DOI: https://doi.org/10.1186/s12912-025-03361-w
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/40759936
تاريخ النشر: 2025-08-04
المؤلف: Sakineh Poorhosein Fookolaee وآخرون
الموضوع الرئيسي: الذكاء العاطفي والأداء
نظرة عامة
تقدم هذه القسم دراسة ظاهراتية تفسيرية تستكشف تجارب الممرضين في تقديم رعاية التمريض المعتمدة على الذكاء العاطفي. أجريت الدراسة بين أبريل 2023 وسبتمبر 2024، وشملت ثمانية ممرضين من أقسام العناية المركزة والطوارئ والطب الداخلي. باستخدام مقابلات شبه منظمة وعينة هادفة، كانت أهداف البحث فهم التجارب الحياتية لهؤلاء الممرضين، مسترشدين بالسؤال المركزي: “ما هي تجارب الممرضين الحياتية في تقديم رعاية التمريض المعتمدة على الذكاء العاطفي؟” تم تحليل البيانات باستخدام نهج فان مانين في الظاهراتية التفسيرية، مع ضمان الموثوقية من خلال معايير محددة.
حددت النتائج ثلاثة مواضيع رئيسية: “الرعاية الرحيمة”، “الرعاية المهنية”، و”الكفاءة العاطفية”، والتي تم تقسيمها إلى 13 موضوعًا فرعيًا، بما في ذلك “الفهم التعاطفي”، “بناء الثقة”، و”اتخاذ القرار في المواقف”. تشير النتائج إلى أن الممرضين الذين يديرون مشاعرهم بفعالية ويستخدمون التعاطف يعززون بشكل كبير تجارب المرضى وجودة رعاية التمريض بشكل عام. تؤكد هذه الدراسة على أهمية الذكاء العاطفي في ممارسة التمريض وتقترح أن الأفكار المستخلصة يمكن أن تُفيد في تطوير برامج تعليمية تهدف إلى تحسين أداء التمريض عبر مختلف بيئات المستشفيات.
مقدمة
تؤكد مقدمة ورقة البحث على الدور الحاسم للرعاية في التمريض، مسلطة الضوء على طبيعتها متعددة الأبعاد التي تشمل الأبعاد الجسدية والنفسية والاجتماعية والعاطفية لرعاية المرضى. لا تميز هذه المقاربة الشاملة التمريض كمهنة متخصصة فحسب، بل تعزز أيضًا تجارب المرضى ورفاهيتهم بشكل عام في البيئات السريرية. تؤكد الدراسات الحديثة على ضرورة تطوير الممرضين لمهارات تقنية وتواصل متقدمة، بما في ذلك الذكاء العاطفي، الذي يمكنهم من إدارة مشاعرهم بفعالية وتعزيز بيئات داعمة للمرضى. ترتبط هذه المهارات بتحسين النتائج العلاجية، وتقليل ضغط المرضى، وزيادة الرضا.
يتم تقديم مفهوم “رعاية التمريض المعتمدة على الذكاء العاطفي”، الذي قدمه حداديان وآخرون (2021)، كإطار محوري لفهم تأثير الذكاء العاطفي على ممارسة التمريض. على الرغم من أهميته المعترف بها، لا تزال الجوانب الدقيقة للذكاء العاطفي – مثل تأثيره على اتخاذ القرارات السريرية وإدارة المواقف ذات الضغط العالي – غير مستكشفة بشكل كافٍ. تدعو الورقة إلى إجراء أبحاث ظاهراتية لتعميق الفهم حول تجارب الممرضين الحياتية مع الذكاء العاطفي، مما يمكن أن يُفيد في تطوير نماذج رعاية جديدة وتعزيز الرعاية المتمحورة حول المريض. يتم وضع هذا التركيز على الذكاء العاطفي كخطوة حيوية نحو تحسين جودة الرعاية الصحية ونتائج المرضى.
الطرق
تحدد قسم “الطرق” في ورقة البحث التصميم التجريبي والتقنيات التحليلية المستخدمة للتحقيق في أسئلة البحث. استخدمت الدراسة نهجًا كميًا، مع دمج التحليلات الإحصائية لتقييم البيانات التي تم جمعها من تجارب مختلفة. شملت المنهجيات المحددة تجارب مختبرية محكومة، حيث تم التلاعب بالمتغيرات بشكل منهجي لمراقبة تأثيراتها على النتائج ذات الصلة.
