DOI: https://doi.org/10.69725/jebi.v2i4.319
تاريخ النشر: 2026-01-06
المؤلف: Al Hafidh Ibnu Hajar وآخرون
الموضوع الرئيسي: سلوك المستهلك وتأثير التسويق
نظرة عامة
تبحث هذه الورقة في تأثير السعر وجودة المنتج وصورة العلامة التجارية على نوايا شراء المستهلكين للمركبات الكهربائية (EVs) في سوق ناشئة. باستخدام النمذجة الهيكلية لتحليل بيانات إدراك المستهلك، تجد الدراسة أن العوامل الثلاثة تؤثر بشكل كبير وإيجابي على نية الشراء، مع ظهور صورة العلامة التجارية كأهم مؤشر. تشير الأبحاث إلى أن المستهلكين يعطون الأولوية للإدراكات الرمزية والمتعلقة بالثقة عند النظر في المركبات الكهربائية، بينما يعزز إدراك السعر نية الشراء من خلال القيمة المدركة، وتدعم جودة المنتج الثقة في الأداء التكنولوجي والموثوقية.
تؤكد النتائج على الطبيعة متعددة الأبعاد لاعتماد المركبات الكهربائية، كاشفة أن التفاعل بين السعر والجودة وصورة العلامة التجارية يمثل جزءًا كبيرًا من التباين في نية الشراء. تسهم الورقة في نظريات سلوك المستهلك الحالية من خلال توضيح كيف تشكل التقييمات الاقتصادية والفائدة العملية والإدراكات الرمزية نوايا الشراء بشكل جماعي. تقترح أن على الشركات المصنعة إعطاء الأولوية لاستراتيجيات بناء العلامة التجارية جنبًا إلى جنب مع تحسينات التكلفة والجودة، بينما يُشجع صانعو السياسات على تعزيز ثقة المستهلك في علامات المركبات الكهربائية. بشكل عام، تعزز هذه الأبحاث الفهم للعوامل التي تدفع مشتريات المركبات الكهربائية وتقدم رؤى لزيادة اعتماد السوق على حلول التنقل المستدام.
مقدمة
تسلط مقدمة هذه الورقة البحثية الضوء على الديناميات التحولية داخل صناعة السيارات العالمية، المدفوعة بالحاجة الملحة لمعالجة تغير المناخ والانتقال إلى الطاقة النظيفة. تُعتبر المركبات الكهربائية (EVs) محورية في التنقل المستدام، ومع ذلك، يختلف اعتمادها بشكل كبير بين الأسواق المتقدمة والنامية. يتم التأكيد على تعقيد قبول المستهلكين للمركبات الكهربائية، مع تأثير عوامل مثل العقلانية الاقتصادية، والمخاطر المدركة، والألفة التكنولوجية على نوايا الشراء. في الأسواق التي تعاني من تعرض محدود للمركبات الكهربائية، يظهر المستهلكون حساسية متزايدة للأسعار وقلق بشأن موثوقية المنتج، مما يمكن أن يعيق الاعتماد.
تبحث الدراسة بشكل خاص في تأثير السعر وجودة المنتج وصورة العلامة التجارية على نوايا شراء المستهلكين لمركبات BYD الكهربائية، وهي علامة تجارية معروفة بقيادتها التكنولوجية واختراقها السوقي في الاقتصاديات الناشئة. من خلال التوفيق بين النتائج المتضاربة من الأبحاث السابقة بشأن الأهمية النسبية للعوامل الوظيفية مقابل الرمزية في اعتماد المركبات الكهربائية، تهدف هذه الدراسة إلى تعزيز فهم اتخاذ القرار من قبل المستهلكين في الأسواق النامية. تُقصد الرؤى المستمدة لإبلاغ الشركات المصنعة وصانعي السياسات في تحسين استراتيجيات العلامة التجارية وتعزيز اعتماد المركبات الكهربائية بشكل فعال. تم هيكلة الورقة لتشمل مراجعة الأدبيات، ومنهجية البحث، والتحليل التجريبي، ومناقشة النتائج والآثار.
مناقشة
تسلط قسم المناقشة في الورقة البحثية الضوء على التأثير الكبير للسعر وجودة المنتج وصورة العلامة التجارية على نية المستهلكين لشراء المركبات الكهربائية (EVs). تدعم النتائج الإطار المفاهيمي القائم على نظرية القيمة المدركة ونموذج الإشارة للسعر والجودة والعلامة التجارية، مما يشير إلى أن المستهلكين يقيمون المركبات الكهربائية من خلال مجموعة من العدسات الاقتصادية والوظيفية والرمزية. على وجه التحديد، تكشف الدراسة أن إدراك عدالة السعر والقيمة طويلة الأجل يعززان بشكل كبير نوايا الشراء، مما يتماشى مع الأبحاث السابقة التي تؤكد على أهمية توفير التكاليف التشغيلية وكفاءة الطاقة في اتخاذ قرارات المستهلكين.
