تأثير وساطة الإحساس بالتماسك على العلاقة بين صراع العمل والأسرة والنبذ في مكان العمل بين الطاقم الطبي
A mediating effect of sense of coherence on the association between work-family conflict and workplace ostracism among medical staff

شارك:
المجلة: Frontiers in Psychiatry، المجلد: 16
DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyt.2025.1584004
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41704525
تاريخ النشر: 2026-02-02
المؤلف: N Li وآخرون
الموضوع الرئيسي: قلق الموت والاستبعاد الاجتماعي

نظرة عامة

تستكشف هذه الدراسة التفاعل بين التهميش في مكان العمل، وصراع العمل والأسرة، وإحساس التماسك (SOC) بين المهنيين الطبيين، مع تسليط الضوء على القلق المتزايد بشأن صحتهم النفسية. أجريت الدراسة من يناير 2022 إلى ديسمبر 2023، حيث شملت 527 من العاملين في المجال الطبي عبر ثلاثة مستشفيات، مستخدمة مقاييس معتمدة لقياس صراع العمل والأسرة، والتهميش في مكان العمل، وSOC. كشفت التحليلات عن وجود علاقة إيجابية كبيرة بين صراع العمل والأسرة والتهميش في مكان العمل (معامل الارتباط = 0.613؛ P < 0.001)، مع تحديد SOC كوسيط جزئي في هذه العلاقة (b = 0.330؛ P < 0.001). ومن الجدير بالذكر أن مستويات SOC الأعلى كانت مرتبطة بتقليل تأثير صراع العمل والأسرة على التهميش في مكان العمل. تؤكد النتائج أن العوامل الديموغرافية مثل العمر، والجنس، واللقب المهني، والحالة الاجتماعية، ومرحلة نمو الأطفال، والمهنة، وتكرار العمل الليلي تؤثر بشكل كبير على صراع العمل والأسرة، والتهميش في مكان العمل، وSOC بين العاملين في المجال الطبي. تؤكد الدراسة على الدور الحاسم لـ SOC في التخفيف من الآثار السلبية لصراع العمل والأسرة على التهميش في مكان العمل، خاصة بالنسبة لأولئك الذين لديهم مستويات SOC أقل. تدعو هذه الرؤى المؤسسات الطبية إلى اعتماد تدخلات مستهدفة تهدف إلى تعزيز الرفاهية النفسية لموظفيها من خلال معالجة التحديات التي يفرضها صراع العمل والأسرة والتهميش في مكان العمل.

مقدمة

تسلط مقدمة ورقة البحث الضوء على التركيز العالمي المتزايد على الصحة النفسية، وخاصة بين العاملين في المجال الطبي الذين يواجهون ضغوطًا كبيرة تتعلق بالعمل وتحديات نفسية. تؤكد على أن الرفاهية النفسية للعاملين في الرعاية الصحية أمر حاسم للحفاظ على أنظمة الرعاية الصحية عالية الجودة ومستدامة. تم تحديد ثلاثة عوامل رئيسية تؤثر على صحتهم النفسية: التهميش في مكان العمل، وصراع العمل والأسرة، وإحساس التماسك (SOC). تشير الأدلة التجريبية إلى أن هذه العوامل تؤثر بشكل كبير على الرفاهية النفسية للمهنيين الطبيين، حيث يؤدي التهميش في مكان العمل إلى تقليل الرضا الوظيفي وزيادة التوتر، بينما يزيد صراع العمل والأسرة من الإرهاق.

يمكن أن يعيق التهميش في مكان العمل، الذي يتميز بالإقصاء وعدم الاكتراث الاجتماعي، العلاقات الشخصية والتطوير المهني، مما يؤثر في النهاية على جودة رعاية المرضى. من ناحية أخرى، يعمل SOC كموارد وقائية، مما يمكّن الأفراد من إدارة التوتر ورؤية التحديات كفرص للنمو. يرتبط SOC القوي بنتائج صحية نفسية أفضل، بما في ذلك مستويات أقل من الإرهاق والقلق. على الرغم من الروابط المعروفة بين هذه العوامل والصحة النفسية، لا يزال التفاعل بينها غير مستكشف بشكل كافٍ. تهدف هذه الدراسة إلى سد هذه الفجوة من خلال تحليل بيانات الاستطلاع من العاملين في الرعاية الصحية لفحص العلاقات والتفاعلات بين التهميش في مكان العمل، وصراع العمل والأسرة، وSOC، بالإضافة إلى تحديد عوامل الخطر المرتبطة، وبالتالي إبلاغ التدخلات المستهدفة.

