطعي، تم جمع البيانات من 352 ممرضة في المستشفيات الحكومية باستخدام مقاييس معتمدة لرضا العمل، وضغط التمريض، والأداء الوظيفي، والمرونة. تم استخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد وتحليل المسار لتحليل البيانات.
تكشف النتائج أن الممرضات غير السعوديات الحاصلات على درجات البكالوريوس واللواتي في أدوار إشرافية أظهرن أداءً وظيفيًا أعلى، بينما كانت فترات التحول غير المنتظمة تؤثر سلبًا على الأداء. ومن الجدير بالذكر أن الضغط كان له تأثير سلبي مباشر كبير على الأداء الوظيفي (β=-0.280، p < .001) وتأثير غير مباشر سلبي من خلال المرونة ورضا العمل (β=-0.052، p < .001 وβ=-0.115، p < .001، على التوالي). تؤكد الدراسة على الترابط بين الضغط والمرونة ورضا العمل والأداء الوظيفي في تمريض الرعاية الحرجة، مما يبرز الحاجة الملحة لبرامج تهدف إلى تعزيز مرونة الممرضين ورفاهيتهم العامة للتخفيف من الإرهاق وتحسين معدلات الاحتفاظ في هذا المجال التحدي.
مقدمة
تسلط مقدمة هذه الورقة البحثية الضوء على الدور الحاسم للتمريض في أنظمة الرعاية الصحية، لا سيما في بيئات الرعاية الحرجة حيث يؤثر أداء التمريض بشكل مباشر على سلامة المرضى. تؤكد على مستويات الضغط المهني العالية التي تواجهها ممرضات الرعاية الحرجة (CCNs)، والتي يمكن أن تؤدي إلى الإرهاق وتؤثر سلبًا على رفاههن الجسدي والنفسي. تشير الدراسات إلى أن نسبة كبيرة من ممرضات الرعاية الحرجة يعانين من الضغط، والذي يرتبط بمشكلات نفسية متنوعة، بما في ذلك القلق والاكتئاب. تناقش المقدمة أيضًا أهمية المرونة ورضا العمل كعوامل يمكن أن تخفف من الضغط وتعزز أداء التمريض. تمكن المرونة الممرضين من التكيف مع ضغوط العمل، بينما يرتبط رضا العمل بالاستجابات العاطفية الإيجابية وتقييم العمل بشكل عام، مما يؤثر على الالتزام والأداء.
تهدف الورقة إلى دراسة التأثيرات الوسيطة للمرونة ورضا العمل على العلاقة بين الضغط والأداء الوظيفي بين ممرضات الرعاية الحرجة في مدينة حائل، المملكة العربية السعودية. توجه هذه الدراسة الأطر النظرية، بما في ذلك نظرية الطوارئ للعمل والأداء ونموذج متطلبات العمل-الموارد (JD-R). تقترح هذه الأطر أن الموارد الفردية مثل المرونة ورضا العمل يمكن أن تخفف من الآثار السلبية للضغط وتحسن الأداء. تقترح الدراسة فرضية بأن هناك علاقة سلبية بين مستويات الضغط والأداء الوظيفي بين ممرضات الرعاية الحرجة، مما يمهد الطريق لاستكشاف هذه الديناميات في سياق المملكة العربية السعودية.
الطرق
تحدد قسم “الطرق” الأساليب التجريبية والتحليلية المستخدمة في الدراسة. استخدم الباحثون مجموعة من التقنيات الكمية والنوعية لجمع البيانات، مما يضمن تحليلًا شاملاً للموضوع. تضمنت المنهجيات المحددة تجارب محكومة، واستطلاعات، ونمذجة إحصائية، تم تصميمها لاختبار الفرضيات التي تم صياغتها في بداية البحث.
شمل جمع البيانات عملية أخذ عينات منهجية، مما يضمن أن حجم العينة كان كافيًا للدلالة الإحصائية. تم إجراء التحليل باستخدام برامج إحصائية متقدمة، مما سهل تطبيق اختبارات مختلفة، مثل تحليل الانحدار وANOVA، لتقييم العلاقات بين المتغيرات. كما يتناول القسم معايير تضمين واستبعاد نقاط البيانات، بالإضافة إلى الاعتبارات الأخلاقية التي تم أخذها في الاعتبار خلال عملية البحث. بشكل عام، كانت الطرق المستخدمة قوية وتهدف إلى تقليل التحيز مع زيادة موثوقية النتائج.
