استراتيجيات التكيف للتعب التعاطفي بين المهنيين الصحيين في وحدات العناية المركزة: دراسة تخطيط مفاهيمي جماعي Coping strategies for compassion fatigue among health care professionals in intensive care units: a group concept mapping study

شارك:
المجلة: Frontiers in Public Health، المجلد: 14
DOI: https://doi.org/10.3389/fpubh.2026.1798349
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41982897
تاريخ النشر: 2026-03-30
المؤلف: Agnes Olander وآخرون
الموضوع الرئيسي: ضغط وإرهاق المهنيين في الرعاية الصحية

نظرة عامة

تخلص الدراسة إلى أنه يمكن تنفيذ استراتيجيات متنوعة في الممارسة السريرية لمنع إرهاق التعاطف (CF) بين محترفي وحدة العناية المركزة (ICU). تبرز نهجًا تشاركيًا ومختلطًا يكشف عن التقييم والتطبيق المتنوع لهذه الاستراتيجيات، مما يبرز أهمية دمج تجارب ومعرفة موظفي الرعاية الصحية. تعمل الاستراتيجيات على المستويين التنظيمي والفردي، مما يشير إلى أن التغيير الفعال يتطلب أكثر من مجرد المسؤولية الشخصية؛ بل يتطلب أيضًا هياكل تنظيمية داعمة، وقيادة نشطة، وثقافة تعطي الأولوية لرفاهية الموظفين.

علاوة على ذلك، بينما تعتبر آليات التكيف الفردية ضرورية، يجب دمجها في تدخلات صحية أوسع. تدعو الأبحاث إلى نهج تعاوني حيث يتم الاعتراف بالمسؤوليات الفردية والتنظيمية، مما يشير إلى أن الحلول المستدامة تنشأ من تآزرها. تشمل اتجاهات البحث المستقبلية التحقيق في كيفية تمكن منظمات الرعاية الصحية من التحقق من استراتيجيات التكيف الفردية ودعمها ضمن أطرها العامة، مع التركيز على أدوار القيادة والتدريب وسياسات مكان العمل في تعزيز التوازن بين المساءلة الشخصية والدعم التنظيمي.

مقدمة

تسلط المقدمة الضوء على الطبيعة المت demanding لمهنيي وحدة العناية المركزة (ICU)، الذين يواجهون تعرضًا مستمرًا لمواقف تهدد الحياة، وتغيرات سريرية سريعة، ولقاءات متكررة مع الموت. تزيد هذه البيئة من خطر تطويرهم لإرهاق التعاطف (CF)، الذي يتميز بالإرهاق العاطفي وانخفاض التعاطف، والذي يتضمن الاحتراق النفسي والإجهاد الصادم الثانوي (STS). يؤكد النص على أهمية رضا التعاطف (CS) كمعادل لـ CF، مشيرًا إلى أن موظفي وحدة العناية المركزة يعانون من مستويات أعلى من CF ومستويات أقل من CS مقارنة بالمهنيين في بيئات الرعاية الصحية الأخرى. تمتد الآثار السلبية لـ CF إلى ما هو أبعد من الصحة الفردية، مما يؤثر على جودة رعاية المرضى ويؤدي إلى مشاكل صحية طويلة الأمد بين مقدمي الرعاية.

كما تؤكد المقدمة على ضرورة وجود استراتيجيات فعالة للتكيف للتخفيف من CF، خاصة في أعقاب جائحة COVID-19، التي زادت من الضغوط والمتطلبات العاطفية على محترفي وحدة العناية المركزة. بينما ركزت الأبحاث السابقة بشكل أساسي على الممرضات، هناك فجوة ملحوظة في فهم استراتيجيات التكيف التي يستخدمها موظفو وحدة العناية المركزة الآخرون، مثل الأطباء والممرضين المساعدين. تهدف الدراسة إلى معالجة هذه الفجوة من خلال استخدام رسم خرائط المفاهيم الجماعية (GCM) لتحديد أولويات استراتيجيات التكيف بين محترفي الرعاية الصحية في وحدة العناية المركزة، مما يعزز الفهم لكيفية تنفيذ هذه الاستراتيجيات بشكل فعال في السياق السريري الحالي. يسعى هذا النهج التشاركي إلى سد الفجوة بين نتائج البحث والتطبيق العملي، بهدف حماية رفاهية محترفي الرعاية الصحية والحفاظ على رعاية مرضى عالية الجودة في وحدة العناية المركزة.

