DOI: https://doi.org/10.1186/s12909-026-08839-y
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41721290
تاريخ النشر: 2026-02-20
المؤلف: Nawras Bassal وآخرون
الموضوع الرئيسي: الرعاية الأولية ونتائج الصحة
نظرة عامة
لقد تأثر نظام الرعاية الصحية السوري بشكل كبير بسبب النزاع المستمر، مما يستلزم تطوير أداة تقييم ذات صلة ثقافية. تقدم هذه الدراسة مقياس الرعاية الصحية السوري (SHCS)، وهو أداة ذات 20 عنصرًا للتقرير الذاتي مصممة لتقييم جودة الرعاية المقدمة من الأطباء من منظور عاطفي وسلوكي ومعرفي. أجريت الدراسة في يوليو 2024 مع 103 أطباء، واستخدمت مقياس ليكرت من 7 نقاط وقيمت الاتساق الداخلي لـ SHCS باستخدام ألفا كرونباخ، الذي أسفر عن قيمة 0.753، مما يشير إلى موثوقية مقبولة. كشفت تحليل العوامل الاستكشافية (EFA) عن هيكل ثلاثي العوامل يمثل 36.4% من التباين الكلي، مما يؤكد صلاحية المقياس المفاهيمية.
أشارت النتائج إلى أن الغالبية العظمى من المشاركين (67.96%) وقعوا في فئة “دون المستوى”، مما يبرز العجز الكبير في تقديم الرعاية الصحية في ظل ظروف الأزمة. ومن الجدير بالذكر أن الأطباء الذكور سجلوا درجات أعلى بشكل ملحوظ في البعد السلوكي (p = 0.036)، على الرغم من عدم وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية بناءً على الجنس أو سنوات الخبرة السريرية للدرجات الإجمالية. يتم وضع SHCS كأداة قيمة لتقييم الرعاية المقدمة من الأطباء في البيئات المتأثرة بالنزاع، مع آثار على السياسات والتدريب السريري والبحث المستقبلي. إن هيكل العوامل الذي تم تأسيسه يمهد الطريق لمزيد من التحقق والتطبيق الأوسع في البيئات ذات الموارد المحدودة، بهدف تعزيز جودة الرعاية الصحية ونتائج المرضى في السياقات الصعبة.
مقدمة
تسلط مقدمة ورقة البحث الضوء على الدور الحاسم للذكاء العاطفي، والتعاطف، والمسؤولية الأخلاقية في تقديم الرعاية الصحية، خاصة في سياق سوريا، حيث تأثر نظام الرعاية الصحية بشدة بسبب النزاع والنزوح. لا يقدم المتخصصون في الرعاية الصحية في هذا البيئة الرعاية الطبية فحسب، بل يعملون أيضًا كنظم دعم مجتمعية، يتنقلون بين تفاعلات المرضى المعقدة وسط الاضطرابات الاجتماعية. يتطلب تقديم الرعاية الصحية الفعالة توافقًا متناغمًا بين احتياجات المرضى وقدرات مقدمي الرعاية، مما يضمن أن تكون الخدمات متاحة وعالية الجودة، وهو أمر ضروري لتعزيز رضا المرضى ونتائج الصحة الإيجابية.
على الرغم من أهمية القياس في تقييم التدخلات الصحية، هناك فجوة ملحوظة في منهجيات التقييم القياسية، خاصة في الرعاية المتمحورة حول المريض. يتم تقديم مقياس الرعاية الصحية السوري (SHCS) كإطار شامل مصمم لتقييم جودة الرعاية الصحية بين المهنيين الصحيين السوريين. إنه يلتقط الطبيعة متعددة الأبعاد لتقديم الرعاية من خلال تقييم كل من الكفاءات السريرية والجوانب العاطفية لتفاعلات المرضى. يهدف SHCS، الذي يتكون من 20 عنصرًا على مقياس ليكرت من 7 نقاط، إلى تقديم رؤى دقيقة حول مواقف وممارسات مقدمي الرعاية الصحية، مع معالجة التحديات الفريدة التي يواجهها المتخصصون في الرعاية الصحية في سوريا والمساهمة في تحسين جودة الرعاية في المنطقة.