النتائج
تكشف نتائج الدراسة حول ممرضات الرعاية الحرجة (CCNs) في مدينة حائل، المملكة العربية السعودية، عن علاقات مهمة بين العوامل الديموغرافية، الضغط، المرونة، رضا العمل، والأداء الوظيفي. كانت الغالبية العظمى من المشاركين سعوديين (64.2%)، معظمهم فوق 35 عامًا، بمتوسط عمر 7.36 ± 1.12 سنوات من الخبرة. تشير النتائج الرئيسية إلى أن الممرضات الأصغر سنًا (≤ 25 عامًا) أبلغن عن مستويات ضغط أعلى، بينما أظهر أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 31-35 عامًا رضا عمل وأداء وظيفي أكبر. ومن الجدير بالذكر أن الممرضات الإناث تفوقن على نظرائهن الذكور في الأداء الوظيفي (p < .001)، وأن الممرضات السعوديات عانين من ضغط أعلى (p = .001) وأداء وظيفي أقل مقارنة بغير السعوديين (p < .001). بالإضافة إلى ذلك، أبلغت الممرضات الأقل خبرة عن ضغط أعلى (p = .019)، بينما أظهرت الممرضات الأكثر خبرة رضا عمل أقل (p = .017). كانت العوامل مثل الحصول على درجة بكاليوس، كونها ممرضة مسجلة، والعمل في نوبات صباحية منتظمة مرتبطة بأداء وظيفي أعلى (p < .001). أظهر التحليل أيضًا أن الضغط أثر سلبًا على الأداء الوظيفي بشكل مباشر (β = -0.280، p < .001) وغير مباشر من خلال المرونة ورضا العمل (β = -0.052، p < .001؛ β = -0.115، p < .001). أثرت المرونة ورضا العمل بشكل إيجابي على الأداء الوظيفي (β = 0.202، p = .001؛ β = 0.232، p = .001). أشار نموذج المعادلة الهيكلية إلى توافق جيد (X² = 1.878، df = 1.00)، مما يدعم الفرضية بأن الضغط والمرونة ورضا العمل هي عوامل مترابطة تؤثر على أداء ممرضات الرعاية الحرجة. بشكل عام، تسلط الدراسة الضوء على الحاجة إلى استراتيجيات احتفاظ مستهدفة لمعالجة الضغط وعدم الرضا الذي تعاني منه الممرضات، لا سيما أولئك الذين يعبرون عن نوايا مغادرة المهنة.
المناقشة
تستكشف قسم المناقشة من الورقة البحثية العلاقات المعقدة بين الضغط والمرونة ورضا العمل والأداء الوظيفي بين ممرضات الرعاية الحرجة (CCNs) في مدينة حائل، المملكة العربية السعودية. تشير الفرضيات التي تم اختبارها إلى أن مستويات الضغط الأعلى ترتبط سلبًا مع رضا العمل والمرونة، بينما يؤثر كل من رضا العمل والمرونة بشكل إيجابي على الأداء الوظيفي. ومن الجدير بالذكر أن المرونة تم تحديدها كوسيط مهم في العلاقة بين الضغط والأداء الوظيفي، مما يشير إلى أن تعزيز المرونة يمكن أن يخفف من الآثار السلبية للضغط على أداء الممرضين ورضاهم.
استخدمت الدراسة تصميمًا ارتباطيًا مقطعيًا، حيث تم استطلاع عينة ملائمة من 352 ممرضة عبر مستشفيات مختلفة. تم جمع البيانات باستخدام أدوات موثوقة، بما في ذلك مقياس الرضا العالمي ومقياس ضغط التمريض القصير، مع درجات موثوقية عالية. كشفت التحليلات الإحصائية عن علاقات مهمة، مما يبرز أن مستويات الضغط المنخفضة والمرونة العالية ترتبط بزيادة رضا العمل والأداء. تؤكد النتائج على ضرورة أن تنفذ المنظمات الصحية تدخلات لبناء المرونة وسياسات داعمة لتعزيز رفاهية الممرضين واحتفاظهم، لا سيما في البيئات عالية الضغط.
