DOI: https://doi.org/10.12962/j30254256.v2i1.8852
تاريخ النشر: 2026-01-12
المؤلف: Cantika Yasmin Dwi Putranti وآخرون
الموضوع الرئيسي: دراسات سلوك المستهلك في التجزئة
نظرة عامة
تدرس هذه الدراسة تأثير التسويق التجريبي على نوايا شراء المستهلكين لمنتجات الموضة البطيئة في مركز سارينا التجاري في إندونيسيا. مدفوعة بالأهمية المتزايدة للموضة المستدامة، تستخدم البحث منهجية نوعية، مستفيدة من المقابلات شبه المنظمة مع زوار المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في مجال الموضة البطيئة في المركز. تكشف التحليلات الموضوعية للبيانات عن أنماط رئيسية تتعلق بالتجارب الحسية، والانخراط العاطفي، والتفكير المعرفي، والاستجابات السلوكية، والروابط الاجتماعية، كلها ضمن إطار التسويق التجريبي.
تشير النتائج إلى أن التسويق التجريبي يؤثر بشكل كبير على مواقف المستهلكين تجاه الموضة البطيئة. أشار المشاركون إلى أن التجارب الحسية والعاطفية داخل بيئة البيع بالتجزئة في سارينا زادت من تقديرهم للحرفية، والاستدامة، وصدق المنتج. ساهمت هذه التفاعلات في تعزيز الصلة الشخصية، والفضول، والانخراط الأعمق مع علامات الموضة البطيئة، مما زاد في النهاية من نوايا الشراء لديهم. تؤكد الدراسة على أهمية التفاعلات المعنوية مع المستهلكين بدلاً من الرسائل الترويجية البسيطة في تعزيز الموضة المستدامة. بالإضافة إلى ذلك، تساهم في الأدبيات النوعية المحدودة حول الموضة البطيئة في إندونيسيا من خلال دمج نظرية التسويق التجريبي مع روايات المستهلكين، على الرغم من أنها تعترف بالقيود المتعلقة بحجم العينة والتركيز على سياق بيع بالتجزئة واحد.
مقدمة
تسلط مقدمة ورقة البحث الضوء على الاعتراف المتزايد بالتحديات البيئية التي تطرحها صناعة الموضة السريعة، والتي تساهم بحوالي 2.5% من نفايات النسيج العالمية. تتفاقم هذه المشكلة بسبب تغير سلوكيات المستهلكين التي تفضل شراء الملابس بسرعة. استجابةً لذلك، ظهرت حركة الموضة البطيئة، التي تؤكد على الحرفية اليدوية، والإنتاج عالي الجودة، والممارسات المستدامة. تشمل الموضة المستدامة، وهي عنصر رئيسي في الموضة البطيئة، ليس فقط المواد الصديقة للبيئة ولكن أيضًا تقليل النفايات والتجارة العادلة، مما يتماشى مع القيم الثقافية للمجتمع الإندونيسي، خاصة في الحرفية التقليدية للنسيج.
تركز الورقة على سارينا، وهي مؤسسة تجزئة في إندونيسيا تجسد مبادئ الموضة البطيئة من خلال تعزيز المنتجات المحلية عالية الجودة ودعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. تهدف التحولات الأخيرة في سارينا إلى تحسين تجارب العملاء والتوافق مع الممارسات المستدامة، مما يضعها كقائد في الاستهلاك الأخلاقي. تسعى الدراسة إلى التحقيق في نوايا شراء زوار مركز سارينا التجاري بشأن منتجات الموضة البطيئة، خاصة فيما يتعلق باستراتيجيات التسويق التجريبي، حيث لا تزال الأبحاث التجريبية في هذا المجال محدودة. يبرز هذا التركيز أهمية خلق تجارب بيع بالتجزئة لا تُنسى لتعزيز انخراط المستهلكين ودفع سلوكيات الشراء المستدامة.
نقاش
تؤكد قسم النقاش في ورقة البحث على أهمية استراتيجيات التسويق التجريبي في صناعة الموضة البطيئة، خاصة في ضوء التحديات البيئية التي تطرحها الموضة السريعة. يبرز كيف أن التسويق التجريبي يجذب المستهلكين على المستويات العاطفية والحسية، مما يعزز الروابط الأعمق مع العلامات التجارية. الأبعاد الخمسة للتسويق التجريبي – الإحساس، الشعور، التفكير، الفعل، والارتباط – ضرورية لإنشاء تجارب مستهلك لا تُنسى تعزز ولاء العلامة التجارية وتفرق بين علامات الموضة البطيئة في سوق تنافسية. من خلال فهم شرائح المستهلكين وتكييف استراتيجيات التسويق وفقًا لذلك، يمكن لشركات الموضة البطيئة أن تجذب بفعالية المستهلكين الذين يهتمون بشكل متزايد بالاستدامة والممارسات الأخلاقية.
