DOI: https://doi.org/10.29140/ajal.v8n1.102418
تاريخ النشر: 2025-03-07
المؤلف: Bünyamin Celik وآخرون
الموضوع الرئيسي: الذكاء الاصطناعي في تفاعلات الخدمة
نظرة عامة
تبحث هذه الدراسة في تأثير ChatGPT على تعزيز كفاءة التحدث الذاتية (SE) بين متعلمي اللغة الإنجليزية كلغة أجنبية (EFL) في التعليم العالي. أجريت الدراسة على مدى ثمانية أسابيع مع 44 طالبًا في السنة الثانية في دروس اللغة الإنجليزية المتقدمة في أربيل، العراق، وشملت مجموعة ضابطة شاركت في جلسات التحدث التقليدية ومجموعة تجريبية استخدمت ChatGPT كمدرس للتحدث. تم جمع البيانات من خلال امتحانات التحدث، والاستبيانات، والمقابلات، وتم تحليلها باستخدام SPSS 29 و MAXQDA. أظهرت النتائج أن ChatGPT حسّن بشكل كبير كفاءة التحدث الذاتية للطلاب من خلال توفير بيئة داعمة للتغذية الراجعة البناءة، مما سمح بالتدريب المتكرر، وتقديم تعليم مخصص، مما ساهم في تخفيف قلق التحدث وتعزيز الثقة بالنفس.
تشير النتائج إلى أن دمج ChatGPT في تعليم التحدث لا يهدد دور المعلمين الفعليين بل يعزز تجربة التعلم من خلال جعلها أكثر جذبًا وفعالية. أفاد الطلاب بزيادة الحماس والثقة في قدراتهم على التحدث، منسوبين تقدمهم إلى الاستخدام المبتكر للتكنولوجيا، وطرق تعليم اللغة التفاعلية، والتغذية الراجعة الشخصية من ChatGPT. على العكس، لم تُظهر المجموعة الضابطة، التي اعتمدت فقط على الأنشطة الصفية التقليدية، تحسينات ملحوظة في درجات التحدث، مما يبرز قيود الأساليب التقليدية في تعزيز كفاءة التحدث الذاتية. بشكل عام، تدعو الدراسة إلى الدمج المتناغم لأدوات الذكاء الاصطناعي في تعليم اللغة لمعالجة تحديات التحدث وتعزيز استقلالية المتعلم.
مقدمة
تسلط مقدمة ورقة البحث الضوء على البروز العالمي للغة الإنجليزية كوسيلة حيوية للتواصل عبر مختلف القطاعات، بما في ذلك التعليم، والدبلوماسية، والتجارة. تؤكد على أهمية إتقان اللغة الإنجليزية في تعزيز فرص الأفراد وتسهيل التفاعلات بين السكان المتنوعين. تناقش الورقة أيضًا ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية، وخاصة ChatGPT، التي اكتسبت شعبية بسرعة منذ إطلاقها في عام 2022. تُظهر الإصدارات المختلفة من ChatGPT، بما في ذلك النسخ 3، 3.5، 4، و4o، التقدم في معالجة اللغة، ودعم الوسائط المتعددة، وتفاعل المستخدم، مما يضعها كمورد تحويلي للتطبيقات التي تتراوح من إنشاء المحتوى إلى الدعم التعليمي.
علاوة على ذلك، تتناول المقدمة مفهوم الكفاءة الذاتية (SE) كما صاغه نظرية الاعتراف الاجتماعي لباندورا، مما يبرز تأثيرها على أداء الطلاب وثقتهم في تعلم اللغة. تحدد العوامل التي تشكل SE، مثل التجارب السابقة، والتأثيرات الاجتماعية، وتوافر التشجيع من الأقران وأدوات الذكاء الاصطناعي. تفترض الورقة أن تطوير مهارات التحدث في لغة أجنبية يمثل تحديًا خاصًا بسبب قلق التحدث، الذي يمكن أن يعيق الأداء. تقترح أن التفاعلات المعنوية والتغذية الراجعة من أدوات مثل ChatGPT يمكن أن تعزز بشكل كبير قدرات الطلاب على التحدث وثقتهم بالنفس، مما يقلل في النهاية من القلق ويعزز بيئة تعلم أكثر جذبًا.
النتائج
تم تصنيف نتائج الدراسة إلى عنوانين رئيسيين: البيانات الكمية والبيانات النوعية. تم جمع البيانات الكمية من خلال الاستبيانات وامتحانات التحدث، مما يوفر رؤى قابلة للقياس حول أداء المشاركين وفهمهم. في المقابل، تم اشتقاق البيانات النوعية من مقابلات مجموعات التركيز، مما يلتقط آراء وتجارب الطلاب الشخصية المتعلقة بالموضوع. يسمح هذا النهج المزدوج بتحليل شامل للنتائج، مما يدمج بين الأدلة الرقمية ووجهات النظر الذاتية.
المناقشة
تسلط قسم المناقشة في ورقة البحث الضوء على الزيادة الكبيرة في الدراسات المتعلقة بكفاءة التحدث الذاتية (SE) في القرن الحادي والعشرين، مما يبرز أهميتها في تعزيز مهارات الطلاب اللغوية. أثارت النظريات المؤثرة، وخاصة تلك الخاصة بألبرت باندورا حول الكفاءة الذاتية، اهتمامًا بدور مختلف أصحاب المصلحة – الآباء، الأقران، المعلمون، وبيئات الفصول الدراسية – في تعزيز SE. من الجدير بالذكر أن الدراسات الحديثة أظهرت أن المشاركة الأبوية الداعمة، والتفاعلات الإيجابية بين الأقران، وأجواء الفصل المشجعة يمكن أن تعزز بشكل كبير من SE للطلاب. علاوة على ذلك، أظهر دمج أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT في بيئات اللغة الإنجليزية كلغة أجنبية (EFL) نتائج واعدة في تحسين كل من المهارات الكبرى والصغرى، فضلاً عن الدافع العام وإتقان اللغة بين المتعلمين.
