DOI: https://doi.org/10.7146/ejie.v5i1.150150
تاريخ النشر: 2026-01-16
المؤلف: Agnes Turner وآخرون
الموضوع الرئيسي: تفاعل الروبوتات الاجتماعية والتفاعل بين الإنسان والروبوت
نظرة عامة
تبحث الدراسة في تأثير الروبوتات الحاضرة عن بُعد، وبشكل خاص Avatar AV1، على مشاركة الأطفال في المدرسة ومشاعر الانتماء بينهم. معترفًا بالانتماء كاحتياج إنساني أساسي، تتناول الدراسة العزلة الاجتماعية التي يمكن أن تنتج عن الغياب المطول بسبب المشاكل الصحية. من خلال نهج مختلط يتضمن مقابلات نوعية وتقييمات كمية، تستكشف الدراسة كيف يؤثر استخدام Avatar AV1 على الإدماج الاجتماعي والرفاهية في البيئات التعليمية.
تشير النتائج إلى أن فعالية الروبوتات الحاضرة عن بُعد في تعزيز الإدماج الافتراضي تتأثر بشكل كبير بجودة التفاعلات الاجتماعية التي يختبرها المستخدمون. تلعب عوامل مثل إدراك الروبوت كامتداد للذات، والتعرض للتكنولوجيا، ومستوى التخصيص أدوارًا حاسمة في تشكيل هذه التجارب. بينما أبلغ معظم المشاركين عن نتائج إيجابية، تم الإشارة أيضًا إلى تحديات مثل عدم اهتمام الأقران أو المعلمين، والمشاكل التقنية، وحالات التنمر. تؤكد الدراسة على ضرورة وجود إطار تربوي شامل لتعزيز دمج الروبوتات الحاضرة عن بُعد في التعليم، داعية إلى مزيد من البحث لتطوير استراتيجيات تعزز شعور الانتماء للأطفال والمراهقين الذين يعانون من حالات صحية مزمنة.
مقدمة
تسلط المقدمة الضوء على التأثير الكبير للأمراض المزمنة على المشاركة التعليمية لحوالي 200,000 طفل ومراهق في النمسا. هذه الحالات طويلة الأمد، التي تشمل الأمراض القلبية الوعائية، السرطان، الربو، السكري، الاضطرابات الوراثية، ومشاكل الصحة النفسية، لا تعيق فقط الوظائف اليومية ولكن تؤدي أيضًا إلى العزلة الاجتماعية وانخفاض شعور الانتماء في بيئات المدرسة. يمكن أن يؤدي غياب التفاعلات الشخصية مع الأقران والمعلمين إلى تفاقم مشاعر الوحدة، مما يؤدي إلى ضغوط عاطفية، وانخفاض تقدير الذات، وإدارة مرض أقل فعالية. علاوة على ذلك، غالبًا ما تظهر العواقب طويلة الأمد لهذه التحديات على شكل انخفاض في التحصيل التعليمي وزيادة معدلات البطالة.
لمعالجة الصعوبات الأكاديمية والاجتماعية والعاطفية الناتجة عن الغياب المدرسي، تركزت المناقشات الأخيرة على إمكانية أنظمة الحضور عن بُعد—مثل الصور الرمزية، والفصول الدراسية الافتراضية، والروبوتات المتنقلة—لتسهيل مشاركة الأطفال الذين يعانون من الأمراض المزمنة في البيئات التعليمية. تهدف هذه التقنيات إلى تعزيز الانخراط والتفاعل مع زملاء الدراسة، مما يقلل من الآثار السلبية للغياب. تبحث هذه الورقة في العوامل التي تسهم في التنفيذ الفعال لأنظمة الحضور عن بُعد لهذه الفئة الضعيفة، مع التأكيد على أهمية تعزيز شعور الانتماء لتحسين الرفاهية العامة والنتائج التعليمية.