علاوة على ذلك، تشير الورقة إلى زيادة الوعي لدى المستهلكين بشأن القضايا البيئية، مما أدى إلى تحول في نوايا الشراء نحو منتجات الموضة البطيئة. توضح حالة مركز سارينا التجاري في إندونيسيا كيف يمكن أن تدعم الابتكارات التجارية هذه الحركة من خلال توفير تجربة تسوق تعطي الأولوية للاستدامة. تهدف الدراسة إلى تحليل كيف يؤثر التسويق التجريبي على نوايا شراء المستهلكين لمنتجات الموضة البطيئة في سارينا، مما يساهم في فهم أوسع لسلوك المستهلك في سياق الموضة المستدامة. تؤكد هذه الأبحاث على إمكانية التسويق التجريبي لتعزيز انخراط المستهلكين وتعزيز ممارسات الاستهلاك المسؤول.
DOI: https://doi.org/10.12962/j30254256.v2i1.8852
Publication Date: 2026-01-12
Author(s): Cantika Yasmin Dwi Putranti et al.
Primary Topic: Consumer Retail Behavior Studies
Overview
This study investigates the impact of experiential marketing on consumers’ purchase intentions regarding slow fashion products at Sarinah Mall in Indonesia. Motivated by the increasing importance of sustainable fashion, the research employs a qualitative methodology, utilizing semi-structured interviews with visitors of slow fashion micro, small, and medium enterprises (MSMEs) at the mall. Thematic analysis of the data reveals key patterns related to sensory experiences, emotional engagement, cognitive reflections, behavioral responses, and social connections, all within the framework of experiential marketing.
The findings indicate that experiential marketing significantly influences consumer attitudes toward slow fashion. Participants noted that sensory and emotional experiences within Sarinah’s retail environment heightened their appreciation for craftsmanship, sustainability, and product authenticity. These interactions fostered personal relevance, curiosity, and deeper engagement with slow fashion brands, ultimately enhancing their purchase intentions. The study underscores the importance of meaningful consumer interactions over mere promotional messages in promoting sustainable fashion. Additionally, it contributes to the limited qualitative literature on slow fashion in Indonesia by merging experiential marketing theory with consumer narratives, although it acknowledges limitations related to sample size and the focus on a single retail context.
Introduction
The introduction of the research paper highlights the growing recognition of the environmental challenges posed by the fast fashion industry, which contributes approximately 2.5% of global textile waste. This issue is exacerbated by changing consumer behaviors that favor rapid clothing purchases. In response, the slow fashion movement has emerged, emphasizing artisanal craftsmanship, high-quality production, and sustainable practices. Sustainable fashion, a key component of slow fashion, encompasses not only eco-friendly materials but also waste reduction and fair trade, aligning with the cultural values of Indonesian society, particularly in traditional textile craftsmanship.
The paper focuses on Sarinah, a retail institution in Indonesia that embodies slow fashion principles by promoting high-quality local products and supporting micro, small, and medium enterprises (MSMEs). Sarinah’s recent transformation aims to enhance customer experiences and align with sustainable practices, positioning it as a leader in ethical consumerism. The study seeks to investigate the purchase intentions of Sarinah Mall visitors regarding slow fashion products, particularly in relation to experiential marketing strategies, as empirical research in this area remains limited. This focus underscores the importance of creating memorable retail experiences to foster consumer engagement and drive sustainable purchasing behaviors.
Discussion
The discussion section of the research paper emphasizes the significance of experiential marketing strategies in the slow fashion industry, particularly in light of the environmental challenges posed by fast fashion. It highlights how experiential marketing engages consumers on emotional and sensory levels, fostering deeper connections with brands. The five dimensions of experiential marketing—Sense, Feel, Think, Act, and Relate—are crucial for creating memorable consumer experiences that not only enhance brand loyalty but also differentiate slow fashion brands in a competitive market. By understanding consumer segments and tailoring marketing strategies accordingly, slow fashion companies can effectively appeal to consumers increasingly concerned with sustainability and ethical practices.
Furthermore, the paper notes the rising consumer awareness regarding environmental issues, which has led to a shift in purchasing intentions towards slow fashion products. The case of Sarinah Mall in Indonesia illustrates how retail innovation can support this movement by providing a shopping experience that prioritizes sustainability. The study aims to analyze how experiential marketing influences consumer purchase intentions for slow fashion products at Sarinah, thereby contributing to a broader understanding of consumer behavior in the context of sustainable fashion. This research underscores the potential for experiential marketing to not only enhance consumer engagement but also promote responsible consumption practices.