تشير النتائج إلى أن ChatGPT يعمل كمدرس فعال للتحدث، مما يساعد الطلاب على تقليل القلق وتحسين الطلاقة من خلال التغذية الراجعة الشخصية. أظهرت الأبحاث التي أجريت في سياقات مختلفة، بما في ذلك العراق، أن ChatGPT لا يعزز فقط كفاءة التحدث الذاتية بل يعزز أيضًا ثقة الطلاب وكفاءتهم في مهام التحدث. يكشف نهج الدراسة المختلط، الذي يجمع بين البيانات الكمية والنوعية، أن الطلاب في المجموعة التجريبية شهدوا تحسينات كبيرة في قدراتهم على التحدث مقارنةً بأولئك في بيئات التعلم التقليدية. تؤكد النتائج على إمكانيات أدوات الذكاء الاصطناعي في التعليم الحديث، وخاصة في تعزيز بيئة تعلم أكثر جذبًا ودعمًا يمكن أن تؤدي إلى تحسين أداء التحدث وكفاءة الذات بين متعلمي اللغة الإنجليزية كلغة أجنبية.
DOI: https://doi.org/10.29140/ajal.v8n1.102418
Publication Date: 2025-03-07
Author(s): Bünyamin Celik et al.
Primary Topic: AI in Service Interactions
Overview
This research investigates the impact of ChatGPT on enhancing speaking self-efficacy (SE) among English as a Foreign Language (EFL) learners in higher education. Conducted over eight weeks with 44 sophomore students in Advanced English classes in Erbil, Iraq, the study involved a control group participating in traditional speaking sessions and an experimental group utilizing ChatGPT as a speaking tutor. Data were collected through speaking exams, questionnaires, and interviews, analyzed using SPSS 29 and MAXQDA. Results indicated that ChatGPT significantly improved students’ speaking self-efficacy by providing a supportive environment for constructive feedback, allowing repeated practice, and offering tailored instruction, which collectively alleviated speaking anxiety and fostered greater self-confidence.
The findings suggest that integrating ChatGPT into speaking instruction does not threaten the role of physical teachers but rather enhances the learning experience by making it more engaging and effective. Students reported increased enthusiasm and confidence in their speaking abilities, attributing their progress to the innovative use of technology, communicative language teaching methods, and personalized feedback from ChatGPT. Conversely, the control group, which relied solely on traditional classroom activities, did not show significant improvements in speaking scores, highlighting the limitations of conventional approaches in fostering speaking self-efficacy. Overall, the study advocates for the harmonious integration of AI tools in language education to address speaking challenges and promote learner autonomy.
Introduction
The introduction of the research paper highlights the global prominence of English as a vital medium of communication across various sectors, including education, diplomacy, and commerce. It emphasizes the importance of English proficiency in enhancing individuals’ opportunities and facilitating interactions among diverse populations. The paper also discusses the emergence of generative AI tools, particularly ChatGPT, which has rapidly gained popularity since its launch in 2022. ChatGPT’s various iterations, including versions 3, 3.5, 4, and 4o, showcase advancements in language processing, multimedia support, and user interaction, positioning it as a transformative resource for applications ranging from content creation to educational support.
Furthermore, the introduction delves into the concept of self-efficacy (SE) as articulated by Bandura’s Social Recognition Theory, underscoring its influence on students’ performance and confidence in language learning. It identifies factors that shape SE, such as past experiences, social influences, and the availability of encouragement from peers and AI tools. The paper posits that developing speaking skills in a foreign language is particularly challenging due to speaking anxiety, which can hinder performance. It suggests that meaningful interactions and feedback from tools like ChatGPT can significantly enhance students’ speaking abilities and self-confidence, ultimately reducing anxiety and fostering a more engaging learning environment.
Results
The results of the study are categorized into two main headings: quantitative and qualitative data. The quantitative data were collected through questionnaires and speaking exams, providing measurable insights into the participants’ performance and understanding. In contrast, the qualitative data were derived from focus group interviews, capturing students’ personal opinions and experiences related to the subject matter. This dual approach allows for a comprehensive analysis of the findings, integrating both numerical evidence and subjective perspectives.
Discussion
The discussion section of the research paper highlights the significant rise in studies related to speaking self-efficacy (SE) in the 21st century, emphasizing its importance in enhancing students’ linguistic skills. Influential theories, particularly those of Albert Bandura on self-efficacy, have spurred interest in the role of various stakeholders—parents, peers, teachers, and classroom environments—in fostering SE. Notably, recent studies have demonstrated that supportive parental involvement, positive peer interactions, and an encouraging classroom atmosphere can substantially enhance students’ SE. Furthermore, the integration of generative AI tools like ChatGPT in English as a Foreign Language (EFL) settings has shown promising results in improving both macro- and micro-skills, as well as overall motivation and language proficiency among learners.
The findings indicate that ChatGPT serves as an effective speaking tutor, helping students reduce anxiety and improve fluency through personalized feedback. Research conducted across various contexts, including Iraq, has illustrated that ChatGPT not only enhances speaking SE but also boosts students’ confidence and proficiency in speaking tasks. The study’s mixed-methods approach, combining quantitative and qualitative data, reveals that students in the experimental group experienced significant improvements in their speaking abilities compared to those in traditional learning environments. The results underscore the potential of AI-driven tools in modern education, particularly in fostering a more engaging and supportive learning atmosphere that can lead to enhanced speaking performance and self-efficacy among EFL learners.