DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1708030
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41551955
تاريخ النشر: 2026-01-02
المؤلف: Yina Bai وآخرون
الموضوع الرئيسي: إدارة المعرفة والمشاركة
نظرة عامة
تستكشف هذه الدراسة ديناميات إخفاء المعرفة بين العاملين في المعرفة، مع التركيز بشكل خاص على تأثيرات الإقصاء في مكان العمل وتعقيد المهام. باستخدام نظرية الحفاظ على الموارد، ونظرية التبادل الاجتماعي، ونظرية تفاعل الضغط، تسلط الأبحاث الضوء على الدور الوسيط للضغط المدرك وتأثير العدالة في الأجر المدرك. تم جمع البيانات من 330 عاملاً في المعرفة في بكين من خلال مسح على مرحلتين، باستخدام مقاييس موثوقة وتقنيات إحصائية متقدمة لتحليل العلاقات بين المتغيرات.
تظهر النتائج أن كل من الإقصاء في مكان العمل وتعقيد المهام يزيدان بشكل كبير من إخفاء المعرفة، مع عمل الضغط المدرك كوسيط جزئي في هذه العلاقات. بالإضافة إلى ذلك، تؤثر العدالة في الأجر المدرك سلبًا على العلاقة بين الضغط المدرك وإخفاء المعرفة، فضلاً عن التأثيرات غير المباشرة للإقصاء في مكان العمل وتعقيد المهام من خلال الضغط المدرك. على وجه التحديد، تقلل المستويات الأعلى من العدالة في الأجر المدرك من الروابط الإيجابية، بينما تزيد المستويات الأدنى منها. تسهم الدراسة في الأدبيات من خلال تقديم منظور إدراك الضغط حول إخفاء المعرفة، وتوسيع النظريات الحالية، وتقديم توصيات عملية للمنظمات لتعزيز عدالة التعويض وتعزيز البيئات الداعمة للتخفيف من سلوكيات إخفاء المعرفة.
مقدمة
في سياق اقتصاد المعرفة، يعد تبادل المعرفة أمرًا حيويًا للتقدم الاجتماعي والاقتصادي، ومع ذلك غالبًا ما تعيقه سلوكيات إخفاء المعرفة بين الموظفين. تشير الأبحاث إلى أن نسبة كبيرة من العاملين في المعرفة يشاركون في مثل هذه السلوكيات، والتي يمكن أن تؤثر سلبًا على الإبداع، والعلاقات الشخصية، وأداء الفريق، وكفاءة المنظمة بشكل عام. تشمل العوامل التي تسهم في إخفاء المعرفة خصائص الوظيفة، وأنماط القيادة، وسمات المنظمة، مع تسليط الدراسات الحديثة الضوء على دور ضغوط العمل—وبشكل خاص ضغوط العائق مثل تعقيد المهام والإقصاء في مكان العمل—في تفاقم هذه السلوكيات.
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف آليات إخفاء المعرفة من خلال عدسة الضغط المدرك، مع فحص كيفية تأثير ضغوط العائق على سلوكيات إخفاء المعرفة عبر الضغط المدرك كعامل وسيط. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن العدالة في الأجر المدرك لتقييم تأثيراتها المعدلة على العلاقة بين الضغط المدرك وإخفاء المعرفة. من خلال معالجة هذه الفجوات، تسعى الأبحاث إلى تعزيز فهم ديناميات الضغط والمعرفة وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للمنظمات للتخفيف من إخفاء المعرفة وتعزيز تبادل المعرفة الفعال.
الطرق
توضح قسم المنهجية النهج المنهجي المستخدم في البحث للتحقيق في الفرضيات المحددة. استخدمت الدراسة مزيجًا من الطرق الكمية والنوعية، بما في ذلك التحليل الإحصائي ودراسات الحالة، لضمان فهم شامل للظواهر قيد التحقيق. شملت جمع البيانات استبيانات وتجارب، مع التركيز على ضمان الموثوقية والصلاحية من خلال تقنيات أخذ العينات الصارمة وتدابير التحكم.
تم تطبيق أدوات إحصائية، مثل تحليل الانحدار وتحليل التباين (ANOVA)، لتحليل البيانات الكمية، بينما تم استخدام التحليل الموضوعي للحصول على رؤى نوعية. سمح دمج هذه الطرق بتثليث النتائج، مما يعزز قوة النتائج. بشكل عام، تم تصميم المنهجية لمعالجة أسئلة البحث بفعالية وتوفير أساس قوي للاستنتاجات المستخلصة في الدراسة.