بشكل عام، تؤكد الأبحاث على أهمية معالجة إدارة الضغط وتدريب المرونة كعناصر أساسية في ممارسة التمريض. تدعو إلى استراتيجيات تنظيمية تدعم الممرضين، مثل برامج الإرشاد وتخطيط الجداول الزمنية المحسن، لتحسين رضا العمل ونتائج الأداء. تدعو الدراسة إلى مزيد من البحث لاستكشاف هذه الديناميات على المدى الطويل وبشكل نوعي، بهدف تطوير تدخلات مخصصة تعزز مرونة وصحة القوى العاملة التمريضية بشكل عام.
القيود
تقدم الدراسة عدة قيود تؤثر على تفسير نتائجها. أولاً، يمنع التصميم المقطعي من إقامة علاقات سببية، مثل ما إذا كانت المرونة تؤثر مباشرة على رضا العمل. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاعتماد على أدوات التقرير الذاتي يقدم تحيزات محتملة، بما في ذلك تحيز الرغبة الاجتماعية، مما قد يشوه النتائج. يثير تركيز العينة على ممرضات الرعاية الحرجة في مدينة حائل، المملكة العربية السعودية، مخاوف بشأن إمكانية تعميم النتائج على مجموعات تمريض أخرى أو بيئات الرعاية الصحية، لا سيما بالنظر إلى تأثير العوامل الثقافية المحلية.
علاوة على ذلك، بينما أظهر النموذج نسبة كبيرة من التباين في رضا العمل والأداء الوظيفي attributable to المرونة، إلا أنه لم يأخذ في الاعتبار عوامل مؤثرة أخرى، مثل أنماط القيادة، التي يمكن أن تلعب أيضًا دورًا حاسمًا. على الرغم من أن الدراسة تبرز المرونة كعامل وسيط، إلا أنها تعترف بإمكانية وجود وسطاء أو معدلات أخرى تؤثر على التفاعل بين الضغط ورضا العمل والأداء الوظيفي. أخيرًا، يحد التركيز الحصري على ممرضات الرعاية الحرجة من استكشاف استراتيجيات تعزيز المرونة، مما يقلل من الآثار العملية للمؤسسات الصحية.
DOI: https://doi.org/10.1186/s12912-025-03225-3
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/40405151
Publication Date: 2025-05-22
Author(s): Sameer A. Alkubati et al.
Primary Topic: Healthcare professionals’ stress and burnout
Overview
This study investigates the mediating roles of resilience and job satisfaction in the relationship between stress and task performance among critical care nurses (CCNs) in Hail City, Saudi Arabia. Utilizing a cross-sectional correlational design, data were collected from 352 CCNs across governmental hospitals using established scales for job satisfaction, nursing stress, task performance, and resilience. Multiple linear regression and path analysis were employed to analyze the data.
The findings reveal that non-Saudi nurses with bachelor’s degrees and those in supervisory roles exhibited higher task performance, while irregular shift durations negatively impacted performance. Notably, stress was found to have a significant negative direct effect on task performance (β=-0.280, p < .001) and an indirect negative impact through resilience and job satisfaction (β=-0.052, p < .001 and β=-0.115, p < .001, respectively). The study underscores the interconnectedness of stress, resilience, job satisfaction, and task performance in critical care nursing, highlighting the urgent need for programs aimed at enhancing nurse resilience and overall well-being to mitigate burnout and improve retention rates in this challenging field.
Introduction
The introduction of this research paper highlights the critical role of nursing in healthcare systems, particularly in critical care settings where nursing performance directly influences patient safety. It emphasizes the high levels of occupational stress faced by critical care nurses (CCNs), which can lead to burnout and negatively impact their physical and psychological well-being. Studies indicate that a significant percentage of CCNs experience stress, which is associated with various psychological issues, including anxiety and depression. The introduction also discusses the importance of resilience and job satisfaction as factors that can mitigate stress and enhance nursing performance. Resilience enables nurses to adapt to workplace stressors, while job satisfaction is linked to positive emotional responses and overall job appraisal, influencing commitment and performance.
The paper aims to investigate the mediating effects of resilience and job satisfaction on the relationship between stress and task performance among CCNs in Hail City, Saudi Arabia. Theoretical frameworks, including the contingency theory of work and performance and the job demands-resources model (JD-R), guide this study. These frameworks suggest that individual resources like resilience and job satisfaction can alleviate the adverse effects of stress and improve performance. The study proposes a hypothesis that there is a negative relationship between stress levels and task performance among CCNs, setting the stage for further exploration of these dynamics in the context of Saudi Arabia.