الطرق
توضح قسم “الطرق” في ورقة البحث التصميم التجريبي والتقنيات التحليلية المستخدمة للتحقيق في فرضية البحث. يوضح معايير اختيار المشاركين، والمواد المستخدمة، والإجراءات المحددة المتبعة خلال الدراسة. بالإضافة إلى ذلك، يصف القسم الأساليب الإحصائية المطبقة لتحليل البيانات، بما في ذلك أي نماذج رياضية أو معادلات ذات صلة تم استخدامها لتفسير النتائج.
تم هيكلة المنهجية لضمان إمكانية إعادة إنتاج النتائج وموثوقيتها، مع التأكيد على أهمية التحكم في المتغيرات المربكة. قد يتضمن القسم أيضًا مناقشة أي قيود تم مواجهتها خلال عملية البحث وكيف تم التعامل معها للحفاظ على نزاهة استنتاجات الدراسة. بشكل عام، تعتبر الطرق المستخدمة حاسمة للتحقق من النتائج ودعم أهداف البحث.
النتائج
يقدم قسم “النتائج” في ورقة البحث النتائج الرئيسية المستمدة من التجارب أو التحليلات التي أجريت. يوضح نتائج الاختبارات المختلفة، مع تسليط الضوء على الاتجاهات والأنماط الملحوظة في البيانات. غالبًا ما تكون النتائج مصحوبة بتحليلات إحصائية، بما في ذلك قيم p وفواصل الثقة، التي تدعم صحة النتائج.
بالإضافة إلى ذلك، قد يتضمن القسم تمثيلات بصرية، مثل الرسوم البيانية أو الجداول، لتوضيح العلاقات بين المتغيرات أو تأثيرات الظروف المختلفة على النتائج. تعزز هذه الوسائل البصرية وضوح النتائج وتساعد على فهم أفضل لآثار البحث. بشكل عام، تسهم النتائج في مجموعة المعرفة الحالية وقد تقترح اتجاهات للبحث المستقبلي أو تطبيقات عملية.
المناقشة
توضح قسم المناقشة في ورقة البحث تطوير والتحقق من مقياس الرعاية الصحية السوري (SHCS)، وهو أداة مصممة لتقييم جودة الرعاية الصحية المقدمة من قبل المهنيين الطبيين في سوريا، خاصة في سياق النزاع المستمر وقيود الموارد. يشمل SHCS الأبعاد المعرفية والعاطفية والسلوكية، مما يعكس الطبيعة متعددة الأوجه لتقديم الرعاية الصحية. لم تجد الدراسة أي اختلافات ذات دلالة إحصائية في درجات SHCS بين الأطباء الذكور والإناث، مما يشير إلى المرونة بين مقدمي الرعاية الصحية الإناث على الرغم من التحديات الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك، لم تكن هناك اختلافات ذات دلالة في الدرجات بناءً على سنوات الخبرة السريرية، مما يشير إلى أن عوامل مثل التطوير المهني المستمر قد تكون أكثر تأثيرًا من الأقدمية وحدها.
أظهر SHCS خصائص نفسية قوية، بما في ذلك الموثوقية والصلاحية، مما يجعله أداة قيمة لتقييم جودة الرعاية الصحية. يعزز تصميمه المتوازن، الذي يتضمن عناصر مكتوبة بشكل إيجابي وسلبي، الحساسية ويقلل من تحيز الاستجابة. تشير النتائج إلى أن SHCS يمكن أن يؤثر على سياسة وممارسة الرعاية الصحية في سوريا، موجهًا التدخلات المستهدفة لتحسين تقديم الرعاية الصحية. ومع ذلك، تعترف الدراسة بالقيود، مثل حجم العينة والحاجة إلى تمثيل أوسع، بما في ذلك وجهات نظر المرضى، للحصول على فهم شامل لجودة الرعاية الصحية. بشكل عام، يتم وضع SHCS كأداة موثوقة لتقييم الرعاية المقدمة من الأطباء في سياقات الأزمات، مع تطبيقات محتملة في بيئات أخرى ذات موارد محدودة.
DOI: https://doi.org/10.1186/s12909-026-08839-y
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41721290
Publication Date: 2026-02-20
Author(s): Nawras Bassal et al.
Primary Topic: Primary Care and Health Outcomes
Overview
The Syrian healthcare system has been significantly disrupted by ongoing conflict, necessitating the development of a culturally relevant assessment tool. This study introduces the Syrian Health Care Scale (SHCS), a 20-item self-report instrument designed to evaluate the quality of physician-delivered care from affective, behavioral, and cognitive perspectives. Conducted in July 2024 with 103 physicians, the study employed a 7-point Likert scale and assessed the SHCS’s internal consistency using Cronbach’s alpha, which yielded a value of 0.753, indicating acceptable reliability. Exploratory Factor Analysis (EFA) revealed a three-factor structure that accounted for 36.4% of the total variance, affirming the scale’s conceptual validity.