المناقشة
تستكشف قسم المناقشة في ورقة البحث العلاقات المعقدة بين الإقصاء في مكان العمل، وتعقيد المهام، والضغط المدرك، والعدالة في الأجر المدرك، وسلوكيات إخفاء المعرفة بين العاملين في المعرفة. تؤكد أن الإقصاء في مكان العمل—المتميز بمشاعر التهميش—يؤثر سلبًا على الرفاه النفسي للموظفين، مما يؤدي إلى زيادة إخفاء المعرفة كآلية للحماية الذاتية. تتفاقم هذه السلوكيات بشكل أكبر بسبب تعقيد المهام، الذي يفرض أعباء معرفية وعاطفية، مما يدفع العاملين في المعرفة للحفاظ على مواردهم من خلال حجب المعلومات. تفترض الدراسة أن الضغط المدرك يتوسط هذه العلاقات، حيث يقلل الضغط المتزايد الناتج عن الإقصاء والمهام المعقدة من استعداد الموظفين لمشاركة المعرفة.
بالإضافة إلى ذلك، يتم تسليط الضوء على دور العدالة في الأجر المدرك كعامل معدل. عندما يدرك الموظفون أن تعويضهم عادل، فإنه يخفف من الآثار السلبية للضغط ويعزز بيئة داعمة، مما يقلل من سلوكيات إخفاء المعرفة. تقترح الفرضيات المطروحة في هذا القسم أن كل من الإقصاء في مكان العمل وتعقيد المهام يرتبطان إيجابيًا بإخفاء المعرفة، بينما يتوسط الضغط المدرك هذه العلاقات، وتعدل العدالة في الأجر المدرك هذه العلاقات. تؤكد النتائج على أهمية معالجة ديناميات مكان العمل وعدالة التعويض لتعزيز تبادل المعرفة والتخفيف من الآثار السلبية للإقصاء وتعقيد المهام في البيئات التنظيمية.
القيود
تسلط قيود هذه الدراسة الضوء على عدة مجالات للبحث المستقبلي. أولاً، تتكون العينة من كل من الشركات الصينية المحلية والشركات متعددة الجنسيات في بكين، مما قد يحد من تعميم النتائج بسبب العوامل الثقافية. على وجه الخصوص، قد تؤثر المسافة الكبيرة في السلطة والميول الجماعية السائدة في المنظمات الصينية على إدراك الموظفين للإقصاء في مكان العمل وعدالة الأجر بشكل مختلف عن السياقات الغربية. يجب أن تهدف الدراسات المستقبلية إلى تضمين مجموعة أكثر تنوعًا من الخلفيات الثقافية لتعزيز الصلاحية الخارجية واستكشاف هذه الديناميات بشكل أكبر.
ثانيًا، قد تؤدي هيمنة الموظفين الأصغر سنًا في العينة إلى تحريف النتائج، حيث قد يتفاعل هذا الفئة العمرية بشكل مختلف مع تعقيد المهام والإقصاء في مكان العمل مقارنة بالعمال الأكبر سنًا والأكثر خبرة. قد يعاني الموظفون الأصغر سنًا، على الرغم من قدرتهم على التكيف، من عبء معرفي أكبر وإرهاق عاطفي، مما يؤدي إلى زيادة سلوك إخفاء المعرفة. يجب أن تتضمن الأبحاث المستقبلية نطاقًا عمريًا أوسع للتحقيق في الفروق المرتبطة بالعمر في إدراك الضغط واستراتيجيات التكيف، إلى جانب الاعتبارات الثقافية.
أخيرًا، تصف الدراسة إدراك الضغط كوسيط وإدراك العدالة في الأجر كعامل معدل في العلاقة مع إخفاء المعرفة. ومع ذلك، يتأثر إخفاء المعرفة بعدة عوامل متفاعلة، مما يشير إلى الحاجة إلى نهج أكثر دقة. يمكن أن تستخدم الأبحاث المستقبلية تحليل المقارنة النوعية باستخدام مجموعة ضبابية (fsQCA) لتحديد المزيد من العوامل السابقة وتطوير نموذج مسار شامل يفسر بشكل أفضل الآليات التي تحرك سلوك إخفاء المعرفة.
DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1708030
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41551955
Publication Date: 2026-01-02
Author(s): Yina Bai et al.
Primary Topic: Knowledge Management and Sharing
Overview
This study investigates the dynamics of knowledge hiding among knowledge workers, particularly focusing on the influences of Workplace Ostracism and task complexity. Utilizing conservation of resources theory, social exchange theory, and stress interaction theory, the research highlights the mediating role of perceived stress and the moderating effect of perceived pay fairness. Data were collected from 330 knowledge workers in Beijing through a two-wave survey, employing validated scales and advanced statistical techniques to analyze the relationships between the variables.