الطرق

توضح قسم “المواد والطرق” تصميم التجربة والإجراءات المستخدمة في الدراسة. تتفصل المواد المحددة المستخدمة، بما في ذلك أي مواد كيميائية، ومعدات، وعينات بيولوجية، لضمان إمكانية تكرار التجارب. تشمل المنهجية البروتوكولات لجمع البيانات، بما في ذلك أي تحليلات إحصائية تم إجراؤها لتفسير النتائج.

بالإضافة إلى ذلك، قد يصف القسم الظروف التجريبية، مثل درجة الحرارة، والمدة، وأي ضوابط تم تنفيذها للتحقق من النتائج. بشكل عام، يعد هذا القسم مكونًا حاسمًا من البحث، حيث يوفر إطارًا واضحًا لفهم كيفية إجراء الدراسة وتمكين الباحثين الآخرين من تكرار العمل.

النتائج

تكشف نتائج هذه الدراسة المقطعية التي شملت 527 من العاملين في المجال الطبي عن رؤى مهمة حول الديموغرافيات، وإحساس التماسك (SOC)، وصراع العمل والأسرة، والتهميش في مكان العمل ضمن هذه الفئة. كانت الغالبية العظمى من المشاركين من الإناث (75.9%)، بمتوسط عمر 26.5 عامًا. ومن الجدير بالذكر أن درجة SOC العامة كانت 49.7 ± 7.4، مما يشير إلى إحساس تماسك دون المتوسط. كان صراع العمل والأسرة منخفضًا نسبيًا (26.3 ± 8.3)، مع كون الصراع القائم على الوقت هو البعد الأكثر أهمية (51.6 ± 15.0). حددت تحليلات الانحدار الخطي المتعدد عدة مؤشرات لـ SOC، والتهميش في مكان العمل، وصراع العمل والأسرة، مشيرة إلى أن العمر الأكبر، ومستويات التعليم الأعلى، والحالة الاجتماعية تؤثر بشكل إيجابي على SOC، بينما كان الجنس الذكوري والدوام الليلي الإضافي مرتبطين بزيادة التهميش في مكان العمل وصراع العمل والأسرة.

أظهر تحليل الارتباط وجود علاقة إيجابية قوية بين صراع العمل والأسرة والتهميش في مكان العمل (معامل الارتباط = 0.613)، بينما وُجد ارتباط سلبي بين صراع العمل والأسرة وSOC (-0.163)، وكذلك بين SOC والتهميش في مكان العمل (-0.212). أشار تحليل الوساطة إلى أن SOC يتوسط جزئيًا العلاقة بين صراع العمل والأسرة والتهميش في مكان العمل، حيث يمثل تأثير الوساطة 3.6% من التأثير الكلي حتى بعد التحكم في المتغيرات المربكة. علاوة على ذلك، كان تأثير SOC التعديلي واضحًا، حيث كان تأثير صراع العمل والأسرة على التهميش في مكان العمل أكثر وضوحًا بين العاملين في الرعاية الصحية ذوي SOC المنخفض مقارنةً بأولئك ذوي SOC العالي. تؤكد هذه النتائج على التفاعل المعقد بين العوامل الشخصية والمهنية التي تؤثر على رفاهية العاملين في المجال الطبي.

المناقشة

أجرت الدراسة مسحًا مقطعيًا بين المهنيين في الرعاية الصحية في ثلاثة مستشفيات تعليمية في الصين للتحقيق في العلاقات بين التهميش في مكان العمل، وصراع العمل والأسرة، وإحساس التماسك (SOC)، ونتائج الصحة النفسية. تشير النتائج الرئيسية إلى أن العوامل الديموغرافية مثل العمر، واللقب المهني، والحالة الاجتماعية تؤثر بشكل كبير على مستويات SOC، حيث يظهر الأفراد الأكبر سنًا والمتزوجون درجات SOC أعلى. ومن الجدير بالذكر أن الرجال أبلغوا عن تعرض أكبر للتهميش في مكان العمل وصراع العمل والأسرة مقارنةً بالنساء. كما وجدت الدراسة أن صراع العمل والأسرة، خاصة خلال مرحلة النمو قبل المدرسة للأطفال، يزيد من التهميش في مكان العمل، بينما يتوسط SOC هذه العلاقة، مما يشير إلى أن SOC الأعلى يمكن أن يخفف من الآثار السلبية لصراع العمل والأسرة.

كشفت التحليلات أن الصراع القائم على الوقت كان البعد الأكثر أهمية في صراع العمل والأسرة، على الأرجح بسبب الأعباء الثقيلة التي يواجهها المهنيون في الرعاية الصحية في بداية حياتهم المهنية. علاوة على ذلك، كان لدى الغالبية العظمى من المستجيبين درجات SOC منخفضة، والتي قد تكون مرتبطة بالتعرض المطول للضغوط مثل الإرهاق والقلق. تؤكد النتائج على أهمية معالجة صراع العمل والأسرة وتعزيز SOC للتخفيف من التهميش في مكان العمل وتعزيز الرفاهية النفسية للعاملين في الرعاية الصحية. تدعو الدراسة المؤسسات الصحية إلى إنشاء بيئات داعمة تعطي الأولوية للصحة النفسية لموظفيها، مما يحسن من الرضا المهني ونتائج رعاية المرضى.

القيود

تقدم الدراسة عدة قيود قد تؤثر على قابلية تعميم وموثوقية نتائجها. أولاً، كانت العينة تتكون في الغالب من موظفين طبيين أصغر سناً وأقل رتبة بسبب طريقة توزيع الاستبيان، مما يحد من قابلية تطبيق النتائج على العاملين في الرعاية الصحية ذوي الخبرة القصيرة والعناوين المهنية المنخفضة. يجب أن تهدف الأبحاث المستقبلية إلى الحصول على عينة أكثر تنوعًا تشمل المهنيين الأكبر سناً والأعلى رتبة لتحسين التمثيل وقوة الاستنتاجات المستخلصة.

ثانيًا، أجريت الدراسة في سياق ثقافي محدد في الصين، مما يتطلب الحذر عند تطبيق النتائج على دول أخرى ذات خلفيات ثقافية مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يلتقط التصميم المقطعي للدراسة العلاقات بين المتغيرات في نقطة زمنية واحدة، مما يفتقر إلى المتابعة الطولية؛ قد يتجاهل ذلك التغيرات في المتغيرات المقاسة بمرور الوقت التي قد تؤثر على النتائج. أخيرًا، تركز الدراسة حصريًا على الأفراد العاملين حاليًا، متجاهلة أولئك الذين قد يكونون قد تركوا وظائفهم بسبب تجارب التهميش في مكان العمل، مما قد يوفر رؤى إضافية حول الظاهرة قيد التحقيق.

Journal: Frontiers in Psychiatry, Volume: 16
DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyt.2025.1584004
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41704525
Publication Date: 2026-02-02
Author(s): N Li et al.
Primary Topic: Death Anxiety and Social Exclusion

Overview

This study investigates the interplay between workplace ostracism, work-family conflict, and sense of coherence (SOC) among medical professionals, highlighting the increasing concern for their mental health. Conducted from January 2022 to December 2023, the research surveyed 527 medical staff across three hospitals, employing established scales to measure work-family conflict, workplace ostracism, and SOC. The analysis revealed a significant positive correlation between work-family conflict and workplace ostracism (correlation coefficient = 0.613; P < 0.001), with SOC identified as a partial mediator in this relationship (b = 0.330; P < 0.001). Notably, higher SOC levels were associated with a reduced impact of work-family conflict on workplace ostracism. The findings underscore that demographic factors such as age, gender, professional title, marital status, children's developmental stage, occupation, and night shift frequency significantly influence work-family conflict, workplace ostracism, and SOC among medical staff. The study emphasizes the critical role of SOC in mitigating the adverse effects of work-family conflict on workplace ostracism, particularly for those with lower SOC. These insights advocate for medical institutions to adopt targeted interventions aimed at enhancing the mental well-being of their staff by addressing the challenges posed by work-family conflict and workplace ostracism.

Introduction

The introduction of the research paper highlights the increasing global focus on mental health, particularly among medical personnel who face significant work-related pressures and psychological challenges. It emphasizes that the mental well-being of healthcare workers is crucial for maintaining high-quality and sustainable healthcare systems. Three key factors influencing their mental health are identified: workplace ostracism, work-family conflict, and Sense of Coherence (SOC). Empirical evidence indicates that these factors significantly impact the psychological well-being of medical professionals, with workplace ostracism leading to reduced job satisfaction and increased stress, while work-family conflict exacerbates burnout.

Workplace ostracism, characterized by exclusion and social disregard, can hinder interpersonal relationships and professional development, ultimately affecting patient care quality. Conversely, SOC serves as a protective resource, enabling individuals to manage stress and view challenges as opportunities for growth. A strong SOC is associated with better mental health outcomes, including lower levels of burnout and anxiety. Despite the established links between these factors and mental health, the interplay among them remains underexplored. This study aims to fill this gap by analyzing survey data from healthcare workers to examine the relationships and interactions among workplace ostracism, work-family conflict, and SOC, as well as to identify associated risk factors, thereby informing targeted interventions.

Methods

The “Materials and Methods” section outlines the experimental design and procedures employed in the study. It details the specific materials used, including any reagents, equipment, and biological samples, ensuring reproducibility of the experiments. The methodology encompasses the protocols for data collection, including any statistical analyses performed to interpret the results.

Additionally, the section may describe the experimental conditions, such as temperature, duration, and any controls implemented to validate the findings. Overall, this section serves as a critical component of the research, providing a clear framework for understanding how the study was conducted and enabling other researchers to replicate the work.

Results

The results of this cross-sectional study involving 527 medical staff reveal significant insights into the demographics, sense of coherence (SOC), work-family conflict, and workplace ostracism within this population. The majority of participants were female (75.9%), with a mean age of 26.5 years. Notably, the overall SOC score was 49.7 ± 7.4, indicating a below-average sense of coherence. Work-family conflict was relatively low (26.3 ± 8.3), with time-based conflict being the most significant dimension (51.6 ± 15.0). Multiple linear regression analyses identified several predictors of SOC, workplace ostracism, and work-family conflict, highlighting that older age, higher education levels, and marital status positively influenced SOC, while male gender and additional night shifts were associated with increased workplace ostracism and work-family conflict.

Correlation analysis demonstrated a strong positive relationship between work-family conflict and workplace ostracism (correlation coefficient = 0.613), while a negative correlation was found between work-family conflict and SOC (-0.163), as well as between SOC and workplace ostracism (-0.212). Mediation analysis indicated that SOC partially mediates the relationship between work-family conflict and workplace ostracism, with the mediation effect accounting for 3.6% of the total effect even after controlling for confounding variables. Furthermore, the moderating effect of SOC was evident, as the impact of work-family conflict on workplace ostracism was more pronounced among healthcare workers with low SOC compared to those with high SOC. These findings underscore the complex interplay between personal and professional factors affecting the well-being of medical staff.

Discussion

The study conducted a cross-sectional survey among healthcare professionals in three tertiary hospitals in China to investigate the relationships between workplace ostracism, work-family conflict, sense of coherence (SOC), and mental health outcomes. Key findings indicate that demographic factors such as age, professional title, and marital status significantly influence SOC levels, with older and married individuals exhibiting higher SOC scores. Notably, men reported greater susceptibility to workplace ostracism and work-family conflict compared to women. The study also found that work-family conflict, particularly during the preschool developmental stage of children, exacerbates workplace ostracism, while SOC mediates this relationship, suggesting that higher SOC can buffer the negative impacts of work-family conflict.

The analysis revealed that time-based conflict was the most significant dimension of work-family conflict, likely due to the heavy workloads faced by early-career healthcare professionals. Furthermore, the majority of respondents had low SOC scores, which may be linked to prolonged exposure to stressors such as job burnout and anxiety. The findings underscore the importance of addressing work-family conflict and fostering SOC to mitigate workplace ostracism and enhance the mental well-being of healthcare workers. The study advocates for healthcare institutions to create supportive environments that prioritize the mental health of medical staff, thereby improving both professional satisfaction and patient care outcomes.

Limitations

The study presents several limitations that may affect the generalizability and robustness of its findings. Firstly, the sample predominantly consisted of younger and lower-ranking medical staff due to the questionnaire distribution method, which limits the applicability of the results to healthcare workers with shorter tenure and lower professional titles. Future research should aim for a more diverse sample that includes older and higher-ranking professionals to improve representativeness and the strength of conclusions drawn.

Secondly, the research was conducted within a specific cultural context in China, necessitating caution when applying the findings to other countries with different cultural backgrounds. Additionally, the cross-sectional design of the study captures relationships among variables at a single time point, lacking longitudinal follow-up; this may overlook changes in measured variables over time that could influence the results. Lastly, the study exclusively focuses on currently employed individuals, omitting those who may have left their positions due to experiences of workplace ostracism, which could provide further insights into the phenomenon under investigation.

شارك: