تتناول هذه الدراسة الفجوة في فهم تأثير مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي في السفر (TSMIs) على قرارات السفر لدى المستهلكين خلال رحلة العميل. يهدف المؤلفون إلى تطوير وإثبات إطار عمل متكامل يجمع بين رؤى من نظرية رحلة العميل ونظرية معالجة المعلومات. باستخدام نهج مختلط، بما في ذلك نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) وتحليل…