تستكشف هذه الدراسة تأثير جودة الخدمة على نوايا إعادة زيارة المرضى الدوليين في المستشفيات السعودية، باستخدام إطار عمل التحفيز-العضو-الاستجابة (SOR). وُجد أن جودة الخدمة، التي تم تصورها كهيكل من الدرجة الثانية تشمل العناصر الأساسية لتقديم الرعاية الصحية، تعزز بشكل كبير كل من رضا المرضى والثقة. تم إجراء تحليل كمي باستخدام بيانات من 220 مريضًا دوليًا،…