الأبحاث المرتبطة بالكلمة المفتاحية: جودة خدمات الصحة
-
جودة خدمة العيادات الخارجية ورضا المرضى: تداعيات سياسية في بوسكسمس كابانجاه SERVQUAL Outpatient Service Quality and Patient Satisfaction: Policy Implications at Puskesmas Kabanjahe
2026 | المؤلف: Inayyah Nur Fitry Sirajuddin وآخرون | المجلة: Tropical Public Health Journal | المجال: المهن الصحية العامة (General Health Professions)الدراسة التي أجريت في مركز بوسكسمس كابانجاه، الذي يخدم سكانًا يبلغ عددهم 64,890 عبر 10 قرى، قامت بتقييم العلاقة بين أبعاد SERVQUAL—الموثوقية، الاستجابة، الضمان، التعاطف، والملموسات—ورضا المرضى بين 237 زائرًا خارجيًا. باستخدام تصميم مقطعي واستبيانات SERVQUAL منظمة على مقياس ليكرت من خمس نقاط، كشفت التحليلات عن ارتباطات إيجابية ذات دلالة إحصائية (p < 0.05) بين…
-
رضا المرضى بين المسجلين في التأمين الصحي الوطني في مستشفى معتمد في وادي كاتماندو: دراسة مقطعية مختلطة الطرق Patient satisfaction among national health insurance enrollees in an accredited hospital of Kathmandu Valley: A cross-sectional, mixed methods study
2026 | المؤلف: Stuti Shrestha وآخرون | المجلة: PLoS ONE | المجال: المهن الصحية العامة (General Health Professions)تبحث الورقة البحثية في رضا المرضى والعوامل المؤثرة عليه بين المسجلين في برنامج التأمين الصحي الوطني في نيبال، الذي تم إطلاقه في عام 2016 لتقليل النفقات من الجيب وتعزيز الوصول إلى الرعاية الصحية عالية الجودة. على الرغم من هذه الأهداف، واجه البرنامج تحديات مثل انخفاض معدلات التجديد وارتفاع مستويات الانسحاب. تم إجراء دراسة مختلطة الطرق…