علاوة على ذلك، يُظهر جودة المنتج أنها تعزز ثقة المستهلك من خلال تقليل عدم اليقين التكنولوجي، مما يسهل الاعتماد. يتماشى هذا مع الأدبيات التي تقترح أن إدراكات الجودة العالية يمكن أن تخفف من المخاطر المرتبطة بالتقنيات الجديدة. ومن الجدير بالذكر أن صورة العلامة التجارية تظهر كأهم عامل، حيث تعمل كأداة تعزز الثقة وتقلل من عدم التماثل في المعلومات في سوق يتميز بتعقيد تكنولوجي عالٍ وإدراك للمخاطر. تؤكد النتائج على ضرورة أن تأخذ الشركات وصانعو السياسات في الاعتبار هذه العوامل المترابطة لتعزيز قبول أكبر للمركبات الكهربائية، خاصة في الأسواق الناشئة حيث لا تزال الألفة مع العلامة التجارية تتطور. بشكل عام، تُثري الدراسة النقاش حول اعتماد المركبات الكهربائية من خلال دمج هذه الأبعاد في نموذج متماسك، مما يوفر رؤى قيمة حول سلوك المستهلك في مشهد المركبات الكهربائية المتطور.
DOI: https://doi.org/10.69725/jebi.v2i4.319
Publication Date: 2026-01-06
Author(s): Al Hafidh Ibnu Hajar et al.
Primary Topic: Consumer Behavior and Marketing Influence
Overview
This paper investigates the impact of price, product quality, and brand image on consumer purchase intentions for electric vehicles (EVs) in an emerging market. Utilizing structural modeling to analyze consumer perception data, the study finds that all three factors significantly and positively influence purchase intention, with brand image emerging as the most critical predictor. The research indicates that consumers prioritize symbolic and trust-related perceptions when considering EVs, while price perception enhances purchase intention through perceived value, and product quality bolsters confidence in technological performance and reliability.
The findings underscore the multidimensional nature of EV adoption, revealing that the interplay of price, quality, and brand image accounts for a substantial portion of variance in purchase intent. The paper contributes to existing consumer behavior theories by illustrating how economic evaluations, practical utility, and symbolic perceptions collectively shape purchase intentions. It suggests that manufacturers should prioritize brand-building strategies alongside cost and quality improvements, while policymakers are encouraged to foster consumer confidence in EV brands. Overall, this research enhances understanding of the factors driving EV purchases and offers insights for increasing market adoption of sustainable mobility solutions.
Introduction
The introduction of this research paper highlights the transformative dynamics within the global automotive industry, driven by the urgent need to address climate change and transition to clean energy. Electric vehicles (EVs) are positioned as pivotal to sustainable mobility, yet their adoption varies significantly between developed and developing markets. The complexity of consumer acceptance of EVs is underscored, with factors such as economic rationality, perceived risks, and technological familiarity influencing purchase intentions. In markets with limited EV exposure, consumers exhibit heightened price sensitivity and concerns regarding product reliability, which can hinder adoption.
The study specifically investigates the impact of price, product quality, and brand image on consumer purchase intentions for BYD electric vehicles, a brand noted for its technological leadership and market penetration in emerging economies. By reconciling conflicting findings from previous research regarding the relative importance of functional versus symbolic factors in EV adoption, this study aims to enhance understanding of consumer decision-making in developing markets. The insights derived are intended to inform manufacturers and policymakers in refining branding strategies and promoting EV adoption effectively. The paper is structured to include a literature review, research methodology, empirical analysis, and a discussion of findings and implications.
Discussion
The discussion section of the research paper highlights the significant influence of price, product quality, and brand image on consumers’ intention to purchase electric vehicles (EVs). The findings support the conceptual framework based on Perceived Value Theory and the price-quality-brand signaling model, indicating that consumers evaluate EVs through a combination of economic, functional, and symbolic lenses. Specifically, the study reveals that perceived price fairness and long-term value significantly enhance purchase intentions, aligning with previous research that emphasizes the importance of operational cost savings and energy efficiency in consumer decision-making.
Moreover, product quality is shown to bolster consumer confidence by reducing technological uncertainty, thereby facilitating adoption. This is consistent with literature suggesting that high-quality perceptions can mitigate risks associated with new technologies. Notably, brand image emerges as the most critical factor, serving as a heuristic that enhances trust and reduces information asymmetry in a market characterized by high technological sophistication and risk perception. The results underscore the necessity for companies and policymakers to consider these intertwined factors to foster greater acceptance of EVs, particularly in emerging markets where brand familiarity is still developing. Overall, the study enriches the discourse on EV adoption by integrating these dimensions into a cohesive model, providing valuable insights into consumer behavior in the evolving electric vehicle landscape.