DOI: https://doi.org/10.1057/s41599-025-06451-x
تاريخ النشر: 2026-01-21
المؤلف: Anthony Macedo وآخرون
الموضوع الرئيسي: إدارة المرافق وأماكن العمل
نظرة عامة
تستعرض هذه الورقة البحثية الأدبيات الناشئة حول تأثير العمل عن بُعد، وخاصة كما تأثر بجائحة COVID-19، على قرارات الشركات المتعلقة بالمكاتب، بما في ذلك موقع المكتب، وإعادة تنظيم المساحات، واعتماد بيئات العمل الجديدة. تسلط المراجعة الضوء على أنه بينما تم توثيق العوامل المؤثرة في هذه القرارات سابقًا، لم يتم دراسة التأثيرات المحددة للعمل عن بُعد بشكل موسع. ومن الجدير بالذكر أن العمل عن بُعد يتحدى النظريات التقليدية للموقع من خلال تغيير المحددات مثل اقتصادات التجمع وخصائص الشركات. تشير النتائج الرئيسية إلى تحول نحو أماكن العمل متعددة المواقع، وتغيير متطلبات المساحة، وتفضيل المساحات التعاونية على المكاتب الفردية.
تحدد الورقة الفجوات الكبيرة في فهم الآليات وراء خيارات الشركات لإعادة الموقع أو إعادة تنظيم المساحات المكتبية استجابةً للعمل عن بُعد. وتؤكد على الحاجة إلى أبحاث مستقبلية لاستكشاف جوانب مختلفة، بما في ذلك تكرار العمل عن بُعد، والمهام المحددة التي يتم تنفيذها عن بُعد، والاحتياجات المتطورة لمساحة المكتب. يوصي المؤلفون باستخدام الاستطلاعات والمقابلات مع الموظفين الإداريين والمهنيين في العقارات لجمع بيانات شاملة. بالإضافة إلى ذلك، تعتبر المراجعة مصدرًا لصانعي السياسات ومخططي المدن، مشيرة إلى أن الرؤى من هذا البحث يمكن أن تُفيد استراتيجيات تقسيم المناطق، والنقل، والبنية التحتية الرقمية، مما يتماشى في النهاية مع تطوير المدن مع المشهد المتغير للعمل. تشمل قيود الدراسة اعتمادها على المقالات المفهرسة في قاعدة بيانات Scopus، والتي قد تتجاهل رؤى قيمة من تنسيقات أخرى مثل الكتب وتقارير السياسات.
مقدمة
لقد سرعت جائحة COVID-19 بشكل كبير من اعتماد العمل عن بُعد، وهي ممارسة تطورت منذ السبعينيات ولكنها أصبحت شائعة في عام 2020. أدى هذا التحول إلى إعادة تقييم القرارات المتعلقة بالمكاتب من قبل الشركات، حيث يقدر الموظفون بشكل متزايد المرونة ووجدت العديد من المنظمات طرقًا للحفاظ على الإنتاجية مع تقليل تكاليف المكتب. إن ارتفاع العمل عن بُعد يؤثر على الطلب على مساحة المكتب ويدفع لاستكشاف بيئات العمل الجديدة، مثل المكاتب الفرعية ومساحات العمل المشتركة. مع تكيف الشركات مع هذا الوضع الجديد، من الضروري مراجعة الأدبيات الحالية حول تأثير العمل عن بُعد على موقع المكتب وتنظيمه، حيث لا توجد مراجعات شاملة تعالج هذا التقاطع حاليًا.
تهدف هذه المقالة إلى سد هذه الفجوة من خلال فحص كيف يمكن أن تؤثر اتجاهات العمل عن بُعد على النظريات التقليدية للموقع، التي تأخذ عادةً في الاعتبار خصائص الشركات وسمات الموقع. إن تداعيات هذا التحول كبيرة، حيث قد تؤدي إلى انخفاض الطلب على العقارات التجارية في المراكز الحضرية، بينما تعزز أيضًا نمو مساحات العمل المرنة في المناطق الضواحية. تسلط الدراسة الضوء على الحاجة إلى سياسات عامة تعالج التحديات المستدامة التي يطرحها العمل عن بُعد، مثل زيادة الرحلات غير المتعلقة بالتنقل والديناميات المتغيرة للعيش في المدن. في النهاية، يسعى هذا البحث إلى تعزيز فهم المشهد المتطور لاحتياجات مساحة المكتب واختيارات موقع الشركات في سياق ما بعد الجائحة، مقدماً رؤى قيمة لكل من الباحثين وصانعي السياسات.
نقاش
يوفر قسم النقاش في الورقة البحثية تحليلًا شاملاً لتطور مصطلح “العمل عن بُعد” في الأدبيات الأكاديمية، كاشفًا عن زيادة كبيرة في استخدامه، خاصة بعد جائحة COVID-19. أظهر تحليل بيبليومتري تم إجراؤه على Scopus 10,274 وثيقة تذكر “العمل عن بُعد” والمصطلحات ذات الصلة، مع زيادة ملحوظة في الإشارات من 2020 إلى 2022. تشير النتائج إلى أنه بينما كان المصطلح يُستخدم بشكل أساسي في مجالات الأعمال، والإدارة، والمحاسبة، والاقتصاد، والعلوم الاجتماعية قبل الجائحة، فقد توسعت أهميته لتشمل تخصصات أخرى خلال هذه الفترة. تصنف الدراسة المصطلحات المتعلقة بالعمل عن بُعد إلى أربع مجموعات: “العمل عن بُعد”، “العمل من المنزل”، “التنقل عن بُعد”، و”العمل عن بُعد”، مع ظهور “العمل عن بُعد” كمصطلح الأكثر شيوعًا من 2020 إلى 2023.