الطرق
تستكشف منهجية هذه الدراسة تطبيق الروبوتات الحاضرة عن بُعد، وبشكل خاص Avatar AV1، من خلال نهج متعدد المنظورات. يتضمن ذلك تحليلًا مقارنًا للبيانات النوعية من المقابلات والبيانات الكمية من الاستبيانات الموحدة التي تركز على سلوك الاستخدام، وشعور الانتماء للمدرسة، والمشاركة المدرسية. تم إجراء جمع البيانات بالتوازي من قبل فريقين بحثيين، وتم تنسيق جمع البيانات مفهوميًا ومنهجيًا لتسهيل التحليلات المتناقضة في الدراسات اللاحقة.
شمل عملية البحث ورش عمل منتظمة تهدف إلى التصور والتحليل. تم هيكلة النتائج لتقديم الدراسة النوعية أولاً، مع تفاصيل حول العينة، والإجراءات، والنتائج، تليها عرض مماثل للدراسة الكمية. في النهاية، يتم دمج الملاحظات الأساسية المستمدة من كلا الدراستين، كما هو موضح في الشكل 2.
النتائج
يقدم قسم النتائج في الدراسة نتائج من كل من التحليلات النوعية والكمية بشأن استخدام نظام الحضور عن بُعد، Avatar AV1، بين الطلاب، والآباء، والمعلمين. تم إجراء 24 مقابلة فردية وثلاث مناقشات جماعية، تركزت على تجارب المشاركين خلال فترة الدراسة من أبريل إلى أكتوبر 2021. تم جمع البيانات النوعية من خلال مقابلات موجهة شبه منظمة، مما سمح بالاستجابات الهيكلية والمفتوحة. استخدم التحليل تحليل المحتوى النوعي الهيكلي، مما أدى إلى تحديد الموضوعات والفئات الرئيسية التي تلخص تجارب المشاركين.
من الجانب الكمي، شملت الدراسة في البداية 40 مشاركًا، تم استبعاد 20 منهم بسبب عدم اكتمال تقييمات المتابعة. قدم المشاركون المتبقيون البالغ عددهم 20، بمتوسط عمر 13.3 سنوات وتمثيل نسائي بنسبة 70%، رؤى من خلال استبيان يقيم تجاربهم مع Avatar AV1. أظهرت النتائج رضا معتدل عن الجوانب التقنية، مثل استقرار الإنترنت (المتوسط = 3.15) والتحكم في Avatar (المتوسط = 4.10). ومن الجدير بالذكر، كان هناك توافق قوي بشأن نظام الأصدقاء، حيث شعر المشاركون بدعم جيد من زملائهم (المتوسط = 4.58). بينما تم استخدام Avatar بشكل أساسي خلال الحصص (المتوسط = 4.25)، تم الإبلاغ عن المشاركة في الرحلات المدرسية والأنشطة على أنها ضئيلة (المتوسط = 1.53 للرحلات). بشكل عام، كان مستوى الرضا عن Avatar AV1 مرتفعًا (المتوسط = 4.47)، مما يبرز تأثيره الإيجابي على تجربة الطلاب التعليمية على الرغم من بعض القيود في الانخراط الاجتماعي.
المناقشة
تؤكد قسم المناقشة في ورقة البحث على الدور الحاسم لشعور الانتماء في التنمية النفسية والاجتماعية للأطفال والمراهقين، وخاصة أولئك الذين يعانون من حالات صحية مزمنة. يبرز أن الانتماء ليس مجرد قرب جسدي ولكنه يتأثر بشكل كبير بجودة التفاعلات الاجتماعية والإدراكات الفردية. التمييز بين الانتماء الثابت، وهو حاجة نفسية مستقرة للتواصل، والانتماء المتغير، الذي يتقلب بناءً على العوامل السياقية، هو أمر حاسم. بالنسبة للأطفال الذين يعانون من الأمراض المزمنة، يمكن أن تؤدي الغيابات المتكررة عن المدرسة إلى تقليل الانتماء المتغير، مما يزيد من مشاعر العزلة والضغوط العاطفية.
