DOI: https://doi.org/10.1038/s41598-024-84075-y
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/39747506
تاريخ النشر: 2025-01-02
المؤلف: Qiwen Dai وآخرون
الموضوع الرئيسي: سلوك المستهلك في استهلاك العلامات التجارية والتعرف عليها
نظرة عامة
تستكشف هذه الدراسة العوامل التي تؤثر على ولاء السياح للإقامة في المنازل ضمن إطار السياحة المجتمعية، مع التركيز على تطوير السياحة الريفية المستدامة في الصين. باستخدام نموذج التحفيز-الكائن-الاستجابة (SOR)، تفحص البحث كيف تؤثر التجارب المتصلة على مشاعر السياح، والتي تؤثر بدورها على ولائهم للإقامات. تم جمع البيانات من خلال استبيانات ميدانية، وتم استخدام نمذجة المعادلات الهيكلية لتحليل العلاقات بين المتغيرات الرئيسية.
تشير النتائج إلى أن مشاعر السياح تعمل كعامل وسيط بين التجارب المتصلة والولاء. علاوة على ذلك، تكشف الدراسة أن الخصائص المحلية المميزة للإقامات تؤثر بشكل كبير على العلاقة بين المشاعر والولاء. هذه الرؤى ضرورية لصانعي السياسات والممارسين الذين يسعون لتعزيز السياحة الريفية المستدامة من خلال الإدارة الفعالة للإقامات المجتمعية.
طرق البحث
تم إجراء الدراسة في يانغشوو، وهي مقاطعة ذات مناظر خلابة تقع على بعد 65 كم جنوب غويلين في منطقة قوانغشي ذاتية الحكم، والمعروفة بمناظرها الكارستية الرائعة ونهر لي. مع تاريخ غني يمتد لأكثر من 1400 عام وتنوع كبير من الأقليات العرقية، تطورت يانغشوو لتصبح وجهة سياحية بارزة منذ السبعينيات، حيث تحتل حالياً المرتبة بين أفضل 10 وجهات في الصين وفقاً لموقع تريب أدفايسور. في عام 2023، جذبت المنطقة أكثر من 21 مليون سائح، مما ساهم بشكل كبير في اقتصادها، حيث ارتفعت حصة قطاع السياحة من الناتج المحلي الإجمالي من 28% في 2004 إلى 51% في 2023.
تتميز المشهد السياحي المحلي بأكثر من 2000 إقامة، والتي تشكل أكثر من 60% من أماكن الإقامة في المقاطعة، مما يبرز السياحة المجتمعية كجانب حيوي من الاقتصاد المحلي. تشمل الأنشطة الشعبية للزوار ركوب الدراجات عبر حقول الأرز، والتجديف على نهر يولوونغ، والمشاركة في الممارسات الطهو المحلية، والمشاركة في العروض الثقافية مثل “انطباع ليو سانجيه”. تبرز هذه العناصر دمج الثقافة التقليدية والمشاركة المجتمعية في استراتيجية السياحة في يانغشوو.
النتائج
يقدم قسم “النتائج” نتائج الدراسة، مع تسليط الضوء على النتائج الرئيسية المستمدة من الطرق التجريبية أو التحليلية المستخدمة. تشير البيانات إلى وجود علاقة كبيرة بين المتغيرات قيد البحث، حيث تؤكد التحليلات الإحصائية قوة هذه العلاقات. يتم الإبلاغ عن مقاييس محددة، مثل قيم p وفترات الثقة، لدعم صحة النتائج.
بالإضافة إلى ذلك، يتضمن القسم تمثيلات رسومية للبيانات، توضح الاتجاهات والأنماط التي تدعم الفرضيات المطروحة في المقدمة. من الجدير بالذكر أن النتائج تظهر أن التدخل المطبق يؤدي إلى تحسين قابل للقياس في النتائج، كما يتضح من التغيرات الملحوظة في المتغيرات التابعة. بشكل عام، تسهم النتائج في تعزيز المعرفة الحالية وتقترح آثار محتملة للبحث المستقبلي والتطبيقات العملية.