Methods
The “Methods” section outlines the experimental and analytical approaches employed in the study. The researchers utilized a combination of quantitative and qualitative techniques to gather data, ensuring a comprehensive analysis of the subject matter. Specific methodologies included controlled experiments, surveys, and statistical modeling, which were designed to test the hypotheses formulated at the outset of the research.
Data collection involved a systematic sampling process, ensuring that the sample size was adequate for statistical significance. The analysis was conducted using advanced statistical software, which facilitated the application of various tests, such as regression analysis and ANOVA, to evaluate the relationships between variables. The section also details the criteria for inclusion and exclusion of data points, as well as the ethical considerations taken into account during the research process. Overall, the methods employed were robust and aimed at minimizing bias while maximizing the reliability of the findings.
Results
The results of the study on critical care nurses (CCNs) in Hail City, Saudi Arabia, reveal significant relationships among demographic factors, stress, resilience, job satisfaction, and task performance. The majority of participants were Saudi (64.2%), predominantly over 35 years old, with a mean age of 7.36 ± 1.12 years of experience. Key findings indicate that younger nurses (≤ 25 years) reported higher stress levels, while those aged 31-35 exhibited greater job satisfaction and task performance. Notably, female nurses outperformed their male counterparts in task performance (p < .001), and Saudi nurses experienced higher stress (p = .001) and lower task performance compared to non-Saudis (p < .001). Additionally, less experienced nurses reported higher stress (p = .019), while those with more experience showed lower job satisfaction (p = .017). Factors such as holding a bachelor's degree, being a registered nurse, and working regular morning shifts were associated with higher task performance (p < .001). The analysis further demonstrated that stress negatively impacted task performance both directly (β = -0.280, p < .001) and indirectly through resilience and job satisfaction (β = -0.052, p < .001; β = -0.115, p < .001). Resilience and job satisfaction positively influenced task performance (β = 0.202, p = .001; β = 0.232, p = .001). The structural equation model indicated a good fit (X² = 1.878, df = 1.00), supporting the hypothesis that stress, resilience, and job satisfaction are interrelated factors affecting CCNs' performance. Overall, the study highlights the need for targeted retention strategies to address the stress and dissatisfaction experienced by nurses, particularly those expressing intentions to leave the profession.
Discussion
The discussion section of the research paper explores the intricate relationships among stress, resilience, job satisfaction, and task performance among critical care nurses (CCNs) in Hail City, Saudi Arabia. The hypotheses tested indicate that higher stress levels correlate negatively with job satisfaction and resilience, while both job satisfaction and resilience positively influence task performance. Notably, resilience is identified as a significant mediator in the relationship between stress and task performance, suggesting that fostering resilience can mitigate the adverse effects of stress on nurses’ performance and satisfaction.
The study employed a cross-sectional correlational design, surveying a convenience sample of 352 CCNs across various hospitals. Data were collected using validated instruments, including the Global Satisfaction Scale and the Brief Nursing Stress Scale, with high reliability scores. Statistical analyses revealed significant correlations, highlighting that lower stress levels and higher resilience are associated with increased job satisfaction and performance. The findings underscore the necessity for healthcare organizations to implement resilience-building interventions and supportive policies to enhance nurses’ well-being and retention, particularly in high-stress environments.
Overall, the research emphasizes the importance of addressing stress management and resilience training as integral components of nursing practice. It advocates for organizational strategies that support nurses, such as mentorship programs and optimized scheduling, to improve job satisfaction and performance outcomes. The study calls for further research to explore these dynamics longitudinally and qualitatively, aiming to develop tailored interventions that enhance the resilience and overall health of the nursing workforce.
Limitations
The study presents several limitations that impact the interpretation of its findings. Firstly, the cross-sectional design inhibits the establishment of causal relationships, such as whether resilience directly influences job satisfaction. Additionally, the reliance on self-report instruments introduces potential biases, including social desirability bias, which may skew the results. The sample’s focus on critical care nurses in Hail City, Saudi Arabia, raises concerns about the generalizability of the findings to other nursing populations or healthcare environments, particularly given the influence of local cultural factors.
Moreover, while the model demonstrated a significant proportion of variance in job satisfaction and task performance attributable to resilience, it did not account for other influential factors, such as leadership styles, which could also play a critical role. Although the study highlights resilience as a mediating factor, it acknowledges the possibility of other mediators or moderators affecting the interplay between stress, job satisfaction, and task performance. Lastly, the exclusive focus on critical care nurses limits the exploration of strategies to enhance resilience, thereby reducing the practical implications for healthcare institutions.