تستكشف الورقة أيضًا مفهوم الانتماء المدرسي، مشيرة إلى أهميته في تعزيز الدافع الأكاديمي وتقليل مخاطر التسرب ومشاكل الصحة النفسية. تحدد ثلاثة مستويات من الانتماء: الدعم العام من مجتمع المدرسة، والدعم المحدد من الأقران والمعلمين، والمشاركة في الأنشطة المدرسية. يتم تقديم إدخال أنظمة الحضور عن بُعد، مثل Avatar AV1، كإجراء محتمل لتعزيز الروابط الاجتماعية والأكاديمية للأطفال غير القادرين على حضور المدرسة بانتظام. تشير الدراسات الأولية إلى أن Avatar AV1 يمكن أن يحسن مشاعر الإدماج والانتماء، على الرغم من أن التجارب قد تختلف بين المستخدمين. تهدف الدراسة إلى التحقيق في العوامل التي تؤثر على فعالية هذه التكنولوجيا في تعزيز شعور الانتماء بين الطلاب الذين يعانون من حالات صحية مزمنة.
القيود
تقدم الدراسة رؤى قيمة حول استخدام الروبوتات الحاضرة عن بُعد؛ ومع ذلك، يجب الاعتراف بعدة قيود. استخدم المكون الكمي عناصر تم تعديلها من استبيانات موثوقة دون إجراء تجديد للتحقق النفسي، مما، رغم كونه مناسبًا للبحث الاستكشافي ضمن مجموعة صغيرة وصعبة الوصول، يحد من القابلية الرسمية لتفسير المقاييس المستخدمة. بالإضافة إلى ذلك، كانت التحليل النوعي تفتقر إلى معامل موثوقية بين المترجمين الرسميين، معتمدة بدلاً من ذلك على مناقشات متكررة بين فريق البحث لتطوير الفئات. قد تؤثر هذه الطريقة، المتوافقة مع المنهجية النوعية التفسيرية، على الشفافية بشأن اتساق الترميز.
علاوة على ذلك، فإن الاعتماد على الإحصائيات الوصفية هو نتيجة للعينة الصغيرة والمتنوعة، والتي، رغم كونها مناسبة لالتقاط أنماط الاستخدام، تحد من الإمكانية لاستنتاجات إحصائية أوسع. على الرغم من هذه القيود، تظل النتائج مهمة وتبرز ضرورة إجراء أبحاث مستقبلية تشمل عينات أكبر وأكثر تنوعًا وقابلية للمقارنة دوليًا لتعزيز قوة وعمومية الرؤى المستخلصة.
DOI: https://doi.org/10.7146/ejie.v5i1.150150
Publication Date: 2026-01-16
Author(s): Agnes Turner et al.
Primary Topic: Social Robot Interaction and HRI
Overview
The research investigates the impact of telepresence robots, specifically the Avatar AV1, on the school participation and feelings of belonging among children with chronic illnesses. Recognizing belonging as a fundamental human need, the study addresses the social isolation that can result from prolonged absenteeism due to health issues. Through a mixed-methods approach comprising qualitative interviews and quantitative assessments, the research explores how the use of the Avatar AV1 affects social inclusion and well-being in educational settings.
Findings indicate that the effectiveness of telepresence robots in fostering virtual inclusion is significantly influenced by the quality of social interactions experienced by the users. Factors such as the perception of the robot as an extension of oneself, exposure to the technology, and the level of personalization play critical roles in shaping these experiences. While most participants reported positive outcomes, challenges such as disinterest from peers or teachers, technical issues, and instances of bullying were also noted. The study emphasizes the necessity for a holistic pedagogical framework to enhance the integration of telepresence robots in education, advocating for further research to develop strategies that bolster the sense of belonging for children and adolescents with chronic health conditions.
Introduction
The introduction highlights the significant impact of chronic illnesses on the educational participation of approximately 200,000 children and adolescents in Austria. These long-lasting conditions, which include cardiovascular diseases, cancer, asthma, diabetes, genetic disorders, and mental health issues, not only impair daily functioning but also lead to social isolation and a diminished sense of belonging in school environments. The absence of personal interactions with peers and educators can exacerbate feelings of loneliness, resulting in emotional distress, low self-esteem, and poorer disease management. Furthermore, the long-term consequences of these challenges often manifest as reduced educational attainment and increased unemployment rates.