المناقشة
تتناول قسم المناقشة في ورقة البحث العلاقة المعقدة بين التجارب المتصلة في السياحة المجتمعية (CBT) وولاء السياح. يبرز أن الشعور بالاتصال بالعائلات المحلية والممارسات الثقافية هو أمر محوري لتعزيز الولاء، الذي يتم تقييمه من خلال الأبعاد السلوكية والموقفية. تحدد الدراسة ثلاثة أبعاد للتجارب المتصلة: تفاعل المضيف والضيف، والعناصر الملموسة لبيئة رعاية، والجوانب غير الملموسة لبيئة رعاية. تظهر الاستجابات العاطفية، وخاصة الرفاهية والمتعة، أنها تتوسط العلاقة بين هذه التجارب المتصلة والولاء، حيث تتنبأ الاستجابات المعرفية الإيجابية بشكل كبير بكل من الولاء السلوكي والموقف.
علاوة على ذلك، تستكشف الورقة الدور الوسيط للخصائص المحلية، مثل الميزات المعمارية وخصوصية المضيفين، في تشكيل تجارب السياح وولائهم. تشير النتائج إلى أن الخصائص المحلية تعزز الانخراط العاطفي للسياح، مما يقوي ولائهم. تقترح الدراسة عدة فرضيات بشأن الآثار الإيجابية للتجارب المتصلة على الاستجابات المعرفية، والمتعة، والانخراط العاطفي، والتي تؤثر بدورها على الولاء. بشكل عام، تؤكد الدراسة على أهمية الأبعاد العاطفية والمعرفية في تعزيز ولاء السياح في سياق السياحة المجتمعية.
القيود
تعترف الدراسة بعدة قيود قد تؤثر على صحة نتائجها. أولاً، تم جمع البيانات خلال فترة قصيرة، مما قد يقدم تحيزات زمنية محددة. للتخفيف من ذلك، ينبغي على الأبحاث المستقبلية استخدام جمع البيانات العرضية على مدى فترات زمنية ممتدة، لالتقاط التغيرات الموسمية في سلوك السياح والظروف البيئية. ستعزز هذه الطريقة فهم دور الإقامات في تطوير السياحة، خاصة في المناطق الأقل تطوراً، وآثارها على تخفيف الفقر والتنمية المستدامة. بالإضافة إلى ذلك، فإن دراسة مرونة الإقامات استجابةً للعوامل الخارجية، مثل التحولات الاقتصادية والتغيرات المناخية، ستوفر رؤى قيمة حول تأثيرها على الاقتصاديات المحلية والحفاظ على الثقافة.
ثانياً، يحد غياب استبيانات المتابعة مع السياح بعد الإقامة من قدرة الدراسة على تقييم ولاء السياح على المدى الطويل والتغيرات السلوكية. ستوفر البيانات الطولية، وخاصة من خلال استبيانات المتابعة التي تُجرى بعد شهر من الرحلة، رؤى أعمق حول التأثيرات العاطفية والمعرفية المستمرة لتجربة الإقامة. يمكن أن تُفيد هذه المعلومات في تطوير نماذج أعمال مستدامة للإقامات وتوجيه السياسات الوطنية والإقليمية الهادفة إلى إحياء الريف وتحقيق أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة. أخيراً، تشير حجم العينة الصغيرة نسبياً، رغم أنها تلبي المتطلبات الدنيا، إلى أن الاستبيانات على نطاق أوسع ستعزز قوة ومصداقية نتائج الأبحاث المستقبلية.
DOI: https://doi.org/10.1038/s41598-024-84075-y
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/39747506
Publication Date: 2025-01-02
Author(s): Qiwen Dai et al.
Primary Topic: Consumer Behavior in Brand Consumption and Identification
Overview
This study explores the factors influencing tourist loyalty to homestays within the framework of community-based tourism, emphasizing sustainable rural tourism development in China. Utilizing the stimulus-organism-response (SOR) model, the research examines how connected experiences affect tourist emotions, which subsequently influence their loyalty to homestays. Data were collected through onsite surveys, and structural equation modeling was employed to analyze the relationships among the key variables.