The findings reveal that both Workplace Ostracism and task complexity significantly increase knowledge hiding, with perceived stress acting as a partial mediator in these relationships. Additionally, perceived pay fairness negatively moderates the link between perceived stress and knowledge hiding, as well as the indirect effects of Workplace Ostracism and task complexity through perceived stress. Specifically, higher levels of perceived pay fairness diminish the positive associations, while lower levels exacerbate them. The study contributes to the literature by introducing a stress-perception perspective on knowledge hiding, extending existing theories, and offering practical recommendations for organizations to enhance compensation fairness and foster supportive environments to mitigate knowledge hiding behaviors.
Introduction
In the context of the knowledge economy, knowledge sharing is crucial for socioeconomic advancement, yet it is often impeded by knowledge hiding behaviors among employees. Research indicates that a significant proportion of knowledge workers engage in such behaviors, which can detrimentally affect creativity, interpersonal relationships, team performance, and overall organizational efficiency. Factors contributing to knowledge hiding include job characteristics, leadership styles, and organizational attributes, with recent studies highlighting the role of workplace stressors—particularly hindrance stressors like task complexity and workplace ostracism—in exacerbating these behaviors.
This study aims to explore the mechanisms of knowledge hiding through the lens of perceived stress, specifically examining how hindrance stressors influence knowledge hiding behaviors via perceived stress as a mediating factor. Additionally, it incorporates perceived pay fairness to assess its moderating effects on the relationship between perceived stress and knowledge hiding. By addressing these gaps, the research seeks to enhance the understanding of stress-knowledge dynamics and provide actionable insights for organizations to mitigate knowledge hiding and foster effective knowledge sharing.
Methods
The methodology section outlines the systematic approach employed in the research to investigate the specified hypotheses. The study utilized a combination of quantitative and qualitative methods, including statistical analysis and case studies, to ensure a comprehensive understanding of the phenomena under investigation. Data collection involved surveys and experiments, with a focus on ensuring reliability and validity through rigorous sampling techniques and control measures.
Statistical tools, such as regression analysis and ANOVA, were applied to analyze the quantitative data, while thematic analysis was used for qualitative insights. The integration of these methods allowed for triangulation of results, enhancing the robustness of the findings. Overall, the methodology was designed to address the research questions effectively and provide a solid foundation for the conclusions drawn in the study.
Discussion
The discussion section of the research paper explores the intricate relationships between workplace ostracism, task complexity, perceived stress, perceived pay fairness, and knowledge hiding behaviors among knowledge workers. It establishes that workplace ostracism—characterized by feelings of marginalization—negatively impacts employees’ psychological well-being, leading to increased knowledge hiding as a self-protective mechanism. This behavior is further exacerbated by task complexity, which imposes cognitive and emotional burdens, prompting knowledge workers to conserve their resources by withholding information. The study posits that perceived stress mediates these relationships, as heightened stress from ostracism and complex tasks diminishes employees’ willingness to share knowledge.
Additionally, the role of perceived pay fairness is highlighted as a moderating factor. When employees perceive their compensation as fair, it mitigates the negative effects of stress and fosters a supportive environment, thereby reducing knowledge hiding behaviors. The hypotheses proposed in this section suggest that both workplace ostracism and task complexity positively correlate with knowledge hiding, while perceived stress mediates these relationships, and perceived pay fairness moderates them. The findings underscore the importance of addressing workplace dynamics and compensation fairness to enhance knowledge sharing and mitigate the adverse effects of ostracism and task complexity in organizational settings.
Limitations
The limitations of this study highlight several areas for future research. Firstly, the sample comprises both domestic Chinese enterprises and multinational companies in Beijing, which may limit the generalizability of the findings due to cultural factors. Specifically, the high power distance and collectivist tendencies prevalent in Chinese organizations could influence employees’ perceptions of workplace ostracism and pay fairness differently than in Western contexts. Future studies should aim to include a more diverse range of cultural backgrounds to enhance external validity and explore these dynamics further.
Secondly, the predominance of younger employees in the sample may skew the results, as this demographic may react differently to task complexity and workplace ostracism compared to older, more experienced workers. Younger employees, while adaptable, may experience greater cognitive load and emotional fatigue, leading to increased knowledge hiding behavior. Future research should incorporate a wider age range to investigate age-related differences in stress perception and coping strategies, alongside cross-cultural considerations.
Lastly, the study positions stress perception as a mediator and pay fairness perception as a moderator in the relationship with knowledge hiding. However, knowledge hiding is influenced by multiple interacting factors, suggesting a need for a more nuanced approach. Future research could utilize fuzzy set qualitative comparative analysis (fsQCA) to identify additional antecedents and develop a comprehensive path model that better explains the mechanisms driving knowledge hiding behavior.