طرق

تحدد قسم “طرق” في ورقة البحث التصميم التجريبي والتقنيات التحليلية المستخدمة للتحقيق في فرضية البحث. استخدمت الدراسة نهجًا كميًا، يتضمن تحليلات إحصائية لتقييم البيانات التي تم جمعها من تجارب مختلفة. شملت المنهجيات المحددة تجارب مختبرية محكومة، حيث تم التلاعب بالمتغيرات بشكل منهجي لمراقبة تأثيراتها على النتائج المعنية.

شمل جمع البيانات استخدام أدوات وبروتوكولات موحدة لضمان الموثوقية والصلاحية. تم إجراء التحليل باستخدام برامج إحصائية متقدمة، وتطبيق تقنيات مثل تحليل الانحدار وANOVA لتحديد الفروق والعلاقات المهمة بين المتغيرات. يؤكد القسم على أهمية إمكانية التكرار والشفافية في الطرق المستخدمة، ويقدم أوصافًا تفصيلية للإجراءات المتبعة لتسهيل البحث المستقبلي في هذا المجال.

نتائج

في هذه الدراسة، تم إنتاج ما مجموعه 154 بيانًا خلال جلسة عصف ذهني، والتي تم تلخيصها لاحقًا إلى 51 بيانًا متميزًا. يتم تفصيل تنظيم هذه البيانات في مجموعات، جنبًا إلى جنب مع قيمها المرجعية (BVs) ومتوسط التقييمات، في الجدول 2. يتم تمثيل فرز المشاركين لهذه البيانات بصريًا في خريطة نقاط (الشكل 2)، حيث يتوافق كل نقطة مع بيان. تعكس قرب النقاط على الخريطة التكرار الذي تم فرز البيانات معًا، مما يشير إلى علاقة ذات مغزى بينها.

أسفرت نتائج تحليل القياس متعدد الأبعاد (MDS) عن قيمة إجهاد تبلغ 0.20، مما يشير إلى توافق مرضٍ بين مصفوفة التشابه وخريطة النقاط الناتجة. تشير هذه القيمة المنخفضة للإجهاد إلى أن تصورات المشاركين حول تشابه البيانات تم التقاطها بشكل فعال في التمثيل البصري، مما يعزز صحة نهج التجميع المستخدم في التحليل.

مناقشة

استخدمت الدراسة رسم خرائط المفاهيم الجماعية (GCM)، وهو نهج مختلط تشاركي، لتحديد استراتيجيات التكيف لمنع إرهاق التعاطف (CF) بين محترفي وحدة العناية المركزة (ICU). شمل عملية GCM ست خطوات: التخطيط، العصف الذهني، التنظيم، التحليل، وتفسير النتائج، باستخدام نظام قائم على الويب لجمع البيانات. ساهم ما مجموعه 27 مشاركًا في عصف ذهني لاستراتيجيات، والتي تم تلخيصها وتصنيفها لاحقًا إلى خمس مجموعات: (1) صنع المعنى من خلال منظور موجه نحو الشخص، (2) ممارسة مهنية داعمة، (3) دعم الأقران والعمل الجماعي التعاطفي، (4) توازن العمل والحياة، و(5) المسؤولية الشخصية. تم تحليل كل مجموعة من حيث أهميتها وقابليتها للتطبيق، مما يكشف أنه بينما كانت بعض الاستراتيجيات متكاملة جيدًا في الممارسة، تم التعرف على أخرى كأهمية ولكنها غير مستخدمة بشكل كافٍ.

سلطت النتائج الضوء على أهمية الدعم الزملائي والرعاية المتمحورة حول الشخص في التخفيف من CF، مما يبرز الحاجة إلى بيئة عمل داعمة تعزز التفكير والنقاشات الأخلاقية. ومن الجدير بالذكر أن مجموعة الممارسة المهنية الداعمة اعتبرت حاسمة ولكن نادرًا ما تم تنفيذها، مما يشير إلى وجود فجوة بين القيمة المدركة والاستخدام الفعلي. تشير هذه الفجوة إلى أن الهياكل التنظيمية والحواجز الثقافية قد تعيق اعتماد استراتيجيات فعالة. تؤكد الدراسة على ضرورة إجراء تغييرات نظامية لتعزيز دمج الممارسات الداعمة، وبالتالي معالجة الطبيعة متعددة الأبعاد لـ CF وتعزيز استراتيجيات الوقاية المستدامة داخل بيئات وحدة العناية المركزة.

Journal: Frontiers in Public Health, Volume: 14
DOI: https://doi.org/10.3389/fpubh.2026.1798349
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41982897
Publication Date: 2026-03-30
Author(s): Agnes Olander et al.
Primary Topic: Healthcare professionals’ stress and burnout

Overview

The study concludes that various strategies can be implemented in clinical practice to prevent compassion fatigue (CF) among ICU professionals. It highlights a participatory and mixed-method approach that reveals the diverse valuation and application of these strategies, emphasizing the importance of incorporating the experiences and knowledge of healthcare staff. The strategies function at both organizational and individual levels, indicating that effective change necessitates more than just personal responsibility; it also requires supportive organizational structures, engaged leadership, and a culture that prioritizes staff wellbeing.