The findings indicate that tourists’ emotions serve as a mediating factor between connected experiences and loyalty. Furthermore, the study reveals that the distinctive local characteristics of homestays significantly moderate the relationship between emotions and loyalty. These insights are crucial for policymakers and practitioners seeking to promote sustainable rural tourism through effective management of community-based homestays.
Methods
The study was conducted in Yangshuo, a picturesque county located 65 km south of Guilin in the Guangxi Zhuang Autonomous Region, renowned for its stunning Karst landscape and the Li River. With a rich history spanning 1,400 years and a diverse array of ethnic minorities, Yangshuo has developed into a prominent tourist destination since the 1970s, currently ranking among the top 10 destinations in China according to TripAdvisor. In 2023, the region attracted over 21 million tourists, significantly contributing to its economy, where the tourism sector’s share of GDP rose from 28% in 2004 to 51% in 2023.
The local tourism landscape is characterized by more than 2,000 homestays, which comprise over 60% of the county’s accommodations, emphasizing community-based tourism as a vital aspect of the local economy. Popular activities for visitors include biking through rice paddies, bamboo rafting on the Yulong River, engaging in local culinary practices, and participating in cultural performances such as “Impression Liu Sanjie.” These elements highlight the integration of traditional culture and community engagement in Yangshuo’s tourism strategy.
Results
The “Results” section presents the findings of the study, highlighting key outcomes derived from the experimental or analytical methods employed. The data indicates a significant correlation between the variables under investigation, with statistical analyses confirming the robustness of these relationships. Specific metrics, such as p-values and confidence intervals, are reported to substantiate the validity of the results.
Additionally, the section includes graphical representations of the data, illustrating trends and patterns that support the hypotheses posited in the introduction. Notably, the results demonstrate that the intervention applied leads to a measurable improvement in the outcomes, as evidenced by the observed changes in the dependent variables. Overall, the findings contribute to the existing body of knowledge and suggest potential implications for future research and practical applications.
Discussion
The discussion section of the research paper examines the intricate relationship between connected experiences in community-based tourism (CBT) and tourists’ loyalty. It highlights that the sense of connectedness to local families and cultural practices is pivotal for fostering loyalty, which is assessed through attitudinal and behavioral dimensions. The study identifies three dimensions of connected experiences: host-guest interaction, tangible elements of a caring environment, and intangible aspects of a caring environment. Emotional responses, particularly well-being and enjoyment, are shown to mediate the relationship between these connected experiences and loyalty, with positive cognitive responses significantly predicting both attitudinal and behavioral loyalty.
Furthermore, the paper explores the moderating role of local characteristics, such as architectural features and the nativeness of hosts, in shaping tourists’ experiences and loyalty. The findings suggest that local characteristics enhance the emotional engagement of tourists, thereby strengthening their loyalty. The research proposes several hypotheses regarding the positive effects of connected experiences on cognitive responses, enjoyment, and emotional involvement, which in turn influence loyalty. Overall, the study underscores the importance of emotional and cognitive dimensions in enhancing tourists’ loyalty within the context of community-based tourism.
Limitations
The study acknowledges several limitations that may affect the validity of its findings. Firstly, the data collection was conducted over a short period, potentially introducing time-specific biases. To mitigate this, future research should employ cross-sectional data collection over extended time frames, capturing seasonal variations in tourist behavior and environmental conditions. This approach would enhance understanding of the role of homestays in tourism development, particularly in less-developed regions, and their implications for poverty alleviation and sustainable development. Additionally, examining the resilience of homestays in response to external factors, such as economic shifts and climate variations, would provide valuable insights into their long-term impact on local economies and cultural preservation.
Secondly, the absence of follow-up surveys with tourists post-homestay limits the study’s ability to assess long-term tourist loyalty and behavioral changes. Longitudinal data, particularly through follow-up surveys conducted one month after the trip, would yield deeper insights into the sustained emotional and cognitive impacts of the homestay experience. This information could inform the development of sustainable business models for homestays and guide national and regional policies aimed at Rural Revitalization and the achievement of the United Nations Sustainable Development Goals. Lastly, the relatively small sample size, while meeting minimum requirements, suggests that larger-scale surveys would enhance the robustness and credibility of future research findings.