علاوة على ذلك، تسلط الورقة الضوء على الانتباه المحدود الممنوح لتأثير العمل عن بُعد على قرارات الشركات المتعلقة بالمكاتب، على الرغم من تزايد الأدبيات حول هذا الموضوع. تُظهر تحليل مقارن للمنشورات حول العمل عن بُعد وقرارات الشركات المتعلقة بالمكاتب أنه بينما ازدهر البحث حول العمل عن بُعد بعد الجائحة، لا يزال النمو في المنشورات التي تعالج تقاطع هذه المواضيع منخفضًا. يقدم المؤلفون أيضًا خريطة تكرار مشترك للكلمات الرئيسية المستخدمة في الأدبيات، كاشفين أن المصطلحات المتعلقة بموقع المكتب والقرارات تهيمن، بينما يظهر “العمل عن بُعد” بشكل أقل تكرارًا. وهذا يشير إلى وجود انفصال بين الأهمية المتزايدة للعمل عن بُعد ودمجه في المناقشات حول مساحة المكتب واستراتيجيات التنظيم، مما يدل على الحاجة إلى مزيد من الاستكشاف حول كيفية تأثير العمل عن بُعد على قرارات الشركات بشأن مساحة المكتب والموقع.
DOI: https://doi.org/10.1057/s41599-025-06451-x
Publication Date: 2026-01-21
Author(s): Anthony Macedo et al.
Primary Topic: Facilities and Workplace Management
Overview
This research paper reviews the emerging literature on the impact of teleworking, particularly as influenced by the COVID-19 pandemic, on firms’ office-related decisions, including office location, space reorganization, and the adoption of new working environments. The review highlights that while factors influencing these decisions have been previously documented, the specific effects of teleworking have not been extensively studied. Notably, teleworking challenges traditional location theories by altering determinants such as agglomeration economies and firm characteristics. Key findings indicate a shift towards multi-locational workplaces, changing space requirements, and a preference for collaborative workspaces over individual offices.
The paper identifies significant gaps in understanding the mechanisms behind firms’ choices to relocate or reorganize office spaces in response to teleworking. It emphasizes the need for future research to explore various aspects, including the frequency of teleworking, specific tasks performed remotely, and the evolving needs for office space. The authors recommend employing surveys and interviews with managerial staff and real estate professionals to gather comprehensive data. Additionally, the review serves as a resource for policymakers and urban planners, suggesting that insights from this research can inform zoning, transportation, and digital infrastructure strategies, ultimately aligning urban development with the changing landscape of work. Limitations of the study include its reliance on articles indexed in the Scopus database, which may overlook valuable insights from other formats such as books and policy reports.
Introduction
The COVID-19 pandemic has significantly accelerated the adoption of teleworking, a practice that has evolved since the 1970s but became widespread in 2020. This shift has led to a reevaluation of office-related decisions by firms, as employees increasingly value flexibility and many organizations have found ways to maintain productivity while reducing office costs. The rise of teleworking is influencing the demand for office space and prompting the exploration of new working environments, such as satellite offices and coworking spaces. As firms adapt to this new normal, it is crucial to review existing literature on teleworking’s impact on office location and organization, as no comprehensive reviews currently address this intersection.
This article aims to fill this gap by examining how teleworking trends may disrupt traditional location theories, which typically consider firm characteristics and location attributes. The implications of this shift are significant, potentially leading to reduced demand for commercial real estate in urban centers, while also fostering the growth of flexible workspaces in suburban areas. The study highlights the need for public policies that address the sustainability challenges posed by teleworking, such as increased non-commuting trips and the changing dynamics of urban living. Ultimately, this research seeks to enhance understanding of the evolving landscape of office space needs and firm location choices in a post-pandemic context, offering valuable insights for both researchers and policymakers.
Discussion
The discussion section of the research paper provides a comprehensive analysis of the evolution of the term “teleworking” in academic literature, revealing a significant increase in its usage, particularly following the COVID-19 pandemic. A bibliometric analysis conducted on Scopus identified 10,274 documents mentioning “telework” and related terms, with a notable surge in mentions from 2020 to 2022. The findings indicate that while the term was predominantly used in the fields of Business, Management, and Accounting, Economics, and Social Sciences prior to the pandemic, its relevance expanded to other disciplines during this period. The study categorizes teleworking-related terms into four groups: “telework,” “work-from-home,” “telecommute,” and “remote work,” with “remote work” emerging as the most prevalent term from 2020 to 2023.
Furthermore, the paper highlights the limited attention given to the impact of teleworking on firms’ office-related decisions, despite a growing body of literature on the subject. A comparative analysis of publications on teleworking and firms’ office-related decisions shows that while teleworking research has proliferated post-pandemic, the growth in publications addressing the intersection of these topics remains low. The authors also present a co-occurrence map of keywords used in the literature, revealing that terms related to office location and decisions dominate, while “telework” appears less frequently. This suggests a disconnect between the increasing relevance of teleworking and its integration into discussions about office space and organizational strategies, indicating a need for further exploration of how teleworking influences firms’ decisions regarding office space and location.