Moreover, while individual coping mechanisms are vital, they should be integrated into broader health interventions. The research advocates for a collaborative approach where both individual and organizational responsibilities are recognized, suggesting that sustainable solutions arise from their synergy. Future research directions include investigating how healthcare organizations can validate and support individual coping strategies within their overarching frameworks, focusing on the roles of leadership, training, and workplace policies in fostering a balance between personal accountability and organizational support.

Introduction

The introduction highlights the demanding nature of intensive care unit (ICU) professionals, who face continuous exposure to life-threatening situations, rapid clinical changes, and frequent encounters with death. This environment increases their risk of developing compassion fatigue (CF), characterized by emotional exhaustion and diminished empathy, which comprises burnout and secondary traumatic stress (STS). The text emphasizes the importance of compassion satisfaction (CS) as a counterbalance to CF, noting that ICU staff experience higher levels of CF and lower CS compared to professionals in other healthcare settings. The adverse effects of CF extend beyond individual health, impacting patient care quality and leading to long-term health issues among caregivers.

The introduction also underscores the necessity for effective coping strategies to mitigate CF, particularly in the wake of the COVID-19 pandemic, which exacerbated stress and emotional demands on ICU professionals. While previous research has primarily focused on nurses, there is a notable gap in understanding the coping strategies employed by other ICU staff, such as physicians and assistant nurses. The study aims to address this gap by utilizing group concept mapping (GCM) to identify and prioritize coping strategies among ICU healthcare professionals, thereby enhancing the understanding of how these strategies can be effectively implemented in the current clinical context. This participatory approach seeks to bridge the divide between research findings and practical application, ultimately aiming to safeguard the wellbeing of healthcare professionals and maintain high-quality patient care in the ICU.

Methods

The “Methods” section of the research paper outlines the experimental design and analytical techniques employed to investigate the research hypothesis. The study utilized a quantitative approach, incorporating statistical analyses to evaluate the data collected from various experiments. Specific methodologies included controlled laboratory experiments, where variables were systematically manipulated to observe their effects on the outcomes of interest.

Data collection involved the use of standardized instruments and protocols to ensure reliability and validity. The analysis was conducted using advanced statistical software, applying techniques such as regression analysis and ANOVA to determine significant differences and relationships among variables. The section emphasizes the importance of replicability and transparency in the methods used, providing detailed descriptions of the procedures followed to facilitate future research in the field.

Results

In this study, a total of 154 statements were generated during a brainstorming session, which were subsequently synthesized into 51 distinct statements. The organization of these statements into clusters, along with their respective benchmark values (BVs) and average ratings, is detailed in Table 2. The participants’ sorting of these statements is visually represented in a point cluster map (Figure 2), where each point corresponds to a statement. The proximity of points on the map reflects the frequency with which statements were sorted together, suggesting a meaningful relationship among them.

The results of the multidimensional scaling (MDS) analysis yielded a stress value of 0.20, indicating a satisfactory fit between the similarity matrix and the generated point map. This low stress value suggests that the participants’ perceptions of statement similarity were effectively captured in the visual representation, reinforcing the validity of the clustering approach used in the analysis.

Discussion

The study employed Design Group Concept Mapping (GCM), a participatory mixed-method approach, to identify coping strategies for preventing compassion fatigue (CF) among intensive care unit (ICU) professionals. The GCM process involved six steps: planning, brainstorming, organizing, analyzing, and interpreting results, utilizing a web-based system for data collection. A total of 27 participants contributed to brainstorming strategies, which were subsequently synthesized and categorized into five clusters: (1) Meaning making through a person-oriented perspective, (2) Supportive professional practice, (3) Peer support and empathic teamwork, (4) Work-life balance, and (5) Personal responsibility. Each cluster was analyzed for its importance and feasibility, revealing that while some strategies were well-integrated into practice, others were recognized as important yet underutilized.

The findings highlighted the significance of collegial support and person-centered care in mitigating CF, emphasizing the need for a supportive work environment that fosters reflection and ethical discussions. Notably, the cluster of supportive professional practice was deemed crucial but rarely implemented, indicating a gap between perceived value and actual use. This discrepancy suggests that organizational structures and cultural barriers may hinder the adoption of effective strategies. The study underscores the necessity for systemic changes to enhance the integration of supportive practices, thereby addressing the multifaceted nature of CF and promoting sustainable prevention strategies within ICU settings.