To address the academic, social, and emotional difficulties stemming from school absenteeism, recent discussions have focused on the potential of telepresence systems—such as avatars, virtual classrooms, and mobile robots—to facilitate the participation of children with chronic illnesses in educational settings. These technologies aim to enhance engagement and interaction with classmates, thereby mitigating the adverse effects of absence. This paper investigates the factors that contribute to the effective implementation of telepresence systems for this vulnerable population, emphasizing the importance of fostering a sense of belonging to improve overall well-being and educational outcomes.
Methods
The methodology of this study investigates the application of telepresence robots, specifically the Avatar AV1, through a multiperspective approach. This involves a comparative analysis of qualitative data from interviews and quantitative data from standardized questionnaires focusing on usage behavior, sense of school belonging, and school participation. Conducted in parallel by two research teams, the data collection was coordinated conceptually and methodologically to facilitate contrasting analyses in subsequent studies.
The research process included regular workshops aimed at conceptualization and analysis. The findings are structured to first present the qualitative study, detailing the sample, procedure, and results, followed by a similar presentation of the quantitative study. Ultimately, the core observations derived from both studies are synthesized, as illustrated in Figure 2.
Results
The results section of the study presents findings from both qualitative and quantitative analyses regarding the use of the telepresence system, Avatar AV1, among students, parents, and teachers. A total of 24 individual interviews and three group discussions were conducted, focusing on the experiences of the participants during the study period from April to October 2021. The qualitative data were collected through semi-structured guided interviews, allowing for both structured and open-ended responses. The analysis utilized content-structuring qualitative content analysis, leading to the identification of key themes and categories that encapsulate the participants’ experiences.
From the quantitative aspect, the study initially included 40 participants, of whom 20 were excluded due to incomplete follow-up assessments. The remaining 20 participants, with an average age of 13.3 years and a 70% female representation, provided insights through a questionnaire assessing their experiences with Avatar AV1. The results indicated a moderate satisfaction with the technical aspects, such as internet stability (mean = 3.15) and control of the Avatar (mean = 4.10). Notably, there was strong agreement regarding the buddy system, with participants feeling well-supported by their classmates (mean = 4.58). While the Avatar was primarily used during classes (mean = 4.25), participation in school trips and activities was reported as minimal (mean = 1.53 for trips). Overall, the satisfaction level with the Avatar AV1 was high (mean = 4.47), highlighting its positive impact on the students’ educational experience despite some limitations in social engagement.
Discussion
The discussion section of the research paper emphasizes the critical role of a sense of belonging in the psychosocial development of children and adolescents, particularly those with chronic health conditions. It highlights that belongingness is not merely about physical proximity but is significantly influenced by the quality of social interactions and individual perceptions. The distinction between trait belongingness, a stable psychological need for affiliation, and state belongingness, which fluctuates based on contextual factors, is crucial. For children with chronic illnesses, frequent absences from school can lead to diminished state belongingness, exacerbating feelings of isolation and emotional distress.
The paper further explores the concept of school belonging, noting its importance in fostering academic motivation and reducing risks of dropout and mental health issues. It identifies three levels of belonging: general support from the school community, specific support from peers and teachers, and engagement in school activities. The introduction of telepresence systems, such as the Avatar AV1, is presented as a potential intervention to enhance social and academic connections for children unable to attend school regularly. Preliminary studies suggest that the Avatar AV1 can improve feelings of inclusion and belonging, although experiences may vary among users. The research aims to investigate the factors influencing the effectiveness of such technology in promoting a sense of belonging among students with chronic health conditions.
Limitations
The study presents valuable insights into the use of telepresence robots; however, several limitations must be acknowledged. The quantitative component utilized items adapted from validated questionnaires without undergoing renewed psychometric validation, which, while suitable for exploratory research within a small and hard-to-reach population, restricts the formal interpretability of the scales employed. Additionally, the qualitative analysis lacked a formal inter-coder reliability coefficient, relying instead on iterative discussions among the research team for category development. This approach, consistent with interpretive qualitative methodology, may compromise transparency regarding coding consistency.
Furthermore, the reliance on descriptive statistics is a consequence of the small and heterogeneous sample, which, while appropriate for capturing usage patterns, limits the potential for broader statistical inference. Despite these limitations, the findings remain significant and highlight the necessity for future research involving larger, more diverse, and internationally comparable samples to enhance the robustness and generalizability of the insights obtained.