شملت جمع البيانات مقاييس نوعية وكمية، مما يضمن فهمًا شاملاً للظواهر قيد الدراسة. تم إجراء التحليل باستخدام برامج إحصائية متقدمة، مما سهل تطبيق الاختبارات المناسبة لتحديد دلالة النتائج. تم اشتقاق النتائج الرئيسية من هذه التحليلات، مما يبرز العلاقات بين المتغيرات ويوفر رؤى حول الآليات الأساسية المعنية. بشكل عام، كانت الطرق المستخدمة قوية ومناسبة لمعالجة أهداف البحث بفعالية.
النتائج
شملت الدراسة ما مجموعه ثمانية ممرضين، يتكونون من أربع إناث وأربع ذكور، الذين كانوا يعملون في أقسام العناية المركزة والطوارئ والطب الداخلي. كان جميع المشاركين يحملون إما درجة بكاليوس أو ماجستير في التمريض، مما يشير إلى عينة متعلمة جيدًا. تم تفصيل الخصائص الديموغرافية لهؤلاء المشاركين في الجدول 1، مما يوفر رؤى حول خلفياتهم ومؤهلاتهم ذات الصلة بسياق الدراسة.
المناقشة
تؤكد قسم المناقشة في هذه الدراسة على أهمية رعاية التمريض المعتمدة على الذكاء العاطفي (EIBNC) في تعزيز جودة ممارسة التمريض. من خلال نهج ظاهراتي نوعي، تحدد البحث ثلاثة أبعاد رئيسية لتجارب الممرضين: الرعاية الرحيمة، الرعاية المهنية، والكفاءة العاطفية. تتميز الرعاية الرحيمة بنهج مركزي إنساني يدمج التعاطف والفهم والتواصل التفاعلي، مما يعزز بشكل جماعي بيئة داعمة للمرضى. تشمل الرعاية المهنية تطبيق المعرفة العلمية والمعايير الأخلاقية، مما يبرز أهمية بناء الثقة والتطوير المهني المستمر في ممارسة التمريض.
علاوة على ذلك، تعتبر الكفاءة العاطفية ضرورية لإدارة الضغط وتسهيل التواصل الفعال، مما يمكّن الممرضين من التنقل في تفاعلات المرضى المعقدة والصراعات. تتماشى النتائج مع الأدبيات الموجودة التي تؤكد على دور التعاطف والرحمة في تحسين نتائج المرضى ورضاهم. تختتم الدراسة بأن EIBNC لا تفيد صحة المرضى فحسب، بل تساهم أيضًا في النمو المهني للممرضين ورفاهية المجتمع بشكل عام، مما يعزز الواجب الأخلاقي للتعاطف في التمريض.
القيود
تسلط القيود في هذه الدراسة الظاهراتية الضوء على عدة عوامل رئيسية قد تؤثر على صحة وعمومية نتائجها. أجريت الدراسة بواسطة طالب دكتوراه تحت إشراف هيئة تدريس ذات خبرة، ومع ذلك قد تعكس البحث عدم خبرة الباحث المبتدئ، مما قد يؤثر على الجودة العامة للدراسة. على الرغم من أن الدراسات الظاهراتية تعطي الأولوية لعمق البيانات على كمية المشاركين، فإن حجم العينة الصغيرة، المكونة من ممرضين من سياق ثقافي وجغرافي واحد داخل مستشفى أكاديمي، يحد من قابلية تطبيق النتائج على مجموعات سكانية أوسع.
بالإضافة إلى ذلك، على الرغم من أن الباحث استخدم تقنيات التوقف لتخفيف التحيزات الشخصية، إلا أن تأثير وجهات نظرهم الخاصة لا يمكن القضاء عليه تمامًا. تعقد هذه التحديات الجوهرية إنشاء المصداقية والاعتمادية في نتائج الدراسة. وبالتالي، تتطلب هذه القيود الحذر عند تفسير النتائج وتطبيقها على إعدادات أو مجموعات سكانية مختلفة.
DOI: https://doi.org/10.1186/s12912-025-03361-w
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/40759936
Publication Date: 2025-08-04
Author(s): Sakineh Poorhosein Fookolaee et al.
Primary Topic: Emotional Intelligence and Performance
Overview
The section presents a hermeneutic phenomenological study that explores the experiences of nurses in delivering Emotional Intelligence-Based Nursing Care. Conducted between April 2023 and September 2024, the study involved eight nurses from intensive care, emergency, and internal medicine departments. Utilizing semi-structured interviews and purposeful sampling, the research aimed to understand the lived experiences of these nurses, guided by the central question: “What are nurses’ lived experiences of providing Emotional Intelligence-Based Nursing Care?” Data analysis was performed using Van Manen’s interpretive phenomenology approach, ensuring trustworthiness through established criteria.