The results indicated that a majority of participants (67.96%) fell into the “Below Standard” category, highlighting significant deficiencies in healthcare delivery amidst crisis conditions. Notably, male physicians scored significantly higher in the behavioral dimension (p = 0.036), although no significant differences were found based on gender or years of clinical experience for total scores. The SHCS is positioned as a valuable tool for assessing physician-delivered care in conflict-affected settings, with implications for policy, clinical training, and future research. Its established factor structure lays the groundwork for further validation and broader application in resource-limited environments, ultimately aiming to enhance healthcare quality and patient outcomes in challenging contexts.
Introduction
The introduction of the research paper highlights the critical role of emotional intelligence, empathy, and ethical responsibility in healthcare delivery, particularly in the context of Syria, where the healthcare system has been severely affected by conflict and displacement. Healthcare professionals in this environment not only provide medical care but also serve as community support systems, navigating complex patient interactions amidst societal upheaval. The effective delivery of healthcare requires a harmonious alignment between patient needs and provider capabilities, ensuring that services are accessible and of high quality, which is essential for fostering patient satisfaction and positive health outcomes.
Despite the importance of measurement in evaluating healthcare interventions, there is a notable gap in standardized assessment methodologies, particularly in patient-centered care. The Syrian Health Care Scale (SHCS) is introduced as a comprehensive framework designed to assess healthcare quality among Syrian health professionals. It captures the multidimensional nature of care delivery by evaluating both clinical competencies and the emotional aspects of patient interactions. The SHCS, consisting of 20 items on a 7-point Likert scale, aims to provide nuanced insights into healthcare providers’ attitudes and practices, addressing the unique challenges faced by healthcare professionals in Syria and contributing to the enhancement of care quality in the region.
Methods
The “Methods” section of the research paper outlines the experimental design and analytical techniques employed to investigate the research hypothesis. It details the selection criteria for participants, the materials used, and the specific procedures followed during the study. Additionally, the section describes the statistical methods applied to analyze the data, including any relevant mathematical models or equations that were utilized to interpret the results.
The methodology is structured to ensure reproducibility and reliability of the findings, emphasizing the importance of controlling for confounding variables. The section may also include a discussion of any limitations encountered during the research process and how these were addressed to maintain the integrity of the study’s conclusions. Overall, the methods employed are critical for validating the results and supporting the research objectives.
Results
The “Results” section of the research paper presents key findings derived from the conducted experiments or analyses. It details the outcomes of various tests, highlighting significant trends and patterns observed in the data. The results are often accompanied by statistical analyses, including p-values and confidence intervals, which support the validity of the findings.
Additionally, the section may include visual representations, such as graphs or tables, to illustrate the relationships between variables or the effects of different conditions on the outcomes. These visual aids enhance the clarity of the results and facilitate a better understanding of the implications of the research. Overall, the findings contribute to the existing body of knowledge and may suggest directions for future research or practical applications.
Discussion
The discussion section of the research paper outlines the development and validation of the Syrian Health Care Scale (SHCS), a tool designed to evaluate the quality of healthcare provided by medical professionals in Syria, particularly in the context of ongoing conflict and resource limitations. The SHCS encompasses cognitive, affective, and behavioral dimensions, reflecting the multifaceted nature of healthcare delivery. The study found no statistically significant differences in SHCS scores between male and female physicians, suggesting resilience among female healthcare providers despite societal challenges. Additionally, there were no significant differences in scores based on years of clinical experience, indicating that factors such as ongoing professional development may be more influential than tenure alone.
The SHCS demonstrated strong psychometric properties, including reliability and validity, making it a valuable instrument for assessing healthcare quality. Its balanced design, featuring both positively and negatively worded items, enhances sensitivity and reduces response bias. The findings suggest that the SHCS can inform healthcare policy and practice in Syria, guiding targeted interventions to improve healthcare delivery. However, the study acknowledges limitations, such as the sample size and the need for broader representation, including patient perspectives, to gain a comprehensive understanding of healthcare quality. Overall, the SHCS is positioned as a reliable measure for assessing physician-delivered care in crisis contexts, with potential applications in other resource-limited settings.