The findings identified three primary themes: ‘compassionate care,’ ‘professional care,’ and ’emotional competence,’ which were further divided into 13 sub-themes, including ’empathetic understanding,’ ‘trust-building,’ and ‘situational decision-making.’ The results indicate that nurses who effectively manage their emotions and employ empathy significantly enhance patient experiences and the overall quality of nursing care. This study underscores the importance of emotional intelligence in nursing practice and suggests that the insights gained can inform the development of educational programs aimed at improving nursing performance across various hospital settings.
Introduction
The introduction of the research paper emphasizes the critical role of care in nursing, highlighting its multifaceted nature that encompasses physical, psychological, social, and emotional dimensions of patient care. This holistic approach not only distinguishes nursing as a specialized profession but also enhances patient experiences and overall well-being in clinical settings. Recent studies underscore the necessity for nurses to develop advanced technical and communication skills, including emotional intelligence, which enables them to effectively manage their own emotions and foster supportive environments for patients. Such skills are linked to improved therapeutic outcomes, reduced patient stress, and increased satisfaction.
The concept of “Emotional Intelligence-Based Nursing Care,” introduced by Haddadian et al. (2021), is presented as a pivotal framework for understanding the impact of emotional intelligence on nursing practice. Despite its recognized importance, the nuanced aspects of emotional intelligence—such as its influence on clinical decision-making and management of high-pressure situations—remain underexplored. The paper advocates for phenomenological research to deepen insights into nurses’ lived experiences with emotional intelligence, which could inform the development of new care models and enhance patient-centered care. This focus on emotional intelligence is positioned as a vital step towards improving healthcare quality and patient outcomes.
Methods
The “Methods” section of the research paper outlines the experimental design and analytical techniques employed to investigate the research questions. The study utilized a quantitative approach, incorporating statistical analyses to evaluate the data collected from various experiments. Specific methodologies included controlled laboratory experiments, where variables were systematically manipulated to observe their effects on the outcomes of interest.
Data collection involved both qualitative and quantitative measures, ensuring a comprehensive understanding of the phenomena under study. The analysis was performed using advanced statistical software, which facilitated the application of appropriate tests to determine the significance of the results. Key findings were derived from these analyses, highlighting the relationships between the variables and providing insights into the underlying mechanisms at play. Overall, the methods employed were robust and suitable for addressing the research objectives effectively.
Results
The study involved a total of eight nurses, comprising four females and four males, who were employed in intensive care, emergency, and internal medicine wards. All participants possessed either a Bachelor’s or Master’s degree in nursing, indicating a well-educated sample. The demographic characteristics of these participants are detailed in Table 1, providing insights into their backgrounds and qualifications relevant to the study’s context.
Discussion
The discussion section of this study emphasizes the significance of Emotional Intelligence-Based Nursing Care (EIBNC) in enhancing the quality of nursing practice. Through a qualitative phenomenological approach, the research identifies three primary dimensions of nurses’ experiences: compassionate care, professional care, and emotional competence. Compassionate care is characterized by a human-centered approach that integrates empathy, understanding, and interactive communication, which collectively foster a supportive environment for patients. Professional care encompasses the application of scientific knowledge and ethical standards, highlighting the importance of trust-building and continuous professional development in nursing practice.
Moreover, emotional competence is crucial for managing stress and facilitating effective communication, enabling nurses to navigate complex patient interactions and conflicts. The findings align with existing literature that underscores the role of compassion and empathy in improving patient outcomes and satisfaction. The study concludes that EIBNC not only benefits patient health but also contributes to the professional growth of nurses and the overall well-being of the community, reinforcing the ethical imperative of compassion in nursing.
Limitations
The limitations of this phenomenological study highlight several key factors that may affect the validity and generalizability of its findings. Conducted by a doctoral student under the guidance of experienced faculty, the research may still reflect the inexperience of a novice researcher, potentially impacting the study’s overall quality. Although phenomenological studies prioritize the depth of data over participant quantity, the small sample size, consisting of nurses from a single cultural and geographical context within an academic hospital, restricts the applicability of the results to broader populations.
Additionally, while the researcher employed bracketing techniques to mitigate personal biases, the influence of their own perspectives cannot be entirely eliminated. This inherent challenge complicates the establishment of credibility and dependability in the study’s outcomes. Consequently, these limitations necessitate caution when interpreting the findings and applying